藝培內勤文員工作總結(實用十篇)。

難忘的工作生活已經告一段落了，回顧這段時間，我們的工作能力、經驗都有所成長，是不是該好好寫一份工作總結記錄一下呢？那么問題來了，工作總結應該怎么寫？以下是小編整理的內勤人員個人工作總結（通用10篇），歡迎閱讀與收藏。

藝培內勤文員工作總結 篇1

來到采購部已有半年之久，半年前對采購部內勤崗位的業務不熟悉，但在胡經理嚴厲的指導下，內勤工作已從生疏到熟練。也通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^去的半年，現將工作總結如下：

一、工作完成情況：

1、 完成對每日的原料庫存日報表錄入及各原料貨情況、原料發票進行收集、錄入采購臺賬;

2、 按時去倉庫簽領原料入庫單并登記入賬辦理費用報銷事宜。

3、 完成采購部日常工作(接收往來函件、傳真件收發、采購部辦公用品的領用等各項工作);

4、 完成每月各供應商應付款的計算和統計;

5、 完成對每份需簽訂的合同傳遞、登記、裝訂入冊;

6、 完成每月原料采購計劃的數據采集;

7、 完成采購部匯款單的辦理、裝訂并登記入賬;

8、 完成每周庫存報表上報化藥事業部;

9、 完成本人在其他部門的兼崗工作并配合公司各部門交代的相關工作。

二、存在的不足

1. 在本職工作中還不夠認真負責，崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己，工作上存在自我放松的情況。由于內勤工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有很多不足，比如在登記臺賬時，記錄不全，導致遺漏一些內容。

2. 缺少細心，辦事不夠謹慎。內勤工作是相對簡單但又繁多的工作，這就要求我必須細心有良好的專業素質，思路縝密。在這方面，我還不夠細心，時有粗心大意、做事草率的情況。對工作缺少前瞻性和責任心，致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況，甚至會出現一些不該出現的錯誤。

三、今后努力的方向

1. 今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教學習，要多與大家進行協調、溝通，從大趨勢、大格局中去思考、去謀劃、取長補短，提高自身的工作水平。

2. 必須提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感。在每一件事情做完以后，要進行思考、總結，真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要找出工作中的不足，善于自我反省。

3. 愛崗敬業，勤勞奉獻，不能為工作而工作，在日常工作中要主動出擊而不是被動應付，要積極主動開展工作，擯棄浮躁等待的心態，善謀實干，肯干事，敢干事，能干事，會干事。

4. 工作中細心嚴謹，做到不能存在任何懶惰心理。

5. 要注意培養自己的綜合素質，把政治理論學習和業務學習結合起來，提高自身的素質和業務能力。不斷拓展自己的知識面，爭取在實踐中不斷積累更多的經驗，努力使自己成為一名多面手的人。

藝培內勤文員工作總結 篇2

內勤的工作其實是種重復性勞動，要求的是效率和準確，我們多熟悉了就能少犯錯。平時遇到問題，我嘗試著總結自己容易出錯的原因，把每天的工作在頭腦中清晰地梳理一遍，也就是如計算機一樣程序化，這樣既能提高準確性，又能防止差漏，對工作大有幫助。出錯不可怕，可怕的是出錯了不去分析原因，找差錯源頭，重復性犯錯。任何一種工作都要求經驗的累積，都會成為一種寶貴財富。事物都有它本身的規律，找到事物的規律就少走彎路。當然，對于已經犯過的錯誤后悔，是無意義的。我們無法改變，唯有及時總結，積極面對未來。

年底，我調動到企管部，我要求自己盡量用較短的時間讓自己的能力得到較快的提升，用人單位要求工作能力強的員工，只要工作能力強，什么工作都會很快適應。

初來偉星工作那會，我參加的是外貿業務員的招聘活動，鑒于學生時代對商務活動的向往，渴望將大學所學的專業與實際操作結合起來，在實踐中更好地體會商務英語的魅力，準備在外貿工作中施展抱負。由于上海園區暫時不招業務員，輔料公司領導暫時安排我做了內勤，負責接外貿的訂單。實際操作中才感覺到里面的枯燥無味。每天從早上起，導交期，傳真發貨清單，接單排產，接業務員的咨詢電話，在系統里打印送貨單，在工作2個月后，感覺到每天都是簡答地重復性勞動，加上今年輔料整體市場銷售平淡，接單份數一月不及一月，喪失了工作信心。直到有天看到一本關于職場生涯的書籍，才感悟到自己原來這么浮躁，沒有靜下心來思考。其實，所謂的職業生涯，其實你很難預測到你將來真正要從事什么工作，將來所要從事的.工作，是否跟你在大學里學的專業有關。大多數人，很有可能將來所作的工作，跟他當初所學的專業一點關系都沒有。從22歲大學畢業在26歲之間這四年，重要的不是你做了什么，重要的是你在工作中是否養成了認真，踏實的工作作風，以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物，發現新事物的內在規律，比別人更短時間內掌握這些規律并且處理好它們。具備了以上的要素，你就成長為一個被人信任的工作的人。

藝培內勤文員工作總結 篇3

春去冬來，轉瞬之間，歷史即將掀開新的一頁。在過去的一年里，廳的全體人員在的領導下，公司各部門的大力支持下，通過全體人員的共同努力，克服困難，努力進取，圓滿完成了下達的銷售任務。在新春即將來臨之際將的情況做如下總結：

一、銷售情況

銷售車輛共X臺，各車型銷量分別為：X牌X臺、X牌X臺、X牌X臺、X牌X臺、X牌X臺。其中銷售X車X臺、銷量X車X臺較上一年增長X%。

二、營銷情況

為提高公司的知名度，樹立良好的企業形象，在我們和客戶搭建一個相互交流、溝通、平臺的同時，把更多的客戶吸引到展廳來，搜集更多的銷售線索。本部門舉行大小規模車展和試乘試駕活動X次，刊登報紙硬廣告X篇、軟文X篇、報花X次、電臺廣播X多次并組織銷售人員對已經購車用戶進行積極的'回訪，通過回訪讓客戶感覺到我們的關懷。公司并在X月正式提升任命同志為廳營銷經理。期間同志每日按時報送營銷表格，盡職盡責，為公司的營銷做出貢獻。

三、信息報表

報表是一項周而復始重復循環的，崗位重要，關系到公司日后對本公司的審計和的驗收，為能很好的完成此項，X月任命某同志為信息報表員，進行對公司的報表，在期間某同志任勞任怨按時準確的完成了公司交付的各項報表，每日核對庫存情況，對車輛銷售作出了貢獻。

四、檔案管理

為完善檔案管理，特安排某同志為檔案管理員，主要有收集購車用戶檔案、車輛進銷登記、合格證的收發以及用戶檔案匯總上報公司等，X—X月期間信息同志按照公司規定，圓滿完成了公司交代的任務。

五、X年工作計劃

最近一段時間公司安排下我在何時進行了長時間的咨詢學習，俗話說的好三人行必有我師，在學習后本人結合以往經驗，取長補短，現對于XX年的計劃做如下安排：

1、詳細了解學習公司的商務政策，并合理運用，為車輛的銷售在價格方面創造有利條件。

2、協調與公司各部門的，爭取優惠政策，加強我們的市場競爭力。

3、每日召開晨會，了解車輛銷售情況，安排日常，接受銷售人員的不同見解，相互學習。

4、合理運用資金，建立優質庫存，爭取資金運用化。

5、根據公司制定的銷售任務，對現有的銷售人員分配銷售任務。

6、重新劃定衛生區域，制定衛生值日表。

最后，在新春到來之際，請允許我代表專賣店全體銷售人員，感謝公司領導和全體同事，在一年的中對我們的大力支持與幫助。在此表示深深的謝意。在X年新的一年當中我們將繼續努力，虛心學習以更好的成績來感謝領導和各位的支持！

藝培內勤文員工作總結 篇4

在這一年中，經過各位領導和同事的幫忙下，辦公室順利的完成了領導交辦的各項任務。我將對一年來的工作進行總結與歸納，如有不妥之處請領導批評指正。

一、20xx年工作總結

1、加強學習，努力提高自身素質。

堅持把加強學習作為提高自身素質的關鍵措施。在工作中，緊緊把握“理論聯系實際”這一主線，努力把知識用到工作實踐當中，豐富閱歷，擴展視野，使自我盡快地適應工作并成為優秀的工作者。進取參加公司的團體活動，認真學習規定的學習資料和篇目，堅持每周寫工作總結，認真記錄每一天的工作資料，使自我的素質有了很大的提高，為自我開展各項工作供給了強大的動力支持。同時。正視自我的不足并進取補正，重點加強了電腦操作、傳真機和復印機的使用，來訪人員的接待等方面的訓練，為更好完成本職工作打下了堅實基礎。

2、恪盡職守，認真做好本職工作。

一年來，認真履行崗位職責，較好地完成了各項工作任務。一是堅持完成領導辦公室的衛生清潔和物品管理工作。一如既往，堅持不懈，除極特殊原因外(時間變更、氣候原因)，基本完成了工作任務，盡量做到讓領導滿意。二是協助主任做好辦公室的日常事務、工作。完成領導每一天布置的工作并努力做好，如文件的打印和復印，有關人員的來訪，團體活動的安排和布置等。三是檔案的管理。完成了檔案的整理工作并歸檔。工作的同時，也發現了自我的不足，如打字速度慢、做事過于拘謹等，我已經努力克服并已初見效果，期望領導和同志們審查。

3、嚴于律己，不斷加強作風建設。

嚴格遵守辦公室的各項制度。謹記領導的指示和批評并付諸于實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導匯報的材料要仔細檢查，日常工作要記錄并及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩游戲、不閑聊、不做與工作資料無關的事情;思想進取向上，努力維護公司形象，以嚴格標準要求自我，努力使自我從學生向工作者轉變。同時，要進取學習領導為人處事的方法，以領導為榜樣，做一個既能為領導服務解憂的同事，又能為環球創造價值的辦公室文員。

總之，一年來，我做了必須的工作，也取得了一些成績，但距領導和同志們的要求還有不少差距，工作經驗尚淺。在今后的工作中，我將發揚成績，克服不足，本著對工作對事業高度負責的態度，腳踏實地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領導和同志們對我的期望。

二、20xx年的工作思路

1、進一步起強化學習意識。在提高本事上下功夫，把學習作為武裝和提高自我的首要任務，樹立與時俱進的學習理念，養成勤于學習，勤于思考的良好習慣。在工作中善于總結，不斷提高。根據形勢的發展和工作的需要，完善自我，展現自我。遇到困難不低頭，不逞一時之勇，用行動自我的信心和本事，要明白：天下事有難易乎為之，則難者亦易矣;不為，則易者亦難矣。

2、進一步強化職責意識。在爭創一流業績上下功夫，樹立正確的人生觀和價值觀，增強事業心和職責感，認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務，不好高騖遠，也不庸人自擾，因為：一屋不掃，何以掃天下凡事從點滴做起，只要謹記職責，終有一天會：會當凌絕頂，一覽眾山小。

3、進一步端正工作態度。堅持樂觀的態度，不以物喜，不以己悲，不因一時得意而忘乎所以，也不因一時失意而妄自菲薄，堅持一顆平常的心，微笑應對每一天;胸裝謹慎的意識，外飾進取的作風，工作生活樂觀謹慎，行為舉止大方有禮，待人待事熱情誠懇。謹記：態度決定一切。

言必行，在今后的工作中，我必須加倍努力，爭取創造佳績。一年來的工作生活，我已經基本適應了那里的一切，并且深深地愛上這份工作，期望領導布置新的任務，我必須不負眾望，重塑輝煌，如有差錯，望領導和同志們批評指正。我仍然想說那句話：一是感激領導對我的賞識，二是感激領導對我的栽培，期望領導和同志們給予更多的機會，當然，我不會錯過任何一個，更要爭取每一個。多謝。

藝培內勤文員工作總結 篇5

時光飛逝，20xx年即將成為歷史，不知不覺中我已經來到xx集團xx年了，調到總公司物業也已經xxx。到剛入公司時我還只是一個什么都不懂的毛頭小孩，在此期間公司領導和各位同事都給了我很大的幫助，讓我的崗位技能得到了提高，使我對這份工作得到了更深的了解，在此我把20xx年來所做的工作做出以下總結：

一、考勤管理

1、記錄好每天各員工的出勤情況；

2、記錄好員工的存工、加班與未打卡的情況；

3、每月xx號把記錄好的出勤、加班、存工、未打卡情況表報到

集團辦公室人事處；

二、庫房管理

1、物品入庫前認真核對供貨商的物品清單；

2、遵守公司規章制度，出、入庫時嚴格填寫出庫單、入庫單，

并進行登記；

3、每月月初給管理部與物業部保潔員出保潔備品；

三、日常工作

1、日常電話、接待來訪工作；

2、接到業戶報修的內容第一時間通知客服3、領導臨時安排的其他工作；

四、工作態度

熱衷于本職工作，嚴以律己，遵守各項公司制度，嚴格要求自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己”的.工作態度，在領導的關心培養和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，履行好崗位的職責。堅持理想，堅定信念。不斷加強學習五、工作中的不足

內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作。具有協調左右，聯系內外的紐帶作用。內勤位輕貴重，即要完成文書處理、事務管理、填寫報表、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的工作。雖然在工作中已經有了很大提高，但還是有許多不足之處，工作時常馬虎、大意，不夠認真仔細，以后我會熟悉和掌握公司的各種制度，不斷提高、更新自己的知識結構。結合兩年的內勤工作經歷，有進步也有不足，在以后的工作中要彌補不足，吸取教訓。加以改進。努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，發奮工作把工作做的更好，為公司的發展做出一份貢獻。

藝培內勤文員工作總結 篇6

我于20xx年02月份任職于xx公司，在任職期間，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。在公司領導和各位同事的支持與幫助下，我很快融入了我們這個集體當中，成為這大家庭的一員，在工作模式和工作方式上有了重大的突破和改變，在任職期間，我嚴格要求自己，做好自己的本職工作?，F將上半年的工作總結如下：

一、銷售部辦公室的日常工作：

作為xx公司的銷售內勤，我深知崗位的重工性，也能增強我個人的交際能力。銷售部內勤是一個承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系八方的重要樞紐，把握市場最新購機用戶資料的收集，為銷售部業務人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料（剛剛開通）、用戶的回款進度、用戶逾期欠款額、售車數量等等都是一些有益的決策文件，面對這些繁瑣的日常事務，要有頭有尾，自我增強協調工作意識，這半年來基本上做到了事事有著落。

二、分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：

在簽署分期分期買賣合同時，對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，我們都知道合同具有法律效力，一旦數據和內容出現錯誤，將會給公司帶來巨大的損失，在搜集用戶資料時也比較簡單。在簽署銀行按揭合同時，現在還比較生疏，因為銀行按揭剛剛開通，銀行按揭和分期買賣合同同樣，在填寫的數據和內容同時，要慎之又慎，按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當中，購機用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分，公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的，如果不公證？銀行不給貸款。這些環節是緊緊相扣的.，是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時，我們取公證處、銀行、福田三方的精華，我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞，我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入，我將做得更好、更完善！

三、及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：

作為xx公司的銷售內勤，我負責用戶的回款額及逾期欠款額的工作，主要內容是針對逾期欠款用戶，用戶的還款進度是否及時，關系到公司的資金周轉以及公司的經濟效益，我們要及時了解購機用戶的工程進度，從而加大催款力度，以免給公司造成不必要的損失，在提報《客戶到期應收賬款明細表》是，要做到及時、準確，讓公司領導根據此表針對不同的客戶做出相應的對策，這樣才能控制風險。

四、今后努力的方向：

半年來，本人愛崗敬業、創造性地開展工作，雖然取得了成績，但也存在一些問題和不足。主要是表現在：第一，銀行按揭貸款這方面有些不協調，也許是剛剛接觸這方面的業務；第二，加強自身的學習，拓展知識面，努力學習工程機械專業知識，對于同行業的發展以及統籌規劃做到心中有數；第三，要做到實事求是，上情下達、下情上達，做好領導的好助手！

藝培內勤文員工作總結 篇7

作為公司一名內勤文員，我深知自己的工作職責，在工作的各個方面都必須認真踏實，端正工作態度，做到事必躬親。一年來，我遵循公司的總體工作計劃和安排，在工作中堅持以“服從”為宗旨，強化自身的工作素養，提高辦事的實效性，較為踏實圓滿地完成了自己本年度的本職工作，現將本年度的學習、工作情況總結如下：

一、端正工作態度，積極履職盡責

內勤工作比較瑣碎，雖簡單但不會單一，需要細心、謹慎，容不得疏忽大意、推脫懈怠。每天我都得認真做好各項服務檢查、內外協調溝通、賬款報銷等工作，以保障各科室工作的正常開展。

為了有效地開展日常服務工作，在部門領導的嚴格要求下，建立了當日備忘錄，及時將當天的工作列入到備忘錄里，分好輕、重、緩、急等一項一項的去完成落實，以免出現工作遺漏造成工作不暢的現象。

二、努力提高服務質量，提升業務素養

認真做好本職工作和日常事務性工作，協助領導保持良好的工作秩序和工作環境，使各項物資及文件管理日趨正?；?、規范化、標準化是每位辦公人員包括內勤人員應盡之責。首先，得制定公司日常辦公用品購入和領用制度，做好物資的領用管理，根據部門需求情況，嚴格報批、購置、注冊登記工作。其次，根據工作需要，隨時制作各類表格、文檔等，同時完成各部門交待打印、掃描、復印的文件資料，對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達，以使公司內部信息表達通暢。除此之外，還得認真接聽每一個電話，做到隨叫隨到，并做好任務記錄及資源的分派。

三、注意整理辦公衛生，美化工作形象

注意辦公區域的衛生，每日按時打掃清潔，隨時檢查辦公器材的使用情況，保障各項工作需要，優化服務形象品質。近兩月，根據公司著裝管理規定，每位員工都得穿上新發放的工作制服，雖然將近寒冬，但顧及到公司的整體形象塑造，我仍然長期堅持制服穿戴完整，做到和公司的步調要求一致。

四、積極參加培訓學習，堅定工作理念

培訓是員工最好的福利，近兩月參加了公司組織的視頻課程培訓，收獲豐碩，針對其中的知識大點，時常比對自身進行了大量的反省審查，注重在工作生活中改進完善。同時，我也積極向身邊優秀的同時學習請教，學習他們的敬業精神、踏實態度、服務態度、遵章守紀和執行力度等高貴品質，找準職業生涯的轉折關鍵點。

學習后，我深刻體會到“以大局為重，不計較個人得失”的寬仁理念。不管是工作時間還是休假時間，如果公司有臨時任務分配，我都堅決執行，積極主動地完成和落實。

五、發現不足，找到努力的方向

事情多了總有疏忽，在長期的工作和生活中，我深刻意識到自己的不足。在接下來的工作中，我將做到：努力提高工作水平，適應新形勢下工作的需要，仔細分析琢磨，在不斷學習的過程中養成良好的工作作風，嚴于律己，踏實工作，站好自己的工作崗位，力求把今后的工作做得更好、更出色。

藝培內勤文員工作總結 篇8

今年上半年在不經意間已從身邊滑過，我非常感謝公司領導及各位同事的支持與幫助。我用最快的速度適應和融入公司，成為大家庭中的一員。任職期間，我嚴格要求自己，盡力做好自己的每一份工作，現將上半年的工作如下總結：

一、內勤日常工作

擔任銷售內勤一職時，我認真負責的對待工作，對于領導安排的工作一絲不茍，讓自己不出差錯。銷售部內勤是一個上傳下達的重要樞紐。工作主要負責日常業務銜接、客戶服務、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。對客戶進行銷售政策的傳達及業務信函的發送。銷售會議的安排、記錄及跟蹤結果。做好本部門的檔案管理工作，建立客戶信息檔案。

各種促銷活動情況了解，統計費用報銷等協助辦理。銷售經理差旅費的初審與上報簽批。對所經手的各類涉及我廠商業秘密的銷售資料、數據應妥善保管，不得丟失或向外泄密。同類產品競爭品牌資料的分析與建檔，銷售相關宣傳資料的領用、登記、分發。各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。

二、存在的缺點

對于x市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，指導力度不夠，影響市場部的銷售業績。我個人也要盡自己所能，多掌握一些技術上面的知識，盡量做到應對自如，從容得體。不斷加強自己的辨別能力，在更好的與客戶溝通的基礎之上，能更多的為公司利益著想。

三、工作建議

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在下半年的工作中建立一個和諧、有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。銷售管理是企業的難題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。健全銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提升銷售人員的主人翁意識。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提升銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能明確提出自己的看法和建議，業務能力提升到一個新的檔次。

根據公司下達的.銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務;并在完成銷售任務的基礎上提升銷售業績。我認為公司下半年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提升執行力的標準，建立一個不錯的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

我堅信工作只要盡心努力去做，就一定能做好。有的時候也覺得自己有些經驗，或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細，因此出現了不少的問題，也犯了不少錯誤，事后才知道自己的社會閱歷缺乏，或是處理方法不當，我決心在今后的工作中要多提升自己的素質與休養，多學習為人處世的哲學，才能超越現在的自己，爭取更大的進步!

藝培內勤文員工作總結 篇9

首先感謝領導對我的信任，將我調到采購部這個如此重要的位置，給我個學習的機會，讓我從對采購一無所知道認識更多的人與事，接觸更多的新鮮事物，學到了一些新知識，增長了更多見識!在劉經理的工作指導之下，經過四個月的采購，也積累了一些工作經驗，同時也明白，還有很多事要繼續學習的，繼續去完善的，繼續去提高的，在這一年里，我沒有做出轟轟烈烈的事，但對每一件事我都會用心去想，用頭腦去思考，用行動去做事。我每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型，值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結，更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓，提升綜合素質，找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。

我們主要采購的供貨商來自“太華、九州通、東龍、匯康源、華辰等”我們所購進藥品的質優價廉，關系到采購成本的高低，直接影響到整體效益的快慢，藥品的價格始終搶占商機，起著至關重要的`作用，我作為一名經驗不足的采購員，經過一段時間的了解，深知做采購的，要了解各藥品信息的重要性，為確保采購藥品的質量好，價格低廉，今后我要做好每一項工作，要用敏銳的眼光看待事情的變化與發展，主動和個部門溝通!經過這幾個月的采購，深知并不是單單做個計劃表和打電話報計劃，那么簡單的事，公司現在的采購數量是以開票處訂的數量為準，個人認為開票處與銷售部每個星期要有個總結，把客戶所需要的信息反饋給采購部、我們采購人員也要對公司暢銷品種有個基本的了解，在采購大量數量的情況下，我們要采取價格策略，與供貨商業務員聯系，盡量降低藥品的成本，為了滿足我們所需的庫存，滿足質管部要求，還要總結質量問題的因素，反饋給供貨商，并與供貨商達到共識，共同解決質量問題，做到及時退貨。今后我們要更注重保質優價廉，貨比多家，我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓，這個過程的操作與實踐，是需要平時的細心積累才得到的經驗，改進工作方法，提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做：

1.認真做好采購計劃，貨比多家，做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通，每次計劃做好的反饋表與漲價表，做到及時通知開票處與銷售部，并分析調查市場價格是否適合客戶需求!

2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時，要授集好信息，及時與銷售部、開票處溝通，并快速備貨，還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。

3.采購不同品種，要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低成本的最終目的。

4.對已知漲價的暢銷品種，要盡快的調查原因，根據市場，和部門領導商討應該漲到什么價，對于銷售部反饋如是客戶已訂品種，銷售部要提供大概價格，采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。

5.對于業務員提供的新品種，要注意看月銷量，暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨，要保證庫存不缺貨，如因天氣原因或流行病因要結合現實分析，針對不同品種做好備貨準備。

6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫，在第二天早上查看是否入完庫，查清楚原因，以免做重復計劃。

自從進入采購部以來，讓我更明白總成本的優先原則，和靈活運用各種采購技巧的重要性。在這里，感謝領導這幾個月來對我的工作指導，今后的我還需領導的支持與培養，請領導放心，我會繼續努力學習、努力工作的，昨日的成績已成過去，現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間，珍惜機會發揚優點，改正缺點，改進工作的方式方法，全面提高綜合素質，更完美地完成新一年的采購工作。

藝培內勤文員工作總結 篇10

參加工作將近一年，回首過往，似乎20xx年來公司報到的場景就在昨天，感嘆時間的飛逝，讓自己的腳步顯得如此匆忙。可細細品味，卻也發覺自己在不輕易間成熟了許多。回首這走來的一年，我已經初步完成了學生到企業職員的轉變，思想上、學習上、工作能力上都有了提高。

非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能，進步的同時，我心里裝滿了感恩，是領導的親切關懷、同事們的無私幫助激勵了我的成長，在人生轉軌的關鍵時期所受的這些鼓勵將會讓我受益終生。

進公司以來我主要在綜合部門工作，綜合部門要處理各類文件的編制、行政事務的落實、員工學習培訓、后勤的保障、辦公室物資管理、人事以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。在過去一年里除了辦公室日常工作外，我還參加了公司國際工程項目相關文件的翻譯，翻譯這些文件讓我對工程方面的知識有了一些了解，同時也加強了英語專業詞匯的學習。

期間還參加了國際公司組織的培訓課程，主要課程有情商的培養，市場開拓的方法與技巧，國際項目管理等等，讓我受益匪淺。此外我還接手處理了部分財務方面的工作，項目部出國人員的護照和簽證的辦理工作，項目投標文件資格審預審資料整理和標書成冊，還有跟隨領導赴上?？疾靹趧蘸臀锪鞴?。

總的來說工作很充實，從中我也學會了很多東西，了解了公司的各項規章管理制度和各種事物處理程序，初步了解了投標文件的制作，掌握了赴尼日利亞簽證工作的辦理流程等等。

公司的工作氛圍讓我感觸頗深，領導平易近人，如同長輩一樣和藹可親;同事們善良樸實，無微不至地給我關心。像對待徒弟一樣傳授我技能，像對待孩子一樣包容我的缺點。我慶幸自己能溶入這樣一個團結戰斗的集體、這樣一個溫暖的大家庭。

過去工作中讓我明白自己還有很多方面的能力要培養和提高，有很多做的不好的地方，這需要通過不斷提高各方面的能力，加強專業知識的學習與積累，堅持認真負責耐心的態度漸漸去改進和完善。綜合部門要應對的事情繁多，如辦事議事、會議記錄、學習培訓、公文處理、檔案工作、文印管理、綜合治理、財務管理、后勤服務等，要處理好這些事情，必須樹立“無小事”的服務觀念，堅持遇事遠慮領先一步。

要講究求真務實，要注重效率效果;要認真做好每一件大事小事、瑣事煩事、易事難事，甚至吃力不討好的事和得罪人的事;要做到事事耐心、細心、小心、盡心，以提高辦公室工作的辦事效率和實際效果。接聽電話、收發文件、編發信息等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，在日后的工作中我必須力求做到積極主動，一絲不茍地進行縝密處理，確保了辦公室日常工作的順利進行;同時還要正確把握好繁雜事務與管理職能的關系，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，實現日常工作與管理有序的最佳結合。

辦公室工作小到配一把鑰匙，大到配合做好“三講”活動，事無巨細，零零碎碎，尤如亂麻，如何在零碎亂麻中理清頭緒，管理服務職能是貫穿其中的一條主線，面對各類文件的編制、行政事務的落實、組織人事的辦理、后勤的保障、電腦的管理以及一系列臨時的、突發的交辦事項或任務，分清主重次要，輕重緩急，把握得當至關重要;掌握時間性的及時，政策性的貼切，處理得法，尤為關鍵。

管理職能如同鋼琴，繁雜事務如同琴鍵，撥動琴鍵的指法是管理服務的藝術，善于彈撥琴鍵，把握音色，控制節奏，抑揚頓挫，才能彈奏出美好的樂曲。聯系到辦公室工作的實際，就是要理清好思路，把握好要令，掌握好尺度，運用好方法，做到忙而不亂，有條不紊;疏而不漏，有理有章，才能實現日常工作與管理有序的最佳結合。

作為工程行業的一名職工，我深深地感覺到了學習的緊迫性。所謂學海無涯，在知識爆炸的年代，現有的知識水平是遠遠不夠的。隨著企業不斷深入的發展，只有不斷學習、不斷積累，才能滿足企業發展的需求。

在此我還要特別感謝領導和同事們，我為有這樣的團隊感到驕傲，另外我還要感謝公司給予我們的一切!

在未來的一年，我作為公司行政人員在此表態：報以熱情，以為領導服務、為員工服務為第一宗旨，認認真真做好每一項工作，為公司的發展盡我微薄之力!

以上報告，請領導和同志們評議，歡迎對我們的工作多提寶貴意見，并借此機會，向關心、支持和幫助我們的各位領導和同志們表示誠摯的謝意。