公寓保安培訓總結
公寓保安培訓總結(匯集十二篇)。
我們得到了一些心得體會以后,往往會寫12篇心得體會,這樣可以幫助我們總結以往思想、工作和學習。是不是無從下筆、沒有頭緒?下面是小編為大家整理的保安培訓心得體會,歡迎大家分享。
公寓保安培訓總結 篇1
班長領導水平的高低、作用的強弱,直接影響著整個班組隊伍建設、業務發展、客戶的安全與穩定。
結合實際,通過保安培訓班的學習,使我對班長的職責、任務更加明確,下一步如何做好一名合格的保安班長,從以幾個方面抓起。
一、首先自己以身作則,做好模范帶頭作用。
對自己要嚴格要求,公司、客戶單位的制度、要求,首先自己遵守,隊員才能自覺遵守,隊員是看著班長的一舉一動、一言一行。想別人做到,首先自己先要做到,只有這樣隊員才能認真履行工作職責。
二、搞好團結,穩定隊伍,健康發展。
班長在處理問題要公平、公正。解決問題要合情合理。班長要充分了解隊員脾氣、性格,根據每個隊員的自身情況,靈活處理問題,使隊員服氣滿意。
三、對工作要嚴格要求,要從生活關心、愛護保安隊員。
對新入隊的隊員,首先要安排好衣食住等問題。讓他們吃好第一頓飯,再給家里報一個平安。只有家里放心了,他才能安心工作。我們班長還要有耐心地手把手教他們熟悉崗點職責、規章制度,要求等等。集中進行幾天強化培訓,使之能進快進入工作角色。多與隊員談心、交流。了解他們的家庭情況,多觀察他們的思想動態,發現思想問題要想辦法解決,讓他們心里踏實,才能認真的工作。工作方面要從第一天來就養成一種好習慣,認真履行保安公司、客戶單位的工作制度。
四、班長要善于總結工作經驗,提高自身素質。
隨著社會的發展,我們要不斷學習業務知識、法律知識,總結工作經驗,豐富自己的知識,提高管理水平。對每個月的工作要認真總結,對出現的問題找出原因。和隊員召開座談會,共同協調,提出合理建議,讓隊員發揮作用。班長要重視隊員的建議,好的建議要爭取使用,善于總結就是勇于反思,直面差距,多看不足,少講成績,善于總結就是在總結中提煉新規律,新經驗,用新規律提升工作水平,用新經驗助推跨越式發展。
五、保安班長作為一名管理者做到五勤,1勤走:到各個保安點及單位周邊走訪2勤看:查看保安人員儀容儀表、工作表現3勤聽:聽保安執勤點、客戶單位和周邊群眾反映情況4勤記:記錄所看到聽到的客戶單位與群眾的反映情況5勤思:對于所收集的保安工作的情況做以分析,逐個解決,不斷地提升保安服務質量。
六、保安班長加強與客戶單位溝通、協調工作。
客戶單位目前對保安工作的要求高,標準高。首先讓隊員做好本職工作,注意日常制度,禮節禮貌,文明服務。多與客戶領導溝通,讓他們多了解我們保安工作的辛苦,爭取甲方的理解、支持。協調解決隊員各種困難,例如冬天取暖等生活方面的問題,讓他們了解我們的隊員在目前工資待遇較低的情況下仍能認真履行工作職責的情況,他們就會幫助解決一些實際問題。
班長要圍繞總公司“守規矩、顧大局、懂業務、善管理、保穩定、謀發展”的'工作思路,切實做好各項工作。班長要有超前的意識、創新的思想、清晰的頭腦,結合工作實際,不斷地總結經驗教訓,不斷的充電學習和培訓,提高自己的管理能力。通過保安班長培訓班的學習,為今后的工作打下了堅實的基礎,使我對今后的工作更加有信心,力爭做一名優秀的管理人員。
公寓保安培訓總結 篇2
這次培訓我感覺非常受益,為我以后的工作打了很好的基礎。作為一名保安,不僅要有扎實的業務能力,還必須要有深厚的思想覺悟、良好的道德修養,只有這樣,才能更好地為業主服務。
通過培訓,我深刻認識到保安工作的重要性和艱巨性,保安是維護社會穩定和小區安全的一道堅實屏障,是小區正常生產、生活秩序的有力保證。我們每個人都要有自我奉獻意識,甘于吃苦,甘于寂寞,兢兢業業,一絲不茍地做好本職工作,為小區的和諧、穩定貢獻自己的一份力量。
在工作中,我要時刻保持清醒的頭腦,保持嚴格的工作標準,發現問題,及時上報,反饋信息,在應急事件處理中,首先要保護好業主及員工的人身安全,要以維護業主的利益為根本。
此外,我要通過學習,不斷提高自己的業務水平,通過學習,深刻領會什么是企業文化,什么是服務理念,如何更好地掌握服務技能,如何將安全生產知識更好地運用到工作中去,等等。我們要通過學習,將理論和實踐有機地結合起來,運用到實際工作中去,從而為實現企業目標、提高企業經濟效益做出應有的'貢獻。
總之,這次培訓使我受益匪淺,使我認識到保安工作的重要性和艱巨性,我將以這次培訓為契機,更加努力地工作,力爭在以后的工作中取得更好的成績,為企業的發展貢獻力量。
公寓保安培訓總結 篇3
保安培訓中,教官提出了保安員在日常工作中應具備的三重角色:服務員。消防員。保安員。結合實例闡述了三種角色的意義及必要性,講解了多個國內著名物業公司和保安服務公司的案例以及日常工作中各類應急事件的處理方法。通過培訓,我對如何做好一名合格的物業管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓淺談一下自己的心得體會。
一、做好我們的服務工作。我認為服務的好壞心態是關鍵的我們作為一名物業管理人員,就要很好的服從公司的管理和安排,按照公司的要求履行自身的職責,服務單位就是我們的衣食父母。服務有時也很簡單:一個微笑,一個手勢,一句禮貌的'話語。我們只要熱心周到的做好我們的服務工作,為他人提供優質服務,更不能忘記了我們公司的企業文化,我們所從事的工作就是服務加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助。去服務。去管理好我們的服務單位,就必然會得到服務方及公司的認可。
二、消防安全是我們工作中的又一個重點,要求物業管理人員要做好的第二個角色:消防員。我認為具備高度的責任感是做好消防安全工作的前提。在工作中,我們要認真對待每一個火警,不可存在有麻痹思想,要第一時間查看現場,排除火警;要嚴格檢查工作范圍內的各類安全隱患,及時反饋責任部門進行整改;要認真學習各類消防安全知識,熟悉各類消防器材的使用,在遇到火災時,能學以致用,杜絕事故的發生。
三、做一名機智勇敢的物業管理人員。我們的工作中會遇到許多的突發事件,完美的處理各類突發事件,保護服務單位的人員。財產。物品的安全,避免人身傷害及糾紛是公司對物管人員的另一個工作要求。通過培訓學習各類案例,我從中認識到突發事件的處理不但要講究方法,更要注重技巧,一方面不侵犯服務方的權益;另一方面不能違反公司的制度和原則;要做到勇敢。機智。靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質。這就要求我們物管人員一定要加強這方面的培訓及學習,以求能力的不斷提升,更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓的十天中,我又一次體會了人生的酸甜苦辣。站軍姿。齊步走。跑步走。正步走。停止間轉法。蹲下起立……,很慶幸我又一次在困境中磨練了自己,使自己變得更加堅強起來。其實回頭想想,我失去的只不過是幾滴汗水和身體上的酸痛,而我獲得的是一個全新。自信。獨立的自己!我感到無限的快樂和輕松。離開培訓基地的那天,我有些失落和不舍??晌抑?,我人生的路又邁上了一個新的起點。
我認為本次培訓不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情,更增強了員工的凝聚力和團結協作的精神。我為在這樣一個公司而感到驕傲和自豪,通過這次培訓使我們參訓的每位員工的素質都有了很大的提高,員工們的素質提高了,我相信公司的面貌也會煥然一新,我們的公司明天會更加美好。
最后,感謝公司領導給我這么好的一次機會,讓我更加明確了作為一名物業管理員的工作職責,對以后的工作也有了更高的標準及要求。在今后的工作中,我會按照公司的要求,更好的服務客戶,服務公司,服務同事,爭取做一名合格的物業管理員。
公寓保安培訓總結 篇4
經過一周的全面培訓,我對于保安工作有了更深入的理解和掌握。這次培訓由我們公司內部保安團隊進行指導,內容涵蓋了保安工作的各個方面,包括基礎法律法規、安全防范知識、突發事件處理等。
培訓期間,我深刻認識到保安工作的重要性和責任感。保安不僅是對公司財產安全的守護者,更是公司形象的維護者。每一項保安措施的落實,都關系到公司的正常運營和員工的安全。因此,我們必須時刻保持警惕,以專業的態度,做好每一項工作。
此外,培訓中涉及的安全防范知識和突發事件處理技巧也讓我印象深刻。培訓老師用生動的案例給我們講解了如何應對各種突發情況,使我們對保安工作的實際操作有了更清晰的認識。同時,我們也學習了如何處理各類安全事故,以及如何與相關部門配合協作,這些都為我們的工作提供了很大的幫助。
經過這次培訓,我對保安工作有了更深的體驗和感悟。我意識到保安工作不僅需要專業的'技能,更需要一顆敬業和負責的心。我將以此次培訓為契機,進一步提升自己的保安技能,為公司的安全保駕護航。同時,我也將以此分享為契機,鼓勵更多的同事加入到保安隊伍中來,共同為公司的安全和員工的平安貢獻力量。
公寓保安培訓總結 篇5
我時常在問自己這樣一個問題:“你為企業的發展做好準備了嗎?”也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的不能再平凡的崗位上工作,能做出什么事情?在這里我要說:“你錯了!”公司的發展需要大家團結起來共同奮斗,企業的`壯大離不開你我的共同努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的實際行動必將成為企業發展壯大的堅實基礎。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數人從事著極其一般的工作,我們真的很平凡。但我要說,為何偉大不能寓于平凡之中,平凡的我們一樣能高揚起頭,因為平凡中,我們一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運作為我終身的職業,選擇了指揮中心工作,做一只公司的“眼睛”,那么我就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓我們把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的熱愛,對家庭的熱愛化為一種動力投入到自己的工作中!這種愛讓我們會義無反顧地選擇敬業。
公寓保安培訓總結 篇6
一、做一名工作積極主動的管理者做優秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,做為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”。①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。
定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結,不斷創新xx保安服務有限公司處于初期發展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但做為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執勤單位,執勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發展需求,以前沒有考慮到的很多細節問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。
保安服務業是伴隨改革開放和經濟社會發展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛,治安巡邏、大型活動保衛,搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創保安工作新局面。
三、設立目標,努力實現人生中每個人都有目標,也都在努力的實現它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的.隊伍,為此可以改善保安工作的環境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩定的發展。
四、如何理順好與領導的關系領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執勤點和各單位保安保衛組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。
因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩定的根本所在,要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態,同時,加強自身品德修養,良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。
管理需要在工作中注意發現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業做貢獻。
公寓保安培訓總結 篇7
20xx榮幸成為xx保安服務有限公司首個管理工作人員,保安公司緊緊圍繞著我縣經濟建設的工作中心和建設生態旅游強項的保安工作重點,以高度的責任心,嚴格各項規章制度腳踏實地,精心組織貫徹落實各項工作和精神,不斷拓展經營業務、爭創一流,較好地發揮保安服務公司的指導協調和服務作用。在這兩年管理保安工作中,有喜有優,喜的是在工作以夠順利開展,并得到領導及社會各界人士的支持與認可,憂是公司處于發萌階段,都說萬事開頭難,保安公司成立初期,有些人不知道保安服務是何種概念,初期工作層層受阻,當時耐著性子慢慢地解釋說明才得以其理會。其實,保安服務是市場經濟和社會發展的必然產物,必然隨著經濟社會發展而不斷地改革和加強,當前在全面構建和諧平安屏南和建設生態旅游強縣的關鍵階段,我縣保安服務業具有廣泛的社會需求和很大的發展潛力,保安工作大有可為,大有前途,不像有的人認為保安只是一種看大門,維護公共場所秩序,感覺社會地位低,其實,這些的想法是個極大的錯誤,保安是公安機關維護社會治安的輔助力量,界于政府部門與群防群治安全防范,組織之間的新型保安保衛組織,其所需要做到的就是提供有效的安全服務,以安全為前提,不斷完善服務質量,以提高保安公司的信譽名譽來爭取更多的客戶,如何做好保安管理工作:
一、做一名工作積極主動的管理者。
做優秀的管理者是有主動性,不是被動等待別人告訴你今天該做什么,而是應該主動去了解自己要做什么,如何部署當天工作,做為一名管理者要有一個習慣,隨身一支筆、一本記事本,并要做到“五勤”①勤走②勤看③勤聽④勤記⑤勤思,勤走是指到各個保安執勤點及客戶單位周邊走訪,勤看指查看保安人員儀容儀表,工作表現及巡查記錄登記情況,勤聽是保安執勤點,客戶單位及周邊群眾反映情況,勤記是記錄好所看到、聽到、客戶單位和群眾所反映的情況,勤思是對于所收集的保安工作情況予以分析,逐個解決,不斷提高保安服務質量。定期組織召開例會向保安員部署工作,但重要的及時傳達保安日常工作中,要經常了解保安執勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關學校安全事故的報道,有針對性地做出調整和改進工作,避免保安工作被動和落后。
二、要善于總結,不斷創新。
xx保安服務有限公司處于初期發展階段,尚未步入正軌,存在的問題與困難也隨之而來,但做為一名管理者來說,首先,查找原因所在并及時排除各種困難,必須做到一坐、二聽、三請示,必須要到各保安執勤單位,執勤本域實地看看,到周邊群眾走訪和領導匯報,請示一番,就不難發現問題的癥結所在。通過工作深入還可以發現,以往制定的制度和工作要求,隨著時間的推移及社會發展需求,以前沒有考慮到的很多細節問題都會顯現出來,從而可以及時糾正和補充,只有摸清基本情況,保安工作才能有的放矢地開展。 保安服務業是伴隨改革開放和經濟社會發展需要的必然產物,保安公司堅持社會效益第一的宗旨,不斷探索創新保安服務模式拓展保安服務領域,提高保安服務質量,勇于承擔社會責任,為維護公共安全提供了大量人力,物力支持;廣大保安員能積極參與社會守衛,治安巡邏、大型活動保衛,搶險救災等工作,使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事,大力弘揚保安服務公司責任第一、安全第一、開拓創新,永不懈怠的精神,大力弘揚保安隊伍樂于奉獻,不畏難險,不怕犧牲的精神,不斷開創保安工作新局面。
三、設立目標。
每個人都有目標,也都在努力的實現它,做為保安員也是一樣,必須設立一個明確的目標,有了目標就有了方向,同時也就有了工作的動力,但是我們的目標不可過高,高不可及的目標會讓人喪失信心,目標過低產生不了工作的激情,保安員要設立兩個目標,第一個目標就是:用行動讓保安的付出得到人們的尊重,讓保安拿出實實際行動,喚起人們對保安工作的重視和對保安員的尊重,第二個目標是:加倍努力,在確保安全無事做的基礎上,在領導和來賓之中樹立起良好的形象,口碑、證明保安隊伍是一支不可缺少社會治安輔助力量的隊伍,為此可以改善保安工作的環境,因此我們可以說不管保安隊伍是強還是一般化,首先樹立明確的工作目標是必要的。因為,有目標就有前進的方向,保安員有了盼頭就有工作動力,有動力和工作激情,保安工作才得以健康穩定的發展。
四、如何理順好與領導的關系。
領導喜歡有能力的管理者不假,管理者必須對領導忠誠,領導交辦的各項任務要及時、圓滿的完成,做到警會暢通,不能拖泥帶水,盡量爭取得到領導的`信任與支持,找機會能多和領導碰碰面,請示一下問題,反映一些保安工作情況,要讓領導知道大家的辛勤勞動,不要讓大家默默無聞地付出。管理者最好能熟悉領導的脾氣和稟性,順應領導的風格辦事,決不能背后搞一套,領導最恨欺騙自己的人,管理者是用腦子做事,不是憑力氣干活,但是說回來有時也得出點力,在此值得一提的是,保安執勤點和各單位保安保衛組織,脫離服務單位管理或不買單位領導面子的做法是不可取的。因此,作為保安員,要確保為客戶單位和群眾提供優質的服務。同時,也要注意在接受客戶的額外工作要求前,及時地向上級請示報告取得領導的批準,但在領導回復前,應禮貌地向客戶解釋清楚。
五、如何處理好與下屬的關系理順好下下屬之間的關系,是維護內部團結穩定的根本所在。
要做一名好的管理,首先自己要以身作則,勤學多練,保持較強的工作能力,對有才能的下屬多重用、多鼓勵、獎懲分明,以平衡其心態,同時,加強自身品德修養,良好的道德品質和個人魅力能給下屬一種無形的勞動力,多關心隊員八小時外的生活情況,關注隊員心態變化,善聽下屬的意見,對個別橫蠻無理的“關系戶“的保安員,把他孤立起來,不要讓群眾受到影響,對于愛打小報告的人要認真對待,正確引導,有問題可以在會務桌上與大家一起討論,先內部解決,解決不了的再上報處理,否則,不利于內部團結穩定,給工作造成影響,決不能輕易拔“刺”,相反,把他們當面“鏡子”可使自己在決策時更加小心,謹慎。管理需要在工作中注意發現問題和解決問題,點點滴滴地積累,作為一名保安,將時刻銘記強化自己的能力,提升素質,改善工作方法,更好為做大做強保安事業做貢獻。
公寓保安培訓總結 篇8
20xx年7月1日,我有幸參加了北京保安集團公司舉辦的保安崗位培訓班。在經過了30小時的培訓后,我學到了許多關于保安職業素養、消防和突發事件應對處理能力等方面的知識,收獲頗豐。
在這次培訓中,我們主要學習了保安禮儀、防盜控制、消防安全、突發事件應急處理、保安隊列指揮與防衛技能、突發事件應急處理、保安業務與職業素養、保安相關法律法規、消防安全等知識。通過這些課程的學習,我更加深入地了解了保安工作的重要性和必要性,明白了保安職業素養和消防安全的.重要性,也更加熟悉了各種突發事件的處理方法和應對措施。
在培訓過程中,我深刻感受到了保安工作的重要性和責任。我們不僅僅是維護秩序、保護財產安全的守護者,更是社會安全穩定的保障者。在隊列訓練中,我們嚴格遵守紀律,認真聽從指揮,通過訓練,我更加體會到團隊協作和紀律性的重要性。
通過這次培訓,我更加深入地了解了保安工作的內涵和意義,也更加自信地面對未來的工作挑戰。同時,我也意識到了自身的不足和需要提高的地方。在未來的工作中,我將更加注重提高自己的職業素養和專業技能,努力成為一名優秀的保安人員。
總之,這次培訓讓我受益匪淺,不僅提高了我的職業素養,也增強了我的應對突發事件的能力。我深刻體會到了保安工作的重要性和責任感,也更加明確了自己未來的發展方向和目標。
最后,我要感謝培訓老師和培訓團隊,他們的專業水平和嚴謹態度讓我深受啟發和感動。同時,我也要感謝北京保安集團公司,他們為我們提供了這次寶貴的學習機會,讓我們更好地服務社會,保障人民生命財產安全。
公寓保安培訓總結 篇9
我是一名保安員,很榮幸參加了公司組織的保安培訓,培訓的時間不長,只有短短三天,但是這三天時間卻讓我進一步了解了保安行業的重要性。
天下難事,必做于易;天下大事,必做于細——這句話的意思是,若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的'企業形象,打造品牌。
在保安培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象??蛻敉鶕0矄T的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼您比你更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。
在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。
工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。
以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過保安培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說禮多人不怪,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
公寓保安培訓總結 篇10
我時常在問問題:你為企業的發展了嗎也許有人會說我只是一名普通的職員,在平凡的再平凡的崗位上工作,能事情里我要說:你錯了!公司的發展需要大家團結起來奮斗,企業的離不開你我的努力。也許你我都在平凡的崗位上,猶如大海里的一滴水,而正是這無數水珠聚集在一起才匯集成浩瀚的大海。你我愛崗敬業的行動必將企業發展的堅實基礎。人們常說:人若生不逢時,沒趕上英雄輩出的時代,即便竭盡所能,終是難以揚名天下。是啊,生于和平年代,大多數人從事著極其的工作,真的很平凡。但我要說,為何寓于平凡之中,平凡的一樣能高揚起頭,平凡中,一樣能夠奉獻。既然我選擇了把保安押運我終身的職業,選擇了指揮中心工作,做一只公司的眼睛,那么我就的理想。信念。青春。才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,讓把對祖國的熱愛,對社會的熱愛,對生活的.熱愛,對家庭的熱愛化為動力投入到的工作中!愛讓會義無反顧地選擇敬業。
是愛崗敬業呢愛崗敬業要尊重的工作,忠誠的工作,在平凡的崗位上不平凡的成績。每當夜深人靜的時候,指揮中
心的值班人員敏銳的眼睛盯著_路閉路電視,雙手熟練地切換著畫面,巡視著公司的各個角落。尊重工作,對工作盡職盡責,一絲不茍。忠誠于工作,把個人的利益與企業利益想,處處為工作著想,事事從企業利益,干好的本職工作。都知道對的親人要忠誠,企業的也需要全體員工的忠誠。創一流服務,保金融平安是的宗旨。企業向前發展需要的忠誠,企業面臨困境時更需要的忠誠。正是對企業的忠誠,才發展的公司。
是人生價值在平凡的崗們上怎樣人生價值相信許多人在思考,許多人在追求,也有許多人感到困惑迷惘。有句廣告語說得好:心有多大,舞臺就有多大。人的價值取向決定人的奮斗,人生進步的動力所在。我不想講空泛的理論,也過高的奢望。我的價值觀其實很簡單:站好每一班崗,每一件事,把所學到的知識與企業的建設相融合。為企業的建設服務,扎根企業,忠于企業,做。愛崗敬業的員工。公司是在押運行業中品牌力的企業,是創新。追求卓越。前景美好的企業。優秀的企業,崇高的事業,又有理由不為之努力,不為之奮斗呢讓為企業的發展而努力奮斗吧!
公寓保安培訓總結 篇11
若想成就一番事業,就必須從簡單的事情做起,從細微之處著手。作為服務行業,注重禮儀就是注意細節,對于客戶來說,是更多的尊重與關懷;對企業來說,是樹立更好的企業形象,打造品牌。在禮儀培訓中,我們著重學習了儀容,儀態,著裝和語言規范。保安公司是客戶服務安全防范的工作,保安員就是公司的服務代表,我們一舉一動都代表了公司的形象。客戶往往根據保安員的儀容,著裝和言行舉止來判斷保安員的素質和企業服務水平,因此,我們保安員更應當注意自己的儀表、儀容與言談,給客戶留下美好的第一印象。
“禮儀不是一個人有多漂亮,禮儀就有多好,而是一個人的內在涵養和訓練有素的行為規范的有機結合”。我認為禮儀服務是需要用心去體會,要讓一言一行發自內心,發自內心而展現出來的微笑和文明用語才更有感染力。在交談中,稱呼“您”比“你”更讓人感覺到尊重與關懷;在儀容、著裝上保持整潔、淡雅的形象,更易讓人接受,也更有親和力;儀態上注重一些小節,于細微之處表現過硬作風,向客戶展現的是自我的氣質與修養,更是向客戶表現自己的專業水準,細節是迎接客戶時的微笑,是指引客戶方向時的手勢,是標準站姿與坐姿。在日常工作中,很多細節都是容易忽略的,但也往往是細節讓我們做得更好,同時,考慮他人感受,并以最好的狀態對待工作,是做好服務的關鍵。工作中,遇到的客戶素質有高有低,甚至有些客戶故意找茬、出言不明,這就更需要我們保安員以文明,禮儀的服務真誠對待才能解決問題。以往,我們對禮儀服務的認識,概念還有些模糊,但經過培訓后,我們都開始審視自己,在日常工作中相互學習,相互監督,找出不足之處加以改進,俗話說“禮多人不怪”,相反還會使別人尊敬你,認同你,親近你,無形之中拉近了與客戶的距離,向客戶展現保安公司服務的良好形象。
一個公司的成功和輝煌,與她的.員工有著不可分割的聯系。貫穿整個中國移動,這是一個相互滲透的良性循環--先進前衛的企業文化感染著這樣一批年輕、充滿活力、積極向上、不斷創新的員工隊伍,而員工們對公司日積月累的個人職業情感、以及熱愛鑄就了中國移動的現在和日益強大的未來--“爭創世界一流移動信息運營公司”,做市場的“主導者”,技術的“引領者”,服務的“佼佼者”。
“正德厚生,臻于至善”
“正德厚生臻于至善”既體現了中國移動獨有的特質,又闡釋了中國移動歷來的信仰。“正德厚生臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔責任的團隊,就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟天下、承擔社會責任的優秀企業公民,就是要求我們培養精益求精、不斷進取的氣質,鍛造勇于挑戰自我,敢于超越自我的精神。
“折舊歲月,增值人生”
這是財務部會計核算室的口號。從好奇到認知,再從認知到感悟。每天,我都快樂地享受著各位同事給我帶來的那份進步的欣喜。我在財務部實習的過程中,一些看似平凡、不經意的小事,都被這種巧妙精神注入了另一種新的詮釋:具備掃一屋的能力,才能培養起掃天下的雄心與壯志,量的累積才會孕育出質的飛躍。雖然在飛躍的過程中歲月不知不覺地流逝,但是,在歲月流逝的縫隙中人生卻已悄然升華。
“先做人,再做事”
在我們剛剛離開純真的校園參加工作時,我們要思索:自己到底要做個怎樣的人?我覺得,在新的工作崗位上,我們需要謹慎的做自己,從德從禮,然后再做事,讓自己、給領導、給同事、給所有人都留下一個好印象。萬事德以先,只有做好了人,才能做好事。
“活到老,學到老”
實習的過程在某種程度上也是一個偷師學藝的過程,因為作為新員工,不可能有太多實質性的工作交給我們來做,老員工多半人都有一大堆自己的工作,也沒有太多空閑來教我們,因此很多時候我們必須學會自己去看去揣摩,通過觀察別人來自己學習。
“善于總結”
總結是一個很好的習慣,人的一生當中如果每天都花一點時間去總結,那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在移動的實習生活很豐富,每天都有可能接觸到新東西,因此總結顯得尤為重要,每天下班回來,我都會堅持做總結,經常寫實習報告,希望自己的收獲更多更持久,事實證明這樣做是正確的,正因為有了總結,我才讓自己對移動的企業文化及業務有了更多的了解,讓我的收獲更豐富。
公寓保安培訓總結 篇12
校園保安工作是一項工作時間長,勞動強度大,工作責任重的工作。事關學校財產安全與學生生命安全,與一般工作不同的是,處理正常工作日之外的夜間和節假日安全事務往往是保安工作的重中之重!
在門衛室職守工作中和巡邏工作中,嚴格按照工作規范操作,從思想上提高工作的責任心。從規范上明確保安人員的工作職責,提高保安工作的規范化和標準化,嚴格要求自己,以身作則,工作上做到一絲不茍,做到讓學校和師生滿意。要有敬業奉獻精神,高度責任感,愛崗敬業,對工作充滿激情。要有良好的觀察能力,應變能力,了解隊友的思想動態,與對隊友做好溝通,反省自己的工作。zR120.coM
為了總結經驗,取長補短,更進一步做好保安工作,在這兩年時間里我對保安工作也有一些心得,現總結如下:
一、應做到有“責任心、愛心、耐心、虛心”的“四有心人”。
1。責任心:首先要嚴格落實、認清自己崗位職責。就我們的工作而言,一切以學生安全,學校財產安全為我們的責任。我想我們每一個人都不想自己成為一個“不負責任,沒有責任感的人”。認清自己的崗位職責就會知道自己該做什么不該做什么了。這樣就會認真去做好本職工作,對自己工作責任內的任何事情主動認真去做。
2。愛心:一個好的員工要有足夠的工作經驗,有細心,有熱情的工作態度外,我認為還要有愛心,愛心也是我們做好工作的`一大“法寶”,一定要把自己那份“愛心”融入到環境中,融入到工作中去。
3。耐心、虛心:增強工作觀念和宗旨意識,一定要樹立以人為本的思想,
盡可能地師生辦實事、辦好事。即要用耐心、真心、精心解決問題,細心做好工作。這樣才能把工作做好、做細、做扎實,切實解決工作中遇到的實際問題。虛心:在工作中一定要本著虛心學習、認真求教的宗旨,扎實工作。
二、應以飽滿樂觀的心態去對待工作,做到“責、守、真、心”。
1。從工作實踐中去探討,逐步認識到做一名好的保安必須堅守四個字。一是突出一個“責”字,作為一名保安首先要做到的是盡守職責,把握好門戶,細致的巡邏各處各環節,做到不留角落,不放過一個疑點,不遺漏蛛絲馬跡,始終做到萬無一失,確保學校生命財產的絕對安全。
2。堅持一個“守”字,作為一名保安首先必須做到身先士足,嚴格遵守學校的校紀校規,堅持按時上班,不遲到早退,不違反學校的各項規章制度,盡管自己不是老師,也要做到為人師表,以身示范以良好的形象出現在學生面前。
3。把握一個“真”字,認真做好自己的本職工作,其實真字才是圓滿工作的基石,沒有這塊基石,工作就會散慢,工作就會隨心所欲,馬虎了事,得過且過,表面上看不出什么多大的問題,實際上就會留下不可思議的后患,然而我在工作中始終把握這個“真”字去排除各種各樣的后患。
4。感悟一個“心”字,用心做事才會提高工作效率,才會提高工作的滿意度,我認為人的道德與質量從心而來,只有用心做事才能獲得領導的認可,才會獲得團隊同仁的好評。
以上只是我在工和中的一點心得、感受而已,在今后的工作中我還會不斷地努力,不斷地總結各方面的經驗,為保安事業做出我自己的貢獻。
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