電子行業解決方案（收藏10篇）。

解決方案Solution就是針對某些已經體現出的，或者可以預期的問題、不足、缺陷、需求等等，所提出的一個解決整體問題的方案(建議書、計劃表)，同時能夠確保加以有效的執行。下面是好工具范文網小編為你帶來的解決方案格式范文，歡迎參閱。

電子行業解決方案 篇1

售后服務方案改進有那些措施呢?各位，我們一起看看下面的相關措施吧!

1、建立健全售后服務記錄

售后服務日志、服務問題響應記錄、客戶建議單等表格，都是記錄售后服務水平和動態的原始文件，大量的產品改進措施、服務改善環節、問題突發環節，都隱藏在這些原始材料中，對售后服務記錄的二次開發，是企業售后服務發展的核心。

2、建立客戶委員會

建立以企業方、客戶方、售后服務方三方參與的`客戶委員會，通過成熟運作，以組織、會議、研討和活動的方式，獲得發展和改進動力。

3、重獎客戶建議

對于很多熱心客戶所提出的建議，大部分企業置之不理，或者僅僅表示口頭、書面的感謝，既沒有下文，也不獎勵。一個開放型的企業，必是客戶共同參與的企業，由熱心的客戶參與企業研發、生產、銷售、服務全程，企業依賴于這些忠誠的“編外員工”傾力支持。

4、鼓勵客戶投訴

設立投訴熱情，方便客戶投訴、提出意見，由企業監督部門派出專人接聽、記錄，鼓勵顧客通過熱線電話投訴不良售后服務，提出不滿，投訴熱線工作人員必須與售后服務部門分離，無任何利益關系，同時要注意必須對投訴熱線服務人員進行反監督，問責其投訴受理情況，因為大部分投訴熱線服務人員會息事寧人、敷衍了事。

5、主動打電話

主動打電話給接受售后服務的客戶，了解售后服務情況，征求客戶意見，并做好記錄、整理工作。

6、定期拜訪客戶

定期組織人員拜訪重要的客戶，收集客戶的意見和建議。也可以組織懇談會、邀請客戶參加來達到這一目的。

7、設置秘密監察

企業任命不暴露身份的工作人員偽裝客戶抽檢、監督服務，并做好相應的記錄工作。

8、公共場合放置建議表格

在目標客戶經?；顒拥膱鏊O立建議表格發放點，方便顧客取用，填寫意見和建議反饋到企業。

電子行業解決方案 篇2

行業背景

近年來我國電子商務發展非常迅速，在加入WTO后，市場將更加開放，將成為電子商務在全球發展最快、潛力最大的地區之一。以下是我國電子商務發展趨勢預測。硬件大發展互聯網設施大發展。計算機網絡設施進一步完善，帶寬與速度有顯著提高。

企業E化進一步普及。隨著信息化建設的深入，目前，我國擁有約15000家大中型企業和1000萬家小企業，預計到20xx年時將有50%～70%左右的企業實現現代化管理。對從事外貿的企業，在20xx年70%以上企業力爭有能力運用電子商務的手段進行國際貿易活動。

行業需求

電子商務,顧名思義是指在Internet網上進行商務活動。其主要功能包括網上的廣告、訂貨、付款、客戶服務和貨物遞交等銷售、售前和售后服務，以及市場調查分析、財務核計及生產安排等多項利用Internet開發的商業活動。

電子商務的一個重要技術特征是利用Web的技術來傳輸和處理商業信息。因此有人稱：電子商務=Web+IT。

電子商務，歸根結底，是要實現商務電子化。電子化、網絡化、數字化也好，最終是協助商務流程的現代化，提升傳統商務的效率。電子商務的發展重點，當在"商務"(bussiness或commerce)，在于交易與流通;電子化終究服務于商務，更明白地的說，電子化是實現商務的有效手段和工具，它可以革命性地帶來商務手段的變革，改變商業交易的觀念，但是，電子商務的研究核心終究是商務本身。

Internet電子商務=商業機會，Internet電子商務的發展對于一個公司而言，不僅僅意味著一個商業機會，它還意味著一個全新的全球性的網絡驅動經濟的誕生，這并非虛言。我們正在邁向一個擁有數10億臺互聯電腦的世界，在這個時代，信息就意味著財富。據報道，1995-20xx年全球電子商務市場的營業額將達250億美元，預計20xx-20xx年全球電子商務涉及的產品和服務將增加到4500-6000億美元。通過Internet互聯的計算機將是企業在下一個20xx年制勝的有效工具。

國內對于電子商務的需求，預計未來2-5年將是高峰期。此間，對于電子商務解決方案的需求，將日益兩極化，"貴族式"與"平民化"(甚至免費)共存的格局將存在一段時間，其中的企業電子商務個性化將日漸凸現，對于電子商務解決方案的要求將越來越高，一些電子商務解決方案的新形式將會突破性的出現。最后，由于大型企業全力投入電子商務的聯動效應帶動，未來所有企業將擁有共同的(或者行業性的)交易平臺，網上支付和物流配送也會有突破性進展?？傊?，電子商務解決方案將走出現有粗放勾勒的階段，提供更為簡單，同時也是更為精細、更為完善的電子商務實現手段。

解決方案

(1)方案宗旨：“以網絡技術為工具，以客戶需求為中心;以業務應用為靈魂，以企業盈利為目的”。

(2)方案概述：

目前互聯網業界關于電子商務解決方案的提法有兩種，有廣義與狹義之分。廣義地說，凡是可以有助于實現電子商務的舉措，均可以劃入電子商務解決方案的范疇，如提供虛擬主機、域名注冊業務等。狹義而言，電子商務解決方案是重點圍繞著交易而提供的一系列軟件功能，如建構企業的電子商務站點、構建網上交易平臺、提供網上支付接口、解決交易的后續流程。在這里，我們重點探討的是后者--狹義的電子商務解決方案。

(3)主要內容：

建立企業營銷的直銷模式，并逐步向全面的網絡直銷進軍;

借助借助恩科公司產品EIP-SiteOA建立用戶管理系統;

借助恩科公司產品SiteMaster建立一個Internet網站，進行宣傳的同時也為網上交易奠定初步物質基礎;

借助恩科公司產品NetecSiteBusiness完善企業網站，NetecSiteBusiness是系統化、邏輯化、專業化的電子商務軟件平臺，能夠提供網上商店為代表的網上銷售系統，提供以購物引擎為代表的網上營銷推廣系統，還提供網上支付系統;

(4)方案特點：

恩科公司的電子商務解決方案遠不僅僅是一些在網上的產品展示和交易的。它定義了新的商務的形式。除了提供買賣服務以外，電子商務解決方案還能夠提供一整套服務。通過方案的實施全面提升企業的經營管理水平、大量降低經營管理成本、大幅度提高工作效率，從而成就非凡企業。

本解決方案包括以下一些基本的服務：

客戶服務：向商務系統的用戶提供介紹途徑和確認服務

申請服務：基于商務和數據規則處理用戶提供的信息。提供Web服務,保證申請的安全性。同時作為存儲服務和數據服務的一個結合點，提供相應的功能。

存儲服務：進行用戶管理,定單處理,信息交流,促銷,和廣告發布,根據商務規則處理數據以及其他相關的商務服務。

數據服務：提供針對數據存儲的服務,簡化的程序途徑以及遺留數據連通。

操作系統服務：包括目錄，安全性管理和通信服務。

開發者服務：提供開發組件，開發企業數據庫等必需的工具，以及提供開發周期內的技術支持。

解決方案實施的目標：

吸引：通過建立有成本效益的商務站點和應用程序，目標明確的廣告和市場營銷，以及個性化的促銷來吸引客戶和合作伙伴

交易：軟件的基礎結構，可實現安全的可升級的在線定單俘獲，管理，行程安排功能，并且可以做到把這些功能方便的加入到現有的系統中

分析：用以理解和掌握用戶以及合作伙伴的購買需求及感興趣的數據，從而擴大一個商務網站的或者應用程序的投資回報

(5)技術要點：

采用三層體系結構;

系統具有高可用性，即容錯能力;

系統具備負載均衡能力，避免資源過早耗盡;

系統可以實現數據的集中存儲和備份;

系統具備在線擴展能力，包括存儲能力和處理能力;

考慮數據業務的安全問題。

采用了分布式多層系統架構，可以平滑構建負載均衡和集群服務，能夠很好地滿足系統未來規模擴充的需要。

采用了J2EE、.NET、JDBC、XML等先進成熟的技術，在給用戶提供了極大的靈活性的同時，也有效地保證了系統的可靠性。

預期效果

許多企業認為電子商務對于自己還不現實，不實用，而許多企業已經開始意識到電子商務是保持競爭力的一個重要手段。對于擁有大量顧客的企業，比如零售業、制造業、服務業等，電子商務技術正逐漸成為業務經營中至關重要的部分。傳統的商業結構是適合大規?；袌?，市場正在向多元化、個性化發展，企業面臨競爭和效益下降的壓力，說明傳統的經營方式正面臨挑戰。傳統經營中建立的內部工作流程需要花費大量成本，而新的公司采用電子商務模式，不受傳統方式的約束，無需過多成本和人員的開銷，從而能以低成本提供更快更好的服務。

恩科的企業電子商務整體解決方案的實施將在以下幾個方面帶給企業顯著的效果：

降低成本，增加銷售

提高企業工作效率

擴展市場范圍

增加與客戶良好的溝通手段

為客戶提供全天候的服務

為顧客提供個性化服務

電子行業解決方案 篇3

一、 網站建設目的及功能定位

公司網站的建設目標是：建成優秀的類專業網站，展示形象，服務于公司日常運營。通過企業網站展示公司優秀產品，讓客戶能夠了解公司，能夠對感興趣的產品作詳細了解，并通過網站提交產品反饋信息。

二、 網站內容規劃

名稱、簡介、備注、首頁、網站、欄目、功能介紹

三、 網站維護

公司網站采用了自動更新系統，對于需要經常更新的欄目均有后臺管理界面，中心工作人員在接受我公司的簡單培訓之后，即 可進行日常的更新管理工作。此外，我公司專業技術人員對于網站和在線辦公系統在日常使用當中出現的問題將作及時跟蹤，及時發現，及時維護，確保網站和在線 辦公系統的正常運轉。對于網站在系統結構上的修改或改版，我公司的專業技術開發人員也可根據公司的要求進行調整，以求網站能夠最好的為公 司服務。

四、 網站發布與推廣

同時為中心網站提供推廣服務，使網站能更快更好的展現在廣大網民面前，同時為中心尋求潛在的業務關系資源。

摘要：制定網站推廣計劃本身也是一種企業網站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到預期目標的衡量標準。企業網站 推廣計劃書至少應包括三個方面的基本內容：網站推廣的階段目標;網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法;網站推廣策略的控制和效果評價。

網站推廣計劃是網絡營銷計劃的組成部分。制定網站推廣計劃本身也是一種網站推廣策略，推廣計劃不僅是推廣的行動指南，同時也是檢驗推廣效果是否達到 預期目標的衡量標準，所以，合理的網站推廣計劃也就成為網站推廣策略中必不可少的內容。網絡營銷計劃包含的內容比較多，如網站的功能、內容、商業模式和運 營策略等，一份好的網絡營銷計劃書應該在網站正式建設之前就完成，并且為實際操作提供總體指導。網站推廣計劃通常也是在網站策略階段就應該完成的，甚至可 以在網站建設階段就開始網站的“推廣”工作。

與完整的網絡營銷計劃相比，網站推廣計劃比較簡單，然而更為具體。一般來說，網站推廣計劃至少應包含下列主要內容：

1、確定網站推廣的階段目標。如在發布后1年內實現每天獨立訪問用戶數量、與競爭者相比的相對排名、在主要搜索引擎的表現、網站被鏈接的數量、注冊用戶數量等。

2、在網站發布運營的不同階段所采取的網站推廣方法。如果可能，最好詳細列出各個階段的具體網站推廣方法，如登錄搜索引擎的名稱、網絡廣告的主要形式和媒體選擇、需要投入的費用等。

3、網站推廣策略的控制和效果評價。如階段推廣目標的控制、推廣效果評價指標等。對網站推廣計劃的控制和評價是為了及時發現網絡營銷過程中的問題，保證網絡營銷活動的順利進行。

下面以案例的形式來說明網站推廣計劃的主要內容。實際工作中由于每個網站的情況不同，并不一定要照搬這些步驟和方法，只是作為一種參考。

電子行業解決方案 篇4

新邦物流第三方倉儲項目，依托覆蓋全國的服務網絡和自主研發的物流綜合業務處理平臺，為企業客戶提供各種供應鏈解決方案的設計與實施，協助企業快速優化和提升采購、分銷及電子商務物流效率，減少供應鏈多余環節，快速響應市場變化。新邦將以專業的倉儲團隊，海量的`物流資源，密集的運輸網絡，先進的信息系統，為客戶提供持續改善的綜合物流服務，全力打造卓越的一體化供應鏈服務平臺，不斷超越客戶期望。

1.多倉協同

某客戶是國內領先的直銷保健品品牌，其客戶分布于中國眾多城市和區域。保健品具有SKU較少、生命周期較長等快消品特點。為了降低客戶整體端到端的物流成本，提高配送品質和時效，新邦物流為其提供廣州，北京，上海多地分倉的協同物流服務，同時為其提供進一步分倉和靈活選擇分倉地點的服務。

2.倉運配一體化

新邦物流為客戶提供從產地到銷售地的干線運輸服務、銷售地訂單生產服務和區域優選配送服務為一體的整合物流服務。

3.分銷一體化

客戶物流需求既包括多平臺B2C物流，還包括整箱存儲和線下B2B分銷物流需求，新邦物流為客戶提供零售、分銷實物庫存整合，邏輯庫存獨立的線上、線下一體化物流服務。

4.電商平臺入倉

為客戶提供從產品下線到產品進入電商平臺倉庫過程中涉及的一些列物流操作服務，包含上門接貨、物流托運、預約進倉、專業團隊配送、配合平臺開箱驗收、半小時異常處理機制、簽單返回、提運退貨等，全程專人跟蹤、專車操作，讓您一路無憂。

電子行業解決方案 篇5

為加強公司產品“三包”服務工作，明確銷售部、技術部和經銷商在產品售后服務工作中的職責分工，提高產品售后服務工作速度和質量，維護消費者的合法權益，樹立公司良好的市場形象，根據《消費者權益保護法》和《農業機械產品修理、更換、退貨責任規定》等法律法規，結合公司經營管理需要和產品特點制訂本方案。

一、適應范圍

本辦法適應于公司負有產品售后服務職責的部門，以及與公司簽訂《區域代理產品銷售協議書》，愿意嚴格履行產品銷售協議，謀求與公司長期合作，維護公司形象和消費者權益，共同發展的經銷商。

二、職責分工

銷售分公司是三包服務的管理部門，技術部是三包服務的技術支持和鑒定部門，經銷商和業務員是三包服務的執行部門和人員。

1、經銷商和銷售業務員負責產品三包服務工作，主要包括產品安裝指導和調試；常態的機械故障維修，處理；解答技術咨詢；履行三包相關手續。

2、公司技術部負責非常態的機械故障維修；負責三包件的鑒定、更換和審核；負責提交產品故障原因分析和總結。

3、銷售業務員負責外協采購產品的三包服務工作；負責督促、清回三包舊件和庫存積壓產品。

三、三包要求

（一）公司三包要求

1、公司產品售后服務工作，按三包維修的難易程度分別由銷售分公司、技術部和經銷商負責。銷售分公司設立專職銷售內勤，負責公司產品、客戶（用戶）意見收集、投訴受理、退貨換貨、三包維修任務轉送安排等工作。

2、銷售內勤編制《產品售后服務登記表》，詳細記錄來電、來信、來訪和事故處理結果。

3、銷售業務員組織公司技術力量定期對經銷商進行產品維修知識和使用技能的指導和培訓，協助經銷商建立維修隊伍，提高維修技能和水平，加快三包維修速度。

（二）經銷商三包要求

1、經銷商配件提貨全部按現金結算，款到付貨。貨到后經銷商在《銷售發貨清單》簽字蓋章，并將其返回公司。

2、經銷商銷售產品必須填寫產品三包回執卡，產品銷售20天內將三包回執卡、客戶信息返回公司，否則公司技術部對經銷商銷售產品發生的三包服務不予認定。

3、經銷商不得做出超出公司產品三包服務范圍的額外承諾，否則公司不承擔責任，不對用戶及經銷商的特殊、意外或間接損失負責。

4、經銷商應該積極主動地就公司產品售后服務政策向用戶做出解釋。公司不承擔非產品設計、技術、制造、質量等問題而導致的故障或損壞。

5、對超出公司產品三包服務范圍的維修，可以實行有償服務，在人員和時間安排按正常售后服務程序辦理，有償服務費由維修人員的差旅費、工資構成，嚴禁漫天要價，損害用戶利益和公司形象。

6、經銷商填寫《產品售后服務登記表》詳細記錄來電、來信、來訪，事故處理結果。接到公司轉送的售后服務任務，或自行接到售后服務任務后，應該在2小時內做出安排，并告之用戶，同時報公司技術部備案，不允許將三包用戶直接推給公司。

7、經銷商必須按公司要求在銷售前30天提出配件儲備計劃，采購足夠的三包件和易損件，拒不配合造成三包不及時者，責任由經銷商負責。

8、經銷商按照公司要求，做好產品售后服務工作，對工作表現優秀的，給予一定的.現金獎勵。弄虛作假，或售后服務工作出現嚴重問題，影響公司形象的，按《機械有限公司經銷商分類及銷售獎勵、市場支持管理辦法》規定予以降級。

9、經銷商庫存產品返廠：由產品本身有質量問題的退貨，公司承擔退貨運費；由經銷商拆件造成的產品退貨，經銷商承擔全部運費和恢復產品的工時費用；其它無法銷售產品退貨的由經銷商承擔運費；兩個作業期結束，產品無法銷售又不退貨的，公司視同經銷商已經銷售。

四、三包程序

1、公司銷售內勤接到售后服務要求后，應該初步了解產品出現的質量問題，按質量問題程度和分工轉送有關部門、經銷商和業務員處理。一般三包服務2小時內給予安排，緊急事件應及時上報并做出安排，接待過程不得怠慢客戶。

2、銷售內勤將三包維修任務分解轉送給有關部門和相關人員后，公司各部門和經銷商應該在接到銷售內勤轉送的售后服務任務后2小時做好具體安排。銷售內勤應在轉送各部門任務后4小時內，對各部門落實情況進行督促檢查。檢查發現未予落實的，應該上報公司領導協調解決，并依據相關規定對責任人做出處理。

3、經銷商實施三包服務時，必須填寫《三包維修記錄》經被服務用戶簽字確認，對三包范圍內的配件更換，需要將舊件留存，連同《三包維修記錄》在每年x月xx日和xx月xx日前返回公司，或隨銷售發貨車隨時返回公司，未執行上述規定，公司技術部不予辦理三包服務手續，財務部對發生的三包費用不予核銷。

4、業務員及公司派出的維修人員在實施“三包”服務時，也必須填寫《三包維修記錄》經被服務用戶簽字確認，與更換的舊件一起返回公司，由銷售分公司負責接收，通知技術部檢驗鑒定，銷售內勤根據鑒定結果分別將可利用的舊件和不可利用的廢件交保管放置指定庫房。銷售分公司負責辦理相關手續。

5、銷售業務員對各自負責的經銷網點發生的三包維修進行抽查監督，對不符合三包產品范圍的不予處理，符合三包范圍的，應該持經銷商的《三包維修記錄》和發回的舊件，按財務制度要求辦理核銷手續。

6、公司財務部對銷售分公司和經銷商的三包費用審核確認后，由財務部制訂《三包費用核銷通知》，以書面形式通知經銷商確認后，從應收經銷商貨款中扣除。

售后服務方案及措施

1、免費保修期；對該系統提供貳年保修服務。保修期從系統驗收合格、雙方簽署驗收報告之日算起。

2、應急維修時間安排；我方對買方的服務申請應在半小時之內給以響應，并于2小時內派工程師到現場進行維修，4小時內處理完畢。若在4小時內仍未能有效解決，乙方須免費提供同檔次的設備予甲方臨時使用。

3、維修地點、地址、聯系電話及技術服務人員；工程地點，在竣工驗收之后我司會統一安排售后技術管理人員負責該工程的售后工作，并將技術人員的聯系方式交予業主方。

4、維修服務收費標準；在保修期內對我司保修范圍內的不進行收費，保修期外對系統進行維修將以成本價收取材料費和人工費。

5、制造商的技術支持；提供設備廠家的技術負責人電話給予業主方，并邀請設備廠家參與設備運行培訓。

6、售后服務承諾；

電子行業解決方案 篇6

1一般中小企業“進、銷、存”運作的模式

1.1 機構

現代企業一般采用“產、供、銷”一體化。在有生產功能的企業中，生產和銷售有合一的也有分開的。一些企業不生產產品，但供和銷總是有的。中小企業的機構比較單一，即便有分支機構或有合作伙伴，也多是獨立經營、獨立核算，各企業(或機構)多建立獨立的、單一的“進、銷、存”系統。企業的“進、銷、存”運作一般在總裁(總經理)領導下，涉及商務、采購、庫房和財務等部門，這些部門分工明確，緊密配合，支撐著公司“進、銷、存”業務的正常運轉。這是一種典型的物流管理模式，其管理的復雜程度與公司的規模和產品性質有關。

1.2系統需求

本方案將把企業傳統的“進、銷、存”從靜態擴展到動態。所謂靜態其實是一種賬目管理，通過構造模型，取得賬目上“進、銷、存”的平衡。而采購或銷售的過程該系統并不關心。當系統統計告訴領導“進、銷、存”出現了問題，就已經遠離了問題出現的時間和地點，無法及時挽回損失。如果把整個過程通過電子商務系統在網上展現給公司各級領導，這不僅僅使公司運轉效率提高，還由于業務行為的規范化，起碼可以挽回一些操作上的失誤;還能及時獲得(或稱動態獲得)有關信息，及早發現決策中的問題。

在改變觀念后，通過電子商務的“進、銷、存”系統將把注意力放在過程和監督。系統數據的采集將分散在各個職能部門隨時進行。也就是說，每一個數據在它產生之日就輸入到系統中，并隨著業務行為的進展，數據的屬性也在改變，計劃中的數據變成結果數據。比如計劃采購的物品變成已經采購的物品，計劃采購物品的數量和價格變成已經采購物品的數量和價格。

為此，系統為采購建立物品的詢價、采購審批和票據錄入系統;為庫房建立原材料、半成品和成品入出庫系統;為銷售建立客戶信息、產品報價、訂單審核和發貨通知系統;為財務建立銀行查詢和支付系統;在上述各子系統的基礎上，建立“進、銷、存”綜合查詢和統計報表系統。

1.3系統功能

“進”的概念主要指采購，其功能主要有：制定采購計劃和審批、詢價、簽訂采購合同、合同執行跟蹤及監督(包括運輸、貨物檢驗、處理糾紛等)、貨款支付等;

“銷”的概念主要指銷售，其主要功能有：客戶(分公司或代理商)信息管理、產品報價、訂單(或合同)審核及執行跟蹤、發貨通知、到款信息等;

“存”的概念主要指入出庫管理，其主要功能有：原材料、半成品、成品入出庫通知管理、物品狀態(入出庫時間、存放地點、物品外觀、性能狀態等)管理等。

“進、銷、存”的概念主要指上述子系統的綜合平衡管理，其主要的功能有：將上述子系統作為自身的數據源并根據需要從中汲取數據;提供綜合查詢和統計報表功能;根據創建的模型進行企業物流管理方面的預測和提供決策支持方面所需的信息。

2系統的拓撲結構

采用Internet拓撲結構，這是當今流行的一種方案，其特點是充分利用國際國內已有因特網設備，傳輸企業自己的商務信息，其優點是信息傳輸費用低廉，系統易于增容和維護，有較好的安全性和保密性，客戶容易掌握;缺點是網站有可能受到攻擊(利用公用設施的通病)，目前國內因特網的傳輸速率不穩定(今后能夠解決)。

3開發工具

選擇開發和運行平臺首要考慮的是集成能力，也就是系統能否把開發、運行(包括單機、服務器、局域網、廣域網(包括Internet/Intranet))高效、最優地集成在一起。如果一個開發工具能解決應用中80%以上的問題，剩下的由其他工具完成，但可以很好地集成在該平臺中，就認為這種選擇是較優的。也就是“不求其全，但求能及”。根據以上判據，Notes/Domino 系統是一個很好的開發和運行平臺。

Notes/Domino 系統可以在微軟公司的Windows NT、Windows 98、一些公司的Unix操作系統上運行;自身具有完整的開發工具;還可以利用其他編程語言(如C++、Java、JavaScript、Perl )、CGI及ODBC 接口、嵌入對象等補充自身的不足。也就是不離開該系統，就可應完成大部分應用程序的開發和具有一個完整的運行環境。

Notes/Domino是一個很好的文檔管理數據庫系統，他特有的數據流概念為群體辦公創造了良好的環境，但這不等于它僅善于處理文檔類數據，它同樣具有很強的數值處理(如訂單、合同管理，條件查詢和計算)的能力。這使得它很容易在網絡電子商務的應用上占有一席之地，與其他開發工具相比毫不遜色，只是國內對它這方面的能力認識還有待進一步加深，還需要增加更多成功應用的實例廣為宣傳。

商務數據處理與純數據庫信息庫查詢系統有著較大的差別，前者數據的輸入具有實時性、交互性和數據流特征(多部門對數據的處理)，以數據流為特征的Notes/Domino系統(層次數據庫)可以很好地發揮作用;后者主要是存貯和提供查詢服務，數據較少由用戶直接產生，也無需多部門對數據進行實時處理，在這種環境關系數據庫可以較好地發揮作用(尤其是以關鍵字維系一個數據庫多表(tables)之間關系和SQL語言的查詢)。

建立一個網上定票系統(主要是查詢)，Notes/Domino系統是否就沒有可用之處了呢?回答是不見得。到目前為止，許多大型數據庫系統的數據庫管理部分(DBMS)十分優秀，后臺事務處理(以SQL語言為基礎)功能很不錯，但缺少前臺配套開發工具和集成環境。很多專業軟件公司使用C++或其他語言開發前臺，這不能不說是一種低效的選擇。也有使用Power Builder開發前臺的(就前臺開發而言，這是一個不錯的選擇)，但其集成功能較差。Notes/Domino系統具有很好的前臺開發能力，也有與關系數據庫很好的接口(通用ODBC或專用接口、Oracle 系統的專用接口)，同時集成功能很強。這就形成一種強強結合的局面，可以大大提高開發的效率和確保系統的性能。

電子郵件在網絡應中十分重要，可以在業務數據流傳遞的同時，通過電子郵件告訴對方有事件發生。我們不必尋找其他的郵件系統，Notes/Domino就有，而且十分優秀。Notes/Domino有自己的電子郵件格式，但可轉換成Internet的標準格式，與因特網上任何標準(POP3和SMTP協議)電子信箱交換信件。 用Notes/Domino建立一個Web網站是舉手之勞，創建三層結構的應用也并不困難，這是建立電子商務系統的基礎。但Notes/Domino對Web 客戶端開發功能不如Notes客戶端的功能強大(這樣比較也許不合適，應為沒有可比性，應該與其他Web開發工具比較。這只是希望Lotus公司更加努力，使Web客戶端的開發功能更加強大)。 這可能是因為：在Notes客戶端駐留有Notes客戶端程序，由于多年的積累，Lotus公司為C/S方式開發了豐富強大的函數、公式和前后臺開發語言(Lotus Script)。Web客戶應用環境(B/S模式)與Notes客戶應用環境不同，它是在瀏覽器解析HTML超文本文件的環境下工作，并不駐留任何客戶端特有的程序;另外，B/S方式是在Notes 4.5版本后才有的，Web界面的開發工具還不夠完善和強大;也可能有其他非技術的考慮，這種局面改善得并不快。但不用編程(或少編程)，利用原有的Notes創建表單、視圖的功能，方便地創建一個具有交互功能的Web主頁和頁面是不成問題的。另外，Notes/Domino增加了大綱、頁和幀的功能，增加了Java程序類，允許前臺使用JavaScript和Applet小程序，這大大增加了用戶自主開發Web前后臺應用程序的能力。

4支付

支付是電子商務中很重要的環節，在完整的電子商務概念中，支付也是在網上完成的。國外在電子商務的建設和應用上比我們早了許多年。已經形成了一整套電子貨幣或電子錢包的法律和運行機制，有著可靠的技術保障。網上支付首先要有交易雙方都信任的銀行，客戶和銀行之間通過協議建立信任關系(這種信任關系一般還需通過具有法律地位的中介機構確認)。客戶需在銀行開設賬號，銀行接受客戶在網上操作提交的支付要求并認定可信后，就根據客戶的要求，在交易客戶雙方之間轉賬(即完成支付)。這種操作在Internet上完成，無需客戶到銀行去辦理匯款。收款方也在網上查詢收款的情況(或銀行自動通知到款的情況)。這就適應了電子商務快節奏的運轉要求。

我國銀行網上支付的系統正在迅速籌建中，一些銀行已經率先投入服務(如招商銀行和中國銀行)。這對建立完整的電子商務系統無疑是一個好的信息。但電子商務系統建立的初期不必求全，即便還達不到網上支付，也可以在網上達成交易協議，可以在網上把匯款的掃描件傳到供貨方，供方看到掃描件就可以發貨。在本方案的實例中就采用了這種支付方式。

5安全認證

網上交易的最關鍵之處是安全。交易雙方、客戶和銀行之間必須建立具有法律依據的信任關系;網上傳輸的信息需要加密和電子簽名，發出的信息不能丟失、改動和抵賴，第三方也無法竊取、篡改。為了達到上述要求，一般要在政府的監督下，建立安全認證中介機構(CA)，電子商務交易有關(包括企業、個人、銀行等)的各方，都需申請由該中介機構頒發的信任字(包括公開和私人密鑰，用以對數據加密和解密、電子簽名)。在網上交易中，首先需要進行雙向認證，在確認可信任對象后，才能繼續交易活動。

當前公認的加密體制有SET和SSL，前者被認為是國際標準，后者是實用中的標準，兩者都有商業產品。

由于安全認證中介機構的建立和運行比較復雜，除了技術上的問題外還有法律上的問題，目前國內還沒有掛牌工作。但電子商務的發展勢頭很猛，許多企業已經搶占商機，電子商務系統安全認證也就無法由中介機構認定，而是企業相互之間建立事實上的信任關系。當然需要可靠的技術手段來保證網上這種信任關系的建立。

Notes/Domino系統采用SSL CA認證技術，由專門的模塊來完成客戶端與服務器之間的認證?？蛻舳说臑g覽器軟件(IE 或Netscape)都有確認信任關系和運行密鑰的功能。

由于分公司(或代理商)與總公司存在著一種穩定的利益關系，所以沒有第三方中介機構的認定，電子商務的活動仍可以繼續下去?？偣疽苑止す?或代理)在網上銀行的支付信息或匯款單據的復印件為依據(實際是對銀行的信任)發貨，不會擔任何風險。

6實例-一個網上訂貨系統

6.1訂貨系統的功能

此例是上述方案中的銷售管理部分，并作為一個已經運行在局域網上靜態“進、銷、存”系統的輸入，構成異構數據庫系統，前者是Notes/Domino數庫系統，后者是MS-Access數據庫系統，兩者通過ODBC接口交換數據。銷售子系統完全按照上述方案的思路建立。

漢王產品銷售網絡分布在全國各大中心城市，以往分公司或代理與總公司的業務往來靠電話和傳真。在Internet上建立的電子商務系統將取代傳統的手段。由于網絡銀行支付比較獨立，也不普及，將逐步推廣，此實例中仍靠網上匯票掃描件(圖形文件)傳遞支付信息。

該系統的主要功能和流程如下：

客戶通過Web工作站的瀏覽器(IE或Netscape)進入訂貨網站主頁，鍵入合法的用戶名和口令，便可進入訂貨系統?？蛻糁恍柙谙到y提供的產品價目表上填寫數量并按提交鍵，就完成了訂貨，客戶可對自己已訂的產品進行查詢和統計，對返點數進行計算和預測，也可提出撤銷訂單;總公司商務部需要對客戶信息、產品價目進行管理，增減產品，改變產品的價目，開列產品出庫單，追蹤產品的發貨、到貨、貨款進帳等狀況，還要根據客戶的訂貨計算返點數等;總公司庫房根據商務部的出庫單據發貨，并向商務部和客戶通報發貨情況;財務部追蹤貨款到達情況，并向商務部通報貨款到達情況;訂貨該系統由商務部管理，系統需向管理者提供數據備份和向公司靜態“進、銷、存”系統傳輸數據?？偣?、分公司或代理都有電子信箱，系統的每一次的信息傳遞，還將自動通過電子信箱通知對方。

6.2運行環境

1.客戶運行環境

Web客戶工作站在 Windows 95或Windows 98環境使用IE 或Netscape瀏覽器軟件，通過當地的ISP接入服務實現對Web網站服務器的訪問。

2.服務器平臺

采用Windows NT 4.0操作系統;

用Lotus Notes/Domino 5.0建立Web網站和應用程序服務器;

用SSL安全協議的CA認證服務器;

使用POP3 SMPT郵件傳輸協議的電子信箱服務器。

電子行業解決方案 篇7

網上電子商務系統，是以服務于集團企業的業務過程優化再造為目標，全面提升信息系統的技術內涵，實現“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。

一、方案簡述

本方案是針對集團企業進行電子交易管理的完整電子商務平臺解決方案。網上電子商務系統，是以服務于集團企業的業務過程優化再造為目標，全面提升信息系統的技術內涵，實現“以產品為中心向以客戶服務為中心”的戰略轉移，達到對外充分適應、快速反應，對內高效溝通、快速決策。

作為經營戰略的重要部分，很多大型企業已經開始借助互聯網的力量，建立部署自己的網絡交易平臺?；贗NTERNET的交易管理和銷售平臺，將給企業帶來了無限商機，同時對企業的管理和經營提出了更高的要求。信息是影響企業管理和經營決策的命脈，實現了對信息的有效控制，就可以建立更加合理的客戶關系，建立完善的供應體系、分銷體系，使企業對物流和資金流的運轉具有更高質量的控制，對市場的預測更加科學準確，從而提高企業的市場競爭能力。實現集團企業信息流、物流與金流“三流合一”將是大型企業信息化發展的目標。

實現網絡交易和業務

對于以網絡交易為主的企業來說，通過INTERNET平臺拓展、整合業務是加快發展的必由之路。通過更新管理思想、優化業務流程、降低管理成本，實現對銷售體系更全面、更及時、更有效的監控、分析和利用。使企業能迅速掌握信息，并對市場需求的變化做出反應。從而增進了公司與下級經銷商及客戶間的聯系，以最短的供應鏈、最快的反應速度、最低的成本、個性化的產品、方案與服務，提高客戶滿意度，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。

實現多點信息互動

建立在企業內部網絡的基礎上，充分利用了INTERNET的覆蓋能力，連接了企業的各個分支機構，建立基于全國范圍的企業內部信息交互、和資源共享的網絡，緊密結合企業的業務流轉過程和管理過程。

建立完整的交易體系

從與客戶第一次接觸開始，圍繞商機、談判、合同、產品、定貨、運輸、交付等各個業務環節，進行有效的管理，幫助企業控制銷售業務的業務過程，改善市場銷售狀況，有效降低渠道成本，提高企業的盈利能力。

以完整的倉儲、物流管理作為支撐

靈活、簡單、易管理的倉儲和物流系統，是企業分銷體系管理的基本要求，合理的倉儲管理能夠幫助企業有效地組織貨源，調節產品的進貨與銷售之間的時間差，保證市場的需求，降低庫總量，減少了資金的占用。

加強客戶關系的管理

通過業務過程，收集最終客戶和中間商的基本信息和完整的業務流程信息，定期分析，為客戶提供在其購買產品的生存周期內的，完整的全過程服務。

二、系統功能

網上銷售B2B

現代市場營銷觀念是以營銷者更好地滿足目標顧客的需要和欲望為出發點的。但是，在技術和成本限制的“雙刃劍”下，營銷者只能將目標顧客作為一個群體去看待，提供的只能是類似的產品和服務，無法實現針對目標顧客個人的營銷及服務。網絡技術的飛速發展，使得有關數據庫處理的硬件和軟件成本大幅下降，這就為企業(甚至較小的營銷者)采用網絡營銷，搜集、編輯、整理和分析其目標顧客的數據資料，進而能夠以目標化的互動傳輸方式為客戶提供個性化的產品和服務創造條件。這不僅有利于滿足單個顧客的物質需要，而且更能使顧客感到個人價值的實現和心理上的愉悅。

長誠科技根據自己多年的電子商務應用實踐和Internet/Intranet應用開發經驗，結合國際先進技術和國內企業的特點，開發了一套功能齊全的網上銷售B2B電子商務解決方案。該系統以其簡易而功能強大的接口讓使用者透過網絡輕松的建立并管理自設的網絡商店。企業可通過它建立自己獨有的網上交易平臺，為消費者提供安全、便捷的購物方式，為商家提供交易處理和豐富的管理統計功能，并且該系統支持多種商家接入方式和支付手段。并且具有用戶界面友好、使用簡潔、維護方便、穩定可靠、易于擴展等特點。

B2B電子商務則是企業謀生存、求發展的必由之路。通過一個由Internet支撐的網上平臺，將提供企業提高效率、速度、改革并創造新價值的新的驅動途徑。B2B電子商務是一個以信息交換為技術基礎、以價值鏈的理論系統為理論基礎的一個在供應商、生產商、銷售商、用戶、銀行等之間建立起價值鏈轉移、多方共贏的生態圈的綜合電子商務平臺。

網上銷售B2B電子商務系統有以下功能模塊：互動型營銷網絡業務平臺、統一的用戶認證系統、營銷業務管理、網上業務流程、商品目錄管理、實時信息交互、信用銷售與風險控制、事務警示處理系統、市場信息管理、決策支持管理以及通用的銷售管理、訂單管理、退/換貨處理、庫存管理、信息中心、與分銷商兼容和財稅管理等。

網上銷售B2C

網上銷售B2C系統是企業為最終用戶提供的網上銷售企業產品的系統。具有先進完備的網上購物功能和強大的后臺管理功能。企業可以利用本系統迅速建起具有網上銷售、網上支付、運費計算和訂單跟蹤等先進功能的電子商務銷售系統;同時可利用網上銷售B2C的后臺管理系統維護和運作網上商務。為企業提供操作簡便、靈活維護的網上產品銷售工具。

網上銷售B2C系統是企業的零距離網上直銷，實現基于web的產品定制與導購功能。網上銷售B2C系統的功能模塊包括面向客戶的前臺模塊，如商品查詢、購物管理、訂單跟蹤、售后服務、電子支付等，以及后臺管理模塊，如管理員賬戶管理、訂單管理、用戶管理、產品管理、折扣管理、定制管理等。電子商務平臺不僅擁有強大的電子商務功能，而且具有了使電子商務向智能化、個性化、定制化發展的巨大潛力。

網上集市

網上集市將買賣雙方聯系在一起從而大大提高市場效率，并最大限度地消除由于信息的不透明甚至不可獲得而產生的不合理采購流程。特別是對于相對分散的行業，電子集市為買賣雙方所帶來的方便和經濟效益更為明顯。這方面最好的例子莫過于波音飛機公司的PART系統，這一以中介服務功能為主的電子集市將波音公司在全球的客戶(航空公司)和該公司300家主要的零部件供應商聯系在一起，一旦客戶需要某一維修部件，PART系統能自動將這一需求通知該部件的供應商，從而使客戶很快獲得報價和庫存信息，并通過該系統訂貨和查詢訂單信息。

長誠科技認為：一個富有活力和廣闊發展空間的電子商務解決方案，不應該是一個簡單的功能疊加，而必須是一個集成了信息平臺服務平臺交易平臺的全功能的場所，而且，這個方案還應該是開放與通用、立體與智能的網狀商業貿易平臺，能夠使企業的內部資源管理系統與外部商業環境實現無縫的連接，使企業對內、外部資源進行整合的把握，我們稱之為電子化網上集市。

為滿足企業利用Internent實現對供應商、分銷商及合作伙伴之間的在線交易、信息交流等各類電子商務需求。該電子化交易市場作為緊密連結著分散的買賣雙方的樞紐，允許買賣雙方實時協作，并不受時間地域行業的限制，在技術與標準的支撐下，它能夠協助企業以最快的速度迎接外來的變化并迅速捕捉商機，所以是諸多電子商務模型中最為開放和活躍的，也必將成為未來成本、速度競爭的商業模式中最根本的環節和最主要的、最普遍的交易方式。

三、方案特點

構建完整的業務和交易體系

除了展現在客戶端瀏覽器“可見”的業務以外，根據業務需要為客戶提出了完整的前后臺業務系統技術解決方案，包括對企業間交易、產品采購、銷售管理、庫存管理、業務過程監控等各方面。

實現業務過程可跟蹤

銷售人員和管理人員在整個業務過程中可以實時監控各種業務運轉情況和事件，系統提供多種查詢跟蹤功能，幫助企業避免問題的發生。例如：訂單是否需要加快執行，供應商是否有交貨問題。物料在收貨時是否有特別注意的事項，協議是否已近到期日，是否需要重新談判等。

面向用戶的企業信息門戶

系統提供了企業內部信息采集和管理系統，提供了簡單、實用、功能比較齊全的信息發布平臺，供企業及相關信息的采編和發布使用。通過信息發布平臺，用戶可以構建多種多樣的專題信息組。

電子行業解決方案 篇8

一、建設網站前的市場分析簡述

蕪湖華航機械電子有限公司是蕪湖的一家從事LED研發、生產以及銷售的綜合型公司，從20xx年創立之初至20xx年底短短3年的時間公司的規模已經擴展到50人，年銷售額200萬以上，可以說華航機械電子有限公司是一家發展很不錯的公司。但是由于來自公司內部和外部的各方面的原因，致使公司發展一直處于瓶頸狀態不能突破從而限制了公司的發展和擴大。 現在公司繼續找到一條突破瓶頸的方法，然而發展網絡營銷就是公司首選的方法，但是由于公司的管理失策從而導致公司網站內容更新滯后而且網站不穩定、留言板及論壇的里有其他企業的廣告，影響企業形象;然而三安光電要在蕪湖

打造大規模的生產基地以及香港天波燈飾有限公司在蕪湖的的生產基地蕪湖天波燈飾的威脅使企業的競爭壓力大大增加。這些內、外因都是困擾華航機械電子有限公司自身發展的因素，所以更好的發展網絡營銷、做好企業網站從而為企業帶來更大的經濟效益是現在企業壯大的必經之路。

二、建設網站的目的及功能定位

(一)根據公司實際情況及行業特點，總結國內外同類網站建設的情況，確定公司網站建設的宗旨也就是目的如下：

利用網絡上各種渠道和多媒體手段來更好的展示本公司的形象介紹公司提供的產品和服務，提高企業認知度和公司的知名度 發布本公司的內部新聞以及最新的產品和服務 發布最新的行業信息和行業動態 接受在線訂購，拓展銷售渠道 接受在線咨詢，完善售后服務

進行網上推廣，拓展企業廣告新途徑

建立企業信息平臺，提高企業的工作效率，增強與同行間的交流和競爭 完善客戶關系管理

管理上下游供應鏈，降低企業經營成本 進行網上招聘吸引更多優秀的人才加入

(二)通過對已有網站的分析和對國內外同類網站建設經驗的總結與歸納，確定公司網站包含如下功能： 全站搜索

信息發布管理系統

功能說明：包括類別管理和發布管理 顧客留言系統

FAQ(常見問題解答)系統 后臺管理系統

三、域名和網站名稱

域名：

網站名稱：蕪湖華航機械電子有限公司

四、網站內容規劃

網站內容作出以下規劃：

五、網站技術解決方案

根據本公司網站的功能我們確定網站技術解決方案如下：

(一)雖然公司從建成到現在的發展很迅速但是企業發展還是處在發展壯大的時期所以從企業運營成本的角度來看還是租用虛擬主機更好些。

(二)在操作系統的選擇上還是用WindowXP比較好，雖然現在Window7已經推出了但是其系統的穩定性還是無法與早已經被人們所廣泛接受的WindowXP相比的，市場上unix、Linux的使用者還是大有人在的，但是這些操作系統雖然穩定性好不易受人攻擊但是卻不易操作，維護也不方便。

(三)電子商務解決方案采用其他大公司自己開發的系統性解決方案，這樣既節省了網站的開發時間又為企業節省了開發成本，起到了事半功倍的效果。 (四)網站的安全方面。。。。。。。

六、網頁的設計

1、網頁設計是與企業整體形象一致的，要符合CI規范。同時又注意網頁色彩、圖片的應用及版面規劃，保持網頁的整體一致性。

2、在技術的采用主要考慮目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

七、網站維護

1、服務器及相關軟硬件的維護，對可能出現的問題進行評估，制定響應時間。

2、數據庫維護，有效地利用數據是網站維護的重要內容，因此數據庫的維護要受到重視。

3、內容的更新、調整等。

4、制定相關網站維護的規定，將網站維護制度化、規范化。

八、網站的測試

網站發布前要進行細致周密的測試，以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容：

1、服務器穩定性、安全性。

2、程序及數據庫測試。

3、網頁兼容性測試，如瀏覽器、顯示器。

4、根據需要的其他測試。

發布與推廣

1、網站測試后進行發布的公關，廣告活動。

2、搜索引掣登記等

九、建設日程表

十、小組成員

組長：許世建

組員：儲召洋、付廣雷、易靜、張紅

電子行業解決方案 篇9

對于一個網站建設公司來說，選擇做SEO推廣，不僅能提升用戶體驗，還能節省大部分的推廣費用，今天一位建站的朋友問筆者，如何優化一個建站公司的網站，當時看了他的網站，覺得這樣的網站根本不符合SEO優化的標準，之后筆者在詢問這位朋友核心關鍵詞是什么，他居然連關鍵詞都不知道開口，只想提升網站流量以及訂單，經過短暫的交流才發現，這個朋友對SEO并無多大了解，但要解釋到他明白，也需要很多時間，因此筆者把關于網站建設公司如何做SEO優化推廣寫出來，希望對各大建站公司推廣有所幫助。

網站布局的問題及解決方法

網站的制作采用discuz程序制作，整體布局清晰簡潔，給人一種干凈清爽之感，但對于優化來說，可以說這個網站所能提供的價值內容少之又少，里面的會員大多都是自己人進行頂貼，因為作為一個需要建站的客戶，在時間要求上都非常忙，不會花費時間去注冊并回復，下面從幾個小細節來說說網站布局所出現的問題及解決方法。

1.導航布局問題

導航的布局有四個，但四個導航所表現得內容均匹配不到SEO關鍵詞，只是單方面的闡述自己的業務和案例，與用戶搜索的信息產生偏差，經過數據分析，可查到作為一個建站公司，合作的客戶群體都是需要做網站的人，能達成面談最佳，因此，這類用戶會如何搜索關鍵詞來尋找建站公司呢?當然是：威海建站公司，威海做網站，威海網站建設公司，威海哪家建站好等關鍵詞，同時，還要分析用戶在做網站需要關心什么?從互聯網數據可以得知，用戶關心建站價格、建站流程、建站公司資質、建站公司案例、建站的一些常見問答等信息，但從該案例中并未很好的體現，雖說有了價格，但卻難懂，需要建站的客戶大多都不知道discuz是什么東西，因此，在報價方面最好按照功能來區分價格為最佳。

導航布局解決方法：導航的布局，是一個網站權重分配比較高的地方，其次一個好的導航能讓用戶快速尋找到自己想要的內容，同時還要匹配到關鍵詞，所以，導航的布局不容忽視。

導航布局參考：首頁 網站建設流程 網站建設價格 客戶案例 網站建設方案 建站常見問答 關于某某公司 聯系某某

2.網站整體內容的問題及解決方法

查看了這一位朋友的網站內容，發現大部分都是轉載的，其中還包含筆者的一篇《每日三小時，一個草根站長的堅持》，對于網站上的內容，大部分都不是需要建站的用戶所關心的，你可以把自己當成一個需要建站的用戶，來到網站上，是否能獲得有價值的內容，往往換位體驗能更快的看得出網站體驗度好不好。

解決方法：圍繞需要建站前的客戶的心理來做內容，例如建站前需要備案，備案需要什么資料，或者是建站周期，建站流程合同等，都是合作前客戶關心的話題，同時輔助合作后的客戶，提供一些常見問題解答等，或者根據某個行業提供一些建站方案等，原創價值的內容，是符合SEO的標準，重在價值;若是沒有價值或者用戶不關心的內容，大可不要讓其出現在網站上，不然只會降低網站的專一體驗性。

3.頁面標題的匹配度

想要獲取關鍵詞的排名，很大程度上是由頁面的title所決定了，看了改案例設置的title，就知道是隨意亂寫的，直接把title當成網站描述來寫，匹配度更是一塌糊涂，這樣的頁面哪怕做得再好，也很難獲取到關鍵詞的排名。一般正規的標題，不但能從字面意義突出網站的核心，更能深深的扎入用戶的心里，達到吸引的目的。

參考title設置：威海某某網站建設公司-提供網站建設報價,網站建設流程及行業方案

或者是：威海某某網站建設公司_山東網站建設報價流程_網站建設方案(免費)

關于標題的寫法，最好符合用戶內心所想，簡單明了，同時能匹配到關鍵詞，這類的標題在這里就不做過多說明了。

4.外部流量渠道拓展優化

一個網站有沒有流量，不單單靠SEO自然排名，筆者始終認為，單靠SEO排名的優化人員很難獲取流量，尤其是沒有多少經驗的朋友，總以為把排名做上去就能賺大錢，對于建站公司也是一樣，前期本身就很難獲取排名，排名是由搜索引擎算法以及網站內容價值等因素所決定，在前期若沒有流量，別灰心，還有一招或許能帶來流量，那就是：發外鏈!

發外鏈，你沒聽錯，很多站長說外鏈已經不管用了，凡是有點腦子的人，都知道外鏈的作用如何，針對建站行業的外鏈如何來發布呢?當然還是得借助大型平臺借力打力，曝光品牌了，例如：站長之家、A5站長網、搜外論壇、建站之家等大型平臺，上面的客戶流量非常精準，不過這類平臺對外鏈的要求非常嚴格，一般要具有價值且原創的稿子方能發布，不過效果確實非常不錯的，不然筆者也不會每天花3小時去寫作，若不懂流程的可以單獨找筆者，在這里就不做過多說明了。

總結：關于網站建設公司的優化方法，其實還是有很多因素存在，本文重在闡述網站的內容以及title的重要性，同時要推廣要符合用戶需求而來，很多站長總是想自己是做什么的，而沒考慮用戶到底是需要什么的，所以這也是部分站長難以得到用戶青睞的原因。這里對于標題的優化

電子行業解決方案 篇10

第一、電子商務的簡介和作用

（1）簡介：

電子商務通常是指是在地球各地廣泛的商業貿易活動中，在因特網開放的網絡環境下，基于瀏覽器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式電子商務是利用微電腦技術和網絡通訊技術進行的商務活動。各國政府、學者、企業界人士根據自己所處的地位和對電子商務參與的角度和程度的不同，給出了許多不同的定義。但是，電子商務不等同于商務電子化。電子商務即使在各國或不同的領域有不同的定義，但其關鍵依然是依靠著電子設備和網絡技術進行的商業模式，現在的電子商務不僅僅包括其購物的主要內涵，還應包括了物流配送等、

（2）作用：

一，人類不斷追求生活質量的提高，而電子商務改造了傳統生活方式，方便了人們購物、銷售、結算和生意人之間的經濟往來，使得我們獲得各種產品及服務的速度大大加快，豐富性也大大增強，這樣，對提高生活質量好處非常明顯。

二，電子商務主要基于計算機互聯網技術，沒有這個技術支撐，就實現不了完善的電子商務，反過來講，要實現完美電子商務，達到至高的境界，就必須發展和完善相關工程技術，這樣，就帶動了科技進步，大大提高了整個社會的科技集成度和完善度?？萍?、工程是社會前進的主要推動力，由電子商務帶動的科技和工程發展對人類的貢獻是極大的。在經濟上，開發各種相關產品，引導社會大眾應用這些產品，是新興的經濟增長點，利于社會經濟持續發展。

三，電子商務使得人與人之間的聯系很緊密、很順暢，這樣無形中提升了整個社會的凝聚力，在電子商務這個大平臺上，人們的思想、創造力、互相支持、關愛的情感都可以得到較充分的表達和發揮，人類的總體素質依托該平臺有了較大提高。

四，學習和利用電子商務的人數量巨大，要使用、掌握電子商務，就不得不學會各種技術系統、技術產品的運用甚或開發，這樣，整個社會人群特別是年輕人的技能素質、技術水平得到了明顯提升，很利于社會的長遠發展和文明進步。

第二、目前國內電子商務發展現狀及未來發展趨勢

（1）我國電子商務產業真正發展時期為20__年，高速突破時期為20__年，全勝時期將是之后10年。目前我國的電子商務產業發展呈“塊狀”，主要以東南沿海地區為勝，中部地區快速崛起，而西南、西北、東北地區相對落后。當屬重點發展城市為浙江、上海、江蘇、廣東、深圳、北京等。這一現狀我認為主要由三方面原因造成，第一、地方性產業結構，第二、當地計算機信息技術普及程度，第三、物流運作水平。這三個因素中，產業結構未來將不是主要影響，而是其他兩點。隨著全國各地物流水平不斷提高、計算機信息技術水平不斷普及、電子商務將進入一個空前膨脹式發展。

（2）我國電子商務產業歷經四個階段。第一階段由非主流人群采購非主流產品。第二階段為非主流人群采購主流產品，第三階段為主流人群采購非主流產品。第四階段為主流人群采購主流產品。而第四階段的到來才將是電子商務產業真正的成熟時期。從網民到網商也將是電子商務產業影響下必然的趨勢，因為一個互聯網市場只有網民沒有網商是不可能成熟的。7月16日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）公布最新統計結果稱，截止6月底，我國網民規模已突破3億，達到3.38億人，這是一個龐大的消費市場。未來的十年將是電子商務產品一個全勝的黃金時期，在這種產業影響下必將會真正做到要么電子商務，要么無商可務。

第三、當代市場條件下電子商務對食品行業發展的影響

（1）有利于加大競爭力。在傳統模式下，食品行業主要是通過實體店的形式進行銷售，在土地資源有限的情況下，很難加大市場的占有率，而且開設實體店的成本高。在電子商務模式下，由于在Internet上人人平等，食品行業可以通過電子商務加大競爭力。

（2）有利于拓寬食品行業的市場空間。電子商務的發展可使食品行業的市場空間擴展到全球范圍內，企業可以在全球范圍內推銷自己的產品和服務，讓全球的消費者了解自己的產品和服務。

（3）有利于供應鏈從傳統市場向虛擬市場延伸。電子商務的發展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加，廠商將外包更多的非核心業務，客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業務，當大量的客戶有這種要求時，這將對供應鏈產生大的影響。

（4）增加食品行業的商機。開拓商業前景。企業利用網絡可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業信息，以指導自己的生產和銷售，使企業的市場前景更加廣闊。

（5）有力于食品行業優秀品牌的建立。電子商務平臺運作模式對于公司產品營銷、企業品牌推廣企業形象推廣將具有很大幫助，能快速形成自己的優秀品牌。

第四、食品行業發展的前景和進行電子商務平臺建設的意義

（1）食品行業是指主要從事食品的生產，銷售的企業和相關產業。食品屬于生產消費資料，也是社會經濟發展中基礎消費領域。20__年在全球金融危機的影響下中國經濟以預期的幅度平穩減速，但是由于食品行業業績表現的穩定性、非周期性和行業自身的內向型特點，食品行業雖然一定程度上會受到經濟周期的沖擊，但是不會像周期性行業那樣，景氣度出現更大幅度的波動。所以食品產業發展的前景和空間很大，關鍵要有創新和保證食品的安全健康。網絡時代的

（2）目前，電子商務主要模式有四種即：B2B（BusinessToBusiness）、B2C（Business-to-Consumer）、C2C（ConsumerToConsumer）、團購。在我國電子商務領域專業的網購平臺已多不勝數，其中當屬阿里巴巴、淘寶、慧聰、360京東商城、拍拍、QQ商城、易趣、拉手團購（后起之秀）為代表。

（3）食品行業前期主要以產品營銷為主，那么開發對象應該集中放在主流模式B2C與B2B上。電子商務平臺雖然現在已經多不勝數，出來壟斷營銷以外的平臺，商家開放式平臺當屬阿里巴巴B2B、淘寶B2C、慧聰、拍拍、淘寶分銷。如要想在電子商務領域占有一席之地，則必須開發具有自己特色的電子商務運作平臺（需要條件積累）。

第五、食品行業入駐電子商務平臺優劣勢簡要分析

對于一個要進入電子商務產業的行業來說，在入住電子商務產業之前首先應該對自身相關條件進行評估，這樣才能夠更準確的制定電子商務平臺相關規劃。在不了解一個事物的情況下對它進行相關分析是不科學的。但我還是想根據我所了解的有限信息對其進行簡單分析。

（1）劣勢：

一、目前食品行業電子商務產業開發程度較低，沒有一定的平臺操作和行業經驗，那么對后期可能出現的風險沒有足夠的心理準備。（以上不足之處可以用招聘專業人才的方式進行彌補）

二、食品行業有眾多品牌在國內市場暫時不具備很好的品牌影響力，對于客戶接受需要一個完善的推廣和宣傳過程。21世紀產品不再是價格之間的戰爭而是品質之間的戰爭，產品的最大價值不是產品的使用價值而是產品的品牌價值。食品行業若想將自己的品牌做成功，必須按照品牌營銷對產品進行全面規劃，其中準備的廣告推廣將尤其重要。電子商務作為新興的平臺，對品牌的推廣有巨大的作用。

（2）優勢：

一、食品行業發展電子商務發展快。數據統計20__年12月20日-2月7日之間，淘寶月度銷售榜單食品類產品位居第一，僅節前一個月時間，淘寶銷售額與食品有關的類目總共達到30億元人民幣。20__年以來食品類電子商務更是進入白熱化爆發階段，根據中國電子商務研究協會B2C研究中心出具數據顯示20__年第一個季度食品類產品銷售額高達120億人民幣，同比增長70%。截止20__年第一季度，食品網購占整體網絡購物市場比例為1.7%，相對20__年國家統計恩格爾系數47.3%仍然有這非常大的起伏空間。

二、食品行業發展空間大。食品屬于生產消費資料，也是社會經濟發展中基礎消費領域。

三、食品行業具有業績表現的穩定性、非周期性和行業自身的內向型特點。不易受到經濟環境的影響。

第六、食品行業如何進行電子商務平臺的重點難點

（1）電子商務作為渠道優化的一種解決方案，怎樣和傳統渠道相結合？

（2）怎樣利用電子商務去招商？

（3）怎樣使經銷商與電子商務有機結合？避免竄貨等問題

（4）怎樣利用食品貨源地的地域優勢與品牌優勢，在互聯網上進行品牌營銷。

第七、食品行業電子商務團隊組建

（1）網站人員安排

網站負責人：整體運營。

網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

后臺程序員：實現后臺的程序功能。

網站推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

網站營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

網站內容編輯人員：提供網站所需的內容。

用戶服務人員：為用戶提供相關服務。

服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

（2）人員管理及組織結構。

（3）各工作人員詳細工作要求

網站策劃：在網站建設階段，側重于建站策劃，包括網站的內容和基本功能需求。在網站運作階段，側重于網站功能和體驗的改進，以及營銷推廣的引導和實施。

網站設計：在網站建設階段，側重于前臺頁面的布局設計。在運作階段，側重于客戶廣告的設計（美工），客戶的廣告頁面的設計，以及網站頁面改進的工作。

程序開發：在網站建設階段，側重于后臺功能的實現，以及和網頁前臺顯示之間的代碼銜接。在運作階段，側重于功能的改進，其他人員的技術支持，以及網站安全維護工作。

網站編輯：在網站建設階段，側重于后臺功能的測試，基本內容的填充。在運作階段，側重于網站內容的更新，網上業務的處理，以及在線營銷推廣工作。

網站運營：在網站建設階段，側重于團隊人員之間的組織，關系的協調，工作的監督，后期側重于網站業務的指導，以及線下的營銷推廣工作。

網站策劃：策劃的內容，必須讓網頁設計直觀明了，以用戶的角度去編寫網站策劃方案、讓程序開發人員認同可行性，功能測試要讓網站編輯覺得便利，最后還要為網站運營工作開展積極出謀劃策。要達到這些，策劃必須積極與其他人員交流意見，不斷修訂方案。

網頁設計：必須了解網站策劃的內容，必須符合程序開發對于網頁的要求，必須減少網站編輯不必要的格式整理工作，必須提供良好的頁面，利于運營的順利開展。

程序開發：必須與網站策劃討論技術的可行性，從技術角度分析策劃的文檔，從而吃透網站的功能需求。必須同網頁設計合作，把銜接后臺的代碼整合到頁面中。必須處理網站編輯過程中出現的小問題，必須為網站運營隨時做出功能上的改進。

網站編輯：必須提出網站策劃方面的意見，必須提出網頁設計中的問題，必須在使用過程中測試后臺的問題，必須配合運營的工作。

網站運營：必須組織好團隊的工作，合理安排工作的銜接，組織技術交流會，對每個人員的工作提出意見建議。

總結：根據公司目前發展規劃，前期電子商務平臺的開展主要以“試點”和為后期專業化發展做鋪墊，應該本著以最低成本做最大事情的原則進行。

第八、食品行業電子商務平臺運作與維護

電子商務網站的維護和管理是網站建設生命周期中持續時間最長的環節，也是資源投入最多的階段。電子商務網站維護的目的是為了讓網站能夠長期穩定地運行在Internet上，及時地調整和更新網站的內容，在瞬息萬變的信息社會中抓住更多的網絡商機。這個階段工作質量的高低，直接關系到該電子商務網站目標的最終實現。

電子商務網站的維護和管理包括多層次多類型的工作，既有日常的維護管理，也有定期或不定期的更新；既有信息技術層面的網頁外觀設計的優化，也有營銷和管理層面的創意。

（1）網站內容的更新

當今處于信息時代，人們最關心的是有無需要的信息、信息的可靠性、信息是否為最新信息等。一個電子商務網站建立起來之后，要讓它發揮盡可能大的作用，吸引更多的瀏覽者，壯大自己的客戶群，就必須研究和跟蹤最新的變化情況，及時發布企業最新的產品、價格、服務等信息，保持網站內容的實效性。網站內容的更新包括以下三個方面：

一、維護新聞欄目。網站的新聞欄目是客戶了解企業的門戶，其應將企業的重大活動、產品的最新動態、企業的發展趨勢、客戶服務措施及時、真實地呈現給客戶，讓新聞欄目成為網站的亮點，以此吸引更多的客戶前來瀏覽、交易。

二、維護商品信息。商品信息是電子商務網站的主體，隨著外在條件的變化，商品的信息（如商品的價格、種類、功能等）也在不斷地變化，網站必須追隨其變化，不斷地對商品信息進行維護更新，反映商品的真實狀態。

三、為保證網站中的鏈接通暢，網站的維護人員要經常對網站所有的網頁鏈接進行測試，保證各鏈接正確無誤。

（2）對網站訪問量數據進行分析

在網站建設中，訪問者的多少直接關系到網站的經營與生存。一個網站訪問次數的多少是其受用戶歡迎程度和發展前景強弱的體現，電子商務網站訪問量統計是電子商務網站的一個重要組成部分。

通過對訪問量數據的分析，可以找出網站的優勢與不足，從而對網站進行相應的修改，增加網站的可讀性，更好地實現網站的建設目標；還可以根據數據變化規律和趨勢隨時調整網站的發展方向；另外還有助于選擇更合適的網站宣傳推廣手段。

（3）用戶信息的收集和及時反饋

電子商務網站是一個動態網站，具有很強的交互性，迅速地交互反應是電子商務網站成功的關鍵。例如多數電子商務網站都包含留言簿、BBS、投票調查、電子郵件列表等信息發布和存放系統，它提供了與瀏覽者交流、溝通的平臺。通過這些平臺，可以收集瀏覽者提出的各種意見和建議，可以了解瀏覽者的需求。

瀏覽者訪問了網站后，往往會隨時留言、發郵件，提出自己的問題。這些瀏覽者往往成為網站潛在的客戶群，應該給予必要的重視。對他們提出的問題應及時解決并回復，這樣有助于為網站樹立良好的公眾形象，進一步增加網站客戶的數量。

（4）維護網站安全

電子商務網站是對外開放的，這便于企業發布商務信息和客戶選擇所需商品，但這同時也給網站的安全帶來了威脅，保證網站的安全運營是網站維護不可缺少的一部分。為了維護網站的良好形象，保證網站業務系統的正常運行，保證商務信息的秘密不外泄，網站的管理人員應該不斷尋找網絡中的簿弱環節和安全漏洞，及時進行修復和改進。

第九、食品行業電子商務平臺長期規劃

（1）成功入駐阿里巴巴B2B建立近800家分銷系統

（2）成功入駐淘寶B2C建立穩定的銷售平臺

（3）與此同時全面開發電子商務相關平臺比如：京東商城、拍拍、一號店、慧聰網、中國供應商、凡客誠品、萬聯商通、團購網等

（4）引入各大平臺客戶資源及其渠道資源，開發獨立B2C運作平臺

（5）規劃建立服裝產品全新的電子商務運作模式

（6）整個資源全面營銷團購、電購

（7）達到公司要求，成功上市，將其品牌及電子商務平臺成功推出