導乘員工作總結

導乘員工作總結（分享十篇）。

總結是對某一特定時間段內的學習和工作生活等表現情況加以回顧和分析的一種書面材料，它能使我們及時找出錯誤并改正，讓我們一起認真地寫一份總結吧。如何把總結做到重點突出呢？下面是小編收集整理的鐵路客運工作總結范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

導乘員工作總結 篇1

工作時間長了，有人會對導診工作不屑一顧，認為這個工作既沒有技術含量也不創造經濟效益，又瑣碎又辛苦沒出息，如果沒有強烈的事業心和責任感，導診人員的激情很容易被消磨在日復一日的平凡小事中，而激情是最可貴的服務特質，服務失去了激情就像人類失去了靈魂。

一、樹立新觀念，提高了導診人員的職業責任感

1、要為患者服好務就意味著要對醫院環境和相關事宜做到了然于胸，導診人員就是患者的一張“綠卡”，患者來就診，我們是接待員?；颊邅碜稍儯覀兪亲稍儐T。患者行動不便，我們是陪診員?；颊邔ζ渌剖曳詹粷M，我們是協調員，我們的最終目標就是千方百計滿足患者的需求。用真心付出和真誠服務開啟患者心門，贏得患者信任。

2、要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫院的“活字典”。作為醫院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對導診人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫院的環境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業、診療范圍、特色及專家特點。甚至還要了解其他醫院的醫療特色，當我們在非常短時間內，通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫院的橋梁。

二、通過各種培訓，提高了導診人員的整體素質

提升服務質量的關鍵，在于服務人員素質的提高，但絕非一朝一夕之功，特別是我們現在面臨的是新招聘的導診員，對醫院一無所知，讓她對環境從陌生到熟悉，掌握一定的理論知識和專業技能，通過制定相關職責、制度、行為規范和專業培訓、禮儀培訓等，提高導診人員的素質，使導診人員具備高度的敬業精神。導診工作是與其他護理工作一樣不可輕視的，是體現醫院優質服務的窗口，只有從這一高度去認識，才能主動熱情幫助前來就診的患者。

三、執行新標準，提高了導診人員的工作質量和工作效率

因為導診工作缺乏明確的目標，服務質量難以用數據來考核，不易量化，到目前為止，沒有一個培訓導診人員的專門機構或課程，而導診培訓又與醫療護理知識培訓有一定的區別，為了提高導診人員的工作質量和工作效率，院領導請來了立信公司的老師指導工作，對導診護士職責、制度、工作流程、培訓計劃、考核標準等方面制定了計劃。為了提高導診人員的工作激情，打破干多干少、干好干壞一個樣狀態、在完善崗位職責、服務流程等基礎上制定了崗位激勵方案、與薪資掛鉤。

四、對門診區域進行科學的管理，醫學，全在線

門診病人就醫心切，常造成不必要的擁擠和爭吵，若處理不當，可導致秩序混亂。導診護士要富有同情心，把病人當成自己的`朋友、親人，理解和體諒疾病給病人帶來的痛苦和煩惱，及時掌握病人的心態和各種需求，耐心地解答他們的問題，同時還要保持頭腦冷靜，安定病人的急躁情緒，正確做好疏導工作，按序就醫，維護門診秩序。另外，導診護士兼職著保持門診環境清潔的職責，比如在看到有病人及家屬吸煙或隨地亂扔垃圾時，能大膽而有禮貌地給予指正，讓每位病人都能自覺遵守醫院的有關規章制度，共同創造出一個安靜、有序、整潔的就醫環境。

總之“導診”看似是一件比較輕松的工作，但要成為一名優秀的導診員并不容易，不但要注重要儀表端正還要時時保持積極的情緒，懂得一定的溝通技巧及簡單的醫學知識，更重要的是擁有一顆高度的同情心，想病人之所想，急病人之所急，理解病人，全心全意投入到工作中。通過每日晨會時間對所有導診人員進行培訓，好的表揚，錯的批評，針對工作的不足持續改進，力求把導診工作作到精益求精，這樣才能真正為病人解決實際困難，同時也能對醫院的社會效益和經濟效益起到積極的推動作用。

導乘員工作總結 篇2

為了深入貫徹落實總公司有關會議精神，我們項目部扎扎實實開展了導師帶徒活動。我們工程項目部工是一個綜合性比較強的工程，包括等分項工程，這對于青年技術干部和新分配來的學生都是一個十分難得的學習、鍛煉機會。我們項目部結合實際，實施了“導師帶徒”這一行之有效的人才培養辦法，透過一年多來的實踐和探索，“導師帶徒”活動取得了明顯的效果，使青年技術干部充分發揮了應有的作用，得到了扎扎實實的鍛煉，并給項目部帶來了明顯的經濟效益。現具體總結如下：

一、做好思想動員，提高對活動好處的認識

首先，“導師帶徒”活動是在總公司實施人才發展戰略思想指導下，為了適應經營規模不斷擴大，經濟態勢不斷增長，經濟效益持續穩步增長的形勢，大批引進優秀大中專畢業生，盡快解決技術人才短缺的矛盾，充分發揮人才效應，增強企業發展后勁，持續企業的持續穩定健康發展而確立的一項旨在發現青年人才、鍛煉青年人才、培養青年人才、造就青年人才的青年人才工程，一個人才興企的活動。

其次，我們項目部共有正式職工人，其中35歲以下青年職工人，占職工總數的%。近年來，由于歷史原因構成的人才“斷層”問題尤為突出。要實現的目標，務必培養一支高素質的生產技術管理人員隊伍。因此培養和選拔優秀青年生產技術管理人才，造就一批能夠擔當重任的帶頭人，全面提高項目各類人員的整體素質，是項目部面臨的一項重要而緊迫的任務。

二、項目部導師帶徒組織了豐富多彩的活動

1、抓管理機制，確保“導師帶徒”有序開展

“導師帶徒”活動是一項涉及到各個方面的工作，務必同聲和諧。項目部透過建章立制，規范管理，加強活動的組織領導，并透過有效的激勵方法，促進活動的全面開展。

我們項目部結合人才培養實際，成立了“導師帶徒”活動領導小組，明確了師徒雙方的權利與義務，簽訂師徒協議書，落實考核細則，采取脫產培訓與日常學習相結合，師傅講授與日常學習相結合，理論知識與工作實踐相結合。實施黨、政、工、團齊抓共管的多輪驅動，黨總支加強領導，行政大力支持，工會、團組織和人事部門具體實施，及時解決活動過程中遇到的困難和問題，確保此項工作扎實有效地開展下去。

2、抓激勵機制，促進“導師帶徒”引向深入

本著總結經驗、選樹典型、促進工作的目的，項目部領導用心采取措施，搞好“導師帶徒”活動的總結評比和激勵工作。在季度檢查和年度考核結束后，及時將考核得分在報欄上公布，起到了鼓勵先進、鞭策后進的作用，評選出的年度“優秀師徒”，除總結表彰外，還給予必須的獎勵，對合格師徒，為師傅發放“導師帶徒”獎金。同時，將“優秀師徒”的先進事跡在板報專欄和工地簡報中進行宣傳，讓更多的師徒從中得到啟發，受到教育。并將考核結果作為評先、職稱評審、職務聘任、外出培訓等重要的參考依據，從而構成了有效的“導師帶徒”活動激勵機制。

3、抓雙向選取，確?！皩煄健庇行нM行

在實踐中，我們項目部根據師傅自愿申報、徒弟自愿拜師和師徒雙向選取的原則，采取幫教的方式，大力開展“導師帶徒”活動，有效地促進了不同層次青年管理人員的成長成才。項目部總工根據各個崗位上的人才狀況，有意識地促成崗位上的新同志與水平高、素質好、經驗豐富的.老同志結成師徒對子，有針對性地提高徒弟的崗位技能。

4、抓活動延伸，豐富“導師帶徒”活動

在開展師徒幫教的同時，項目部還選取有效載體，開展豐富多樣的青年學習活動，融“導師帶徒”于有聲有色的活動之中。這些活動是“導師帶徒”活動的補充延伸，使“導師帶徒”的廣泛性、群眾性和覆蓋面進一步擴大。活動中既有理論方面的探討，又有提高崗位技能的日常培訓，還有結合碾壓混凝土生產一線的實踐活動。

5、抓經費投入，保證“導師帶徒”持續開展。

為進一步提高師徒的理論和業務水平，項目部堅持“缺什么，補什么”的原則，撥必須經費購置專業書籍，還采取走出去、請進來的方法，加強技術交流和專業技術培訓，用心為他們創造良好的學習環境。一年來，項目部先后選派名青年骨干脫產或非脫產讀本科、?？频葘I學習；選派名青年管理人員到局參加安全培訓；在技術、質量、安全管理和貫標等方面邀請專家、老師傅來授課，先后舉辦專業技術講座期，有多人次參加了這些活動，極大地促進了青年管理人員技能素質的提高。

三、導師帶徒在項目部所起到的作用

“導師帶徒”活動的開展，有助于剛走出校門的青年學生盡快完成主角的轉換，迅速適應新的工作崗位，并將自己所學的理論知識應用于實踐當中。比如新來的學生在此次“導師帶徒”活動中，跟著業務骨干學習常態混凝土施工方面的知識，他不懂就問，仔細看圖紙，不斷地跑現場，處理問題的潛力也得到不斷提高。說：“參加''''導師帶徒''''活動以來，在師傅的教導下，有較快的進步，師傅結合施工現場進行具體的技術指導，教方法、教經驗，這是書本上所學不到的，從而使自己把書本上的理論融匯到具體工作中，起到了事半功倍的效果”。我們在工程、設計、預算、技質、車間等關鍵崗位建起了對導師帶徒崗，現已初步構成了師傅傾心教，徒弟認真學的比學趕幫氛圍。“導師帶徒”活動調動了廣大青年學知識、鉆業務、練本領的積極性，他們從這項活動中嘗到了甜頭，得到了益處，進步很快。此刻項目部多數青年業余時間都把精力放在完成師傅安排的學習工作任務上。

四、存在問題

一差是有些作業隊、班組沒有認真開展此項活動，活動流于形式，對此項工作重視差。一些師徒簽定合同書后，就把它束之高閣，也忘記了師徒職責，各行其是。有的連師徒合同書也丟失了。這樣的師徒就更不用說存在帶與不帶的問題了。二差是沒有檢查考核，落實職責差。由于初次開展此項工作，有些作業隊、班組缺乏經驗，但是主要是我們沒有進行深入的指導和檢查，使“導師帶徒”活動缺乏動力，相關人員也失去了積極性和主動性，沒有更好地發現培養更多的青年人才。三差是人員變動大，活動成效差。雖然首批確立的對中，涌現出來了一些優秀分子，但是成功的比例太低，與指揮部的期望相去甚遠。這都需要我們在今后的工作中加以克服和改善。

透過項目部不斷為青年職工帶給鍛煉成才的環境，各種途徑充實他們的技術管理知識，尋找各種機會鍛煉他們的工作技能，為青年技術人員成長打下了良好的基礎。今后，我們圍繞制度創新、禮貌建立、提升企業形象等方面進行全面規劃，結合生產實際需要，從思想品德、工作作風、業務水平上嚴格把關，內強素質、外塑形象。努力本著“缺什么、補什么”、“干什么、學什么”的原則，請技術人員、資深技師擔任授課教師，針對不同工種的重點、難點及工作中易出現的問題，開展理論知識、現場操作等授課活動，進一步促進理論知識與實踐操作的有機融合，提高新生力量的綜合素質，激發新生力量的創新熱情。繼續抓好職工隊伍的作風建設，營造禮貌禮貌的良好風尚。整體提升產品形象、質量形象、安全形象、誠信形象，讓企業的形象資本升值，后繼有人。

導乘員工作總結 篇3

我院為三級甲等婦幼保健院，門診病人每年在40萬人次左右，門診量較大，分科較細，病人往往在掛號時就顯得很茫然。筆者于xxxx年來到醫院剛設立的導醫崗位開展工作，負責指導病人填寫病歷首頁、預檢分診咨詢、科室指引、接聽電話、接待預約、發檢驗報告單、落實便民措施、護送住院及危重病人的綠色通道等工作。調查顯示，在就診中遇到困難最先想到的求助對象是護士的患者占84.5%，因此護士在門診中的作用是非常重要的，那如何做好導醫工作呢？

1、重視首因效應建立良好的護患關系

所謂首因效應是人們首次接觸某一事物而獲得的感知所形成的第一印象，對判斷、評價事物具有重要的作用。導醫護士首先應遵守著裝、工時、語言規范，儀表端莊、舉止大方、服飾整潔、面帶微笑、親切隨和的為患者服務，尊重同情并關心患者。忌脫崗聊崗、行為散漫，拒絕高傲和冷漠，體現我們良好的道德、心理及業務素質，給患者留下良好的'第一印象，主動創造一種溫馨合作的氛圍。

2、扎實的業務水平不斷擴充信息量

具備扎實的專業知識和豐富的臨床經驗、良好的溝通表達能力和心理素質、敏銳的觀察力和應變能力，有高度的責任心，還要有與醫學相關的其他邊緣學科的豐富知識，如心理學、行為學、社會學等。應及時了解醫院內部科室診室的準確地點、電話號碼、專家門診時間等的調整，隨時掌握功能檢查科室的業務范圍、檢查方法、收費標準等，為患者提供準確的信息，正確引導患者就診。信息量的缺失將直接影響工作質量，失去患者的信任。

3、掌握有效溝通的技巧

有效溝通是建立良好護患關系的前提，是保證護理質量的基礎。門診病人停留時間短，有效溝通更顯重要，導醫必須具備良好的溝通技巧及方式。

（1）語言溝通。

語言應親切、溫暖、善意、禮貌，吐字清晰，措詞婉轉。使用相互理解、通俗易懂、中速平穩的語言，主動以關心的語調詢問病人，耐心交流，滿足病人傾訴的需要，并給予恰當的反應。

（2）非語言溝通。

通過人的目光接觸、面部表情、站立姿勢、手勢動作及空間距離等進行溝通。善于微笑著面對病人，消除她們的緊張情緒。用疑問的眼神主動迎向病人，鼓勵她們咨詢?；卮饐栴}時直面病人以表示尊重。指路時配合手勢，對病人的攙扶，把紙杯或病歷輕輕放在病人手里等等，既體現了良好的素養，又給病人積極的情緒反應，起到隨時心理護理的作用。

4、保持穩定的情緒

患者來院就醫不僅要求解決病痛，還要求提供高質量的醫療服務。導醫護士的工作壓力一般來自首問首接負責制，來自病人或家屬的情緒宣泄，來自協調矛盾糾紛時的無力感，以及對危重病人的施救和其他一些突發事件。面對工作壓力如不能很好的控制情緒，不僅會影響患者的感知，也影響門診服務質量，影響醫院的社會形象和經濟效益，所以不容忽視。在情境多變、情況復雜的工作條件下，應學會控制自我情緒，主動地調節心理平衡。

5、重視健康宣教提高患者知識水平

健康宣教工作是導醫工作的重要內容之一。及時向早孕的婦女宣傳產檢篩查的重要性，向乳腺科、內分泌科病人講解飲食及情緒對疾病的影響，向產后復查的年輕媽媽宣傳兒童保健的意義等等。針對患者各自的疾病講解病因、治療方法、復查時間、如何預防等相關知識，以提高患者知識水平，同時重視對家屬的宣教工作。

導乘員工作總結 篇4

五官科護理部門今年在醫院及護理部的領導下，樹立“以病人為中心”的服務理念，鞏固質量管理年取得的成績，認真組織學習相關的法律、法規及核心制度，把護理質量與持續改進工作作為科室護理質量常抓不懈的重要工作內容，保障了護理工作安全，不斷提高了護理工作質量，現將具體工作總結如下：

一、科室護理質量管理方面：

1、今年科室每月的護士例會都組織全護理人員認真學習了護理的核心制度，學習了各組各類人員的崗位責任制，學習了《護士條例》，《醫院感染管理辦法》，《醫院消毒技術規范》?！夺t療廢物管理條件》及《護理文件書寫規范》，進一步制訂和完善了科室護理質量二級考核方案，并對二級考核進行了反復學習，嚴格加以落實，對反復存在的問題及個人及時提出整改意見和措施，對整改不力進行質量倒扣，與獎金掛鉤，并要求持續改進，1—12月二級考核質量倒扣共53次，金額137.00元。

2、繼續學習《護理文件書寫規范》，責任護士加大了對護理文件書寫的檢查力度，特別是對運行病歷中的危重護理記錄、急診病人的護理記錄及各種醫囑執行單等認真進行檢查，對發現的問題及時提出整改措施，加以整改，到年底，對護理記錄的書寫已較為規范，各種記錄及醫囑執行單的涂改已有明顯改善。

3、開展人性化的護理服務，在護理工作中，全科護士始終堅持以病人為中心的服務宗旨，盡量滿足病人的需求，科室不斷完善了護理工作的流程，規范了病人入院時如何接待，加強了對護工的管理，杜絕了病人取藥及送標本現象，但工作中仍存在一些不足，要待改進。

4、全年在公益事務方面，科室接受了殘聯、紅十字會開展組織的白內障病人“復明工程”活動，且今年的病人從體檢人次到手術人次均在去年基礎上增加了一倍以上的人員，在科室醫生、護士人員缺少的情況，而工作量大量增加時，科室全科醫護人員加班加點，長期不能上下班，全面完成了“復明工程”活動，80例白內障病人無一例發生并發癥，受到了殘聯、衛生局、紅十字會的好評。

5、今年科室積極參加與了“醫療安全白日活動”，并對各階段的工作進行了總結，特別是在護理缺陷管理方面，加強了護理缺陷的管理，認真學習了差錯事故管理和報告制度以及護理不良事故的上報制度，重點加強了護理環節質量和專項（科）護理質量的管理，減少了差錯事故的`發生。但今年科室護理工作中仍存在有核心制度落不夠的實情況，全年發生了一般差錯１起，嚴重差錯１起，此起嚴重差錯還造成糾紛，造成了一定的影響，其中，有一些需要我們全科護士從中吸取經驗和教訓的地方。

二、危重病人的管理，基礎護理質量方面：

1、為保證節假日的護理安全及工作質量，堅持實行了節假日責任護士二線班值班制度，必要時還安排三線班，責任護士做到了隨叫隨到，確保了護理安全及工作質量。

2、今年還加強了對危急重病人的的管理，在基礎護理和?？谱o理質量方面總的比較好，特別是今年收治了５例行氣管切開的病人，護理工作也較到位，口腔護理、皮膚護理及各種管道的護理質量基本上都能達標，且質量標準，其合格率達100％。

三、護理質控工作方面：

1、科室質控小組，堅持了對護理質量進行周檢評，按護理部要求，按時召開了護理質控會，總結當月的工作，并對存在的問題，及時在周檢評及護士例會上提出，并提出相應的行之有效的護理措施，使護理質量得到了不斷的提高。

2、科室質控人員堅持了對運行病歷及出院病歷進行認真的檢查，對存在有問題的病歷和護理記錄，及時返工，加以整改，加強了環節質量和終末質量的管理，提高了護理文件書寫質量。

3、對科室發生的差錯，護理質控組嚴格執行了差錯報告制度，并對每次發生的差錯都進行了分析、討論、查找原因，并提出了補救及改進措施，從中吸取經驗教訓，加強了責任心，提高了防范意識。

四、整體護理工作方面：

全科室由于人員少，責任護士參與夜班值班，病房的護理工作不能嚴格進行分組負責制，這樣，給護理工作質量的把關帶來了不利影響，加上今年與去年相比，住院病人及手術病人都比去年有所增長，每天除護士長外，僅有１名責任護士上辦公班，對病房的工作及整體護理，健康教育等工作也存在檢查力度不夠情況，因此，全科在整體護理工作質量方面存在較多的問題。

五、“三基、三嚴”工作方面：

1、今年科室堅持了每月１次業務講座及護理查房，每季度組織了一次?？谱o理理論考試，考試成績及格，合格率100％。

2、今年根據護理部制訂的“20xx年各科護理技術操作培訓指導意見”，每月進了操作考核，均人人達85分以上，合格率為100％。

六、護理目標任務：

今年五官科護理工作已全面完成年初計劃中制訂的目標任務。工作量統計：

七、護理目標任務：

今年五官科護理工作在護理部的領導下，已全面完成計劃中制訂的護理目標任務。

八、存在的問題：

1、接待病人入院的工作流程不規范，入院宣教不到位。

2、晨間護理及基礎護理不很到位。

3、護理核心制度落實不好。

4、整體護理質量不高，健康教育不全面。

5、科室護理二級考核力度不夠。

6、個別護士對各級各類人員職責、?？谱o理常規及相關的制度撐握不好。

九、明年的工作重點：

1、繼續加強科室護理質量管理，認真組織學習護理核心制度，崗位職責，專科護理常規，操作規程。

2、進一步落實護理缺陷預警和護理不良事件上報制度及防范措施，嚴防護理差錯事故的發生。

3、加強責任護士的管理力度，完善科室護理質控體系及質量檢查體系，重點加強環節質量和終末質量的管理，提高護理工作質量。

4、加強整體護理工作，開展人性化護理服務，理順護理服務流程，加強護患溝通，做好健康教育指導工作。

5、進一步完善科室護理二級考核方案，嚴格質量倒扣。

6、加強“三基、三嚴”培訓，提高全科護士的業務技能及?？?。

導乘員工作總結 篇5

20xx年春運道路交通安全管理工作于2月19日圓滿結束。今年春運期間，葉集交警大隊高度重視，精心組織，緊緊圍繞上級主管部門春運工作統一部署和指示精神，不斷加大工作力度，采取了有效措施，狠抓源頭管理，強化宣傳教育，嚴格路面管控，嚴查七座以上客運車輛和危險化學品運輸車輛，嚴厲處罰客車超員等嚴重交通違法行為，成功避免了群死群傷特大交通事故和嚴重交通阻塞，確保了全區道路暢通安全、秩序良好、民工流和學生流有序流動，實現了春運既定目標。

在春運開始之前，葉集大隊就提前做好了謀劃工作。他們召開了大隊辦公專題會議、中層負責人會議及全體民警動員大會，研究部署春運工作，并向公安分局匯報，制定了詳細的《20xx年全區春運道路交通安全管理工作方案》，成立了春運工作領導小組，設立了專門辦公室，確保了各項措施的落實。

在源頭管理方面，大隊采取了多種措施。他們深入到全區客運單位，加強對客運負責人的安全教育，并與他們簽訂了《春運交通安全責任狀》，明確了管理責任制和責任倒查制。此外，車管所對參加春運的駕駛員資格進行了嚴格的'審查，確保不符合參加春運資格的駕駛員不能上路。他們還嚴格把關參加春運的客運車輛，對安全性能進行了審核，并進行了安全教育和法制教育，提高了駕駛員的交通安全意識。

在宣傳方面，大隊進行了充分的籌備工作。他們成立了春運安全宣傳工作領導小組，制作了春運宣傳標語并在重點部位懸掛，制作了宣傳磁帶和展板，發放了宣傳資料，開展了各種形式的宣傳活動，確保了宣傳工作的實效。

在路面勤務方面，大隊嚴格落實了勤務制度，加強了對省際出入口關和汽車站出口關的管理。他們還加強了對省道和城區道路的重點管理，并完善了惡劣天氣條件下的交通管制預案。此外，他們還加強了對農村道路的管理，確保農村道路的安全。

為了規范執法行為，大隊加強了值班備勤工作，并嚴格監督執勤執法行為。他們還加強了信息報送和內部安全管理工作，確保信息暢通，保持隊伍的紀律性。

通過大隊的努力，今年春運期間全區共接交通事故報警128起，其中重大交通事故1起，死亡1人，死亡人數與去年春運相比持平。其他事故損失小的案件都得到了及時處理。

總的來說，葉集交警大隊在今年春運期間采取了多項措施，全力確保了道路交通安全。他們重視領導，提前謀劃，加強源頭管理，強化宣傳，嚴格路面勤務，嚴查嚴重交通違法行為。通過他們的努力，成功避免了重大交通事故的發生，保障了春運期間道路的暢通和安全。

導乘員工作總結 篇6

本學期,我們自管會在顧書記和朱老師的具體指導和支持下，緊緊圍繞同學創建本院的學生工作，充分發揮自管會的“自我教育、自我管理、自我服務”的工作職能，在廣大同學的鼎力協助下，經過全體自管會成員的共同努力，不斷拓寬工作領域，創新工作模式，改進工作方法，整體上完成了學期初定的工作計劃，并取得了應有的成績，現就即將過去一個學期的自管會的工作總結報告如下。

首先，介紹一下些我們自管會各個部門的工作總結：

一，紀檢部

紀檢部負責檢查宿舍的晚歸以及宿舍違章電器的使用，紀檢部的干事會根據規定，照例執行每周兩次的查晚歸，以及一次違章電器的抽查，本學期從未間斷過。

二，衛生部

衛生部主要負責檢查宿舍的衛生情況，每周兩次。經過一個學期的努力，同學們的宿舍衛生，有了顯著的提高。在大院優秀宿舍的評比中，我們微電子學院占的比例很大，為此，我們感到很開心。

三，宣傳部

宣傳部主要負責對我們自管會活動的宣傳工作，以展板的形式展現出來。在我們自管會舉辦活動之前，宣傳部的干事們都要忙到很晚，我們自管會活動舉辦的成功，宣傳部功不可沒。

四，外聯部

外聯部的工作主要是負責拉贊助，確?；顒拥恼归_。在校園吉尼斯中，外聯部成功的拉到了中國移動這個贊助商，為我們活動的舉辦

減少了一部門的經費。

五，秘書部

秘書部的主要工作是打印一些表格，整理一些文件，以及負責每次例會的簽到工作，工作內容比較瑣碎。

其次，介紹我們自管會本學期舉辦的一些活動。

1，在大一軍訓拉練的時候，我們自管會負責迎接的工作，為了讓大一新生感受到我們三系的溫暖，我們在迎接的時候做了一點創新，我們用刀旗搭建了一個凱旋門，讓我們的大一新生感受到拉練的意義。

2，自管會的招新工作。我們自管會的主席部長通過向每個宿舍發宣傳單的方式來宣傳我們自管會，讓大一的.新生們了解我們自管會的主要工作，以及提高了他們參加自管會的熱情。招新工作的順利進行，讓我們自管會多了一大批有創新，有思想的人才。

3，宿舍文化節——校園吉尼斯活動的舉辦。此次活動，我們前期做了許多的準備，包括活動的宣傳以及場地，器材的申請。在活動的開幕式，我們有幸請到了分院的顧小麗書記為我們至開幕詞，朱慶瑩老師以及各分院自管會主席的參加，我們自管會的每個人都認真負責，所以此次活動舉辦的非常成功。

4，訂火車票：20xx年寒假將至，我們自管會為做好學生寒假返鄉訂票工作，根據火車站有關訂票通知精神，進行乘車計劃統計、報表以及學生火車票訂購工作。方便了廣大學生，也盡量保證了學生的出行安全。

最后，我們自管會會更加努力的為廣大學生服務，讓自管會的工作再向前邁進一步。

導乘員工作總結 篇7

師徒結對徒弟總結臺一小邱依芳白駒過隙，很快一年的時間即將過去，我和劉老師的師徒結對已經過去一年。回顧這一學年來的體驗與感受，真可謂是收獲頗多！在此，我非常感謝學校領導為我們教師創造條件，搭建教學發展平臺，我是師徒結對的受益者，因為在師傅和其他老師們的關愛下，我在漸漸成長、成熟、堅毅！我學到了很多教學和業務方面的知識，使自己在教學方面正一步步地走向成熟。這一學期也即將結束，帶著感激，我將這段時間的結對工作做一個總結。

劉老師跟我不是教同一科目的，但她卻很耐心地教給我很多的東西，尤其是在班級管理方面毫不保留地給了我許多的指導。每當我在教育班里特殊學生遇到困惑時，劉老師就會出現在我的身邊，她耐心細致地幫助我分析問題的成因，指導我溝通的藝術，讓我多角度地尋找解決的方法。漸漸的，我學會了在浮躁中靜下心來分析問題，解決問題。在班級管理和學生教育方面有了很大的提高。

劉老師還時常提醒我，作為一名班主任，只有不斷學習，才能使自己跟上時代的步伐，才能以全新的思想、觀點指導自己的教育實踐。

因此，一年來，我通過參加培訓、座談會、聽專家講學、閱讀有關雜志等各種方式獲取課改信息，不斷更新自己的教育觀念。師傅不僅鼓勵我多學還鼓勵我多寫。師傅給我了這樣的發展目標：不僅要提高自己的教育能力，平時還應注意反思、積累，多寫些東西，朝科研型發展。在師傅的要求、指導下，我閑暇時就寫教學反思，我覺得自己每天都生活在緊張與充實之中。

在教學方面，雖然教的不是同一科目，但劉老師也花很多的'心思在幫助我成長。每一次的公開課劉老師都會來聽課，還幫助我一起備課，聽我試上課等等。我特別感謝劉蓉老師，有了她的幫助，我少走了很多的彎路，從她的身上，我不僅學到了教育教學經驗，同時也看到了他那務實的工作態度，這深深地影響著我。

作為徒弟，我誠摯地感謝師傅對我的關心和愛護，也感謝學校為我提供了這個學習成長的基地，將師徒結對這一條無形的紐帶聯結在我們師徒之間，為我們增加了交流溝通和相互學習的平臺。在這里還得要感謝幫助過我的老師們。我會繼續努力，更加主動地、虛心地向大家多學習，多請教，積極創新。在以后的工作中，我會將師傅和老教師對我的關心和幫助轉化為教育教學上的動力，虛心請教師傅和其他老師，真心誠意地接受師傅的指導和督促，爭取在工作中更快地成長，不辜負學校的期望！

導乘員工作總結 篇8

全面落實優質護理工作，一直是我們護理工作之重。強化護理管理，建立健全護士績效考核，為患者提供全程、全面、優質的護理服務，保障護理安全，促進護患和諧。現將20xx年度優質護理工作總結如下：

一、務實基礎護理，深化護理內涵

基礎護理是優質護理的工作基礎，也是我們工作中的重心，只有通過做好基礎護理才能更好地關注病人的疾病表現、治療效果、心理狀態；在完成基礎護理的同時，才能發現和解決專業問題，負責護士早、晚落實了基礎護理，及時的`為患者整理和更換床單位，規范了病室內物品的擺放，督導病友節約能源，營造了整潔溫馨病區。

落實了晨晚間護理，規范了床單位及患者用物的擺放，使我們的病房更加舒適和整潔，讓我們的病友感受到如家庭般的溫馨。

每周一為患者測量身高、體重、血壓，修剪指甲，剃胡須，做到了病人的“三短九潔”。實施了人性化管理，提供了便民服務，病室衛生間設置掛鉤和毛巾，方便吊水患者上廁所時將吊水瓶置于掛鉤處和及時清潔病室內桌面；便民盒有醒目標志，分類放置了針線盒、放大鏡、吸管、剪刀、紙張和筆等；對老年和活動不便的患者加強防護措施，如床欄、坐便器，以防摔傷及墜床的發生，并在護士站重點提示牌上注明，方便了觀察和護理。對高危病人在床尾懸掛了防壓瘡、防墜床等醒目標志，并向病患及家屬做好了相關的宣教內容。在廁所及過道，放置防跌倒等警示標示，保障病人安全。

二、精益求精、細致關心，切實改進工作

重視健康教育，延伸護理服務結合?？铺厣粩嘭S富優質護理服務內涵，認真做好患者的入院教育、住院護理、出院指導等工作。負責護士的責任感和溝通能力都有了提高，入院宣教、住院宣教、手術前、手術后宣教、出院宣教告知每一位所分管的病患。跌倒/墜床以及壓瘡評估表的落實，也大大減少了風險的發生。溫馨提示牌的及時更改，將以前的被動模式變為了主動，更多的是病友能主動的詢問負責護士更詳細的疾病健康知識和預防保健。

病區內的健康宣傳欄每月更換一期，圖文并茂的彩色內容，更能吸引病人去閱讀。各種檢查的地點、時間、注意事項列表在走廊內以及出院相關手續，更能讓病友一目了然。每月召開2次公休會，對患者及家屬廣泛征求意見建議，了解

導乘員工作總結 篇9

一學期的自管會工作已經結束了，它是實踐自我，完善自我，充實自我，團結，積極，向上的組織。

第一:工作歷程

回顧自己的工作歷程，開始時我只是為了工作而工作，學姐讓我做什么我就做什么，完全沒有積極主動性。后來慢慢的變得熟悉

環境之后，我會為了完善自我而努力工作。在其余時間我會觀察別人是如何工作的，細心觀察了解學習，漸漸地也學習到了一點經

驗，盡快適應了周圍的工作環境，在努力展示自我的同時我也鍛煉了自己，學會了很多，自己的工作也日趨完善！在工作中我能夠不斷交流，思考，創新。通過這個團體我也認識了很多朋友，我們互相交流關心。我工作但是快樂著！

第二：工作分析

我對自己上一階段的工作做了正確的分析，總結，修正和總結。首先要端正自己的工作態度，無論接到什么工作都要認真，有信心有恒心有責任心完成工作，堅持不懈積極主動。當我們接收到拉贊助的任務時，我總是覺得這個很難，沒有什么能力可以說服人家幫人家做宣傳讓人家給我宣傳費，總是覺得這好像是個不可能完成的任務，但是基于上學期我拉到了一個贊助，我感受到了一種征服人家，可以為自管會獻出一份力的`時候，我感受到了一種自信，其實只要我愿意去做努力去做一定可以的！其次就是就是遇到的一些小問題。對于在值班的時候，學生帶一次性餐盒的事是屢次發生，難以杜絕！我們有必要加大一些力度，例如張貼海報，通報批評，將懲罰具體化，這樣才能真正引起學生的警覺性。還有就是宿舍安全問題。宿舍失竊老是發生，雖然有些是因為學生丟掉鑰匙才會失竊，但是為什么鑰匙掉了了，就會有人膽大到敢去偷？我想主要原因還是因為防盜設施不夠。我建議在宿舍安裝防盜監控。

第三：本學期展望

在今后的工作中堅持一個原則就是上為學校分憂，下為學生解難，做好學校和學生之間的紐帶。積極參加自管會的各項活動，和干事之間和諧相處，和上級積極交流。即使將同學的問題上報，為同學們的日常生活排憂解難，將宿舍文明化，安全化。讓大家真正把宿舍當成自己的第二個家，營造和諧的宿舍分氛圍，開開心心的度完大學四年！

我珍惜這個組織熱愛這個組織，我會努力獻上自己的綿薄之力為廣大學生提供方便，使自管會的工作更向前邁進一步，把它做大做強！

導乘員工作總結 篇10

我和史運紅的“師徒結對”活動開展已有一個學期了。在這個學期內，我再次努力踐行著作為師傅所應盡的各種責任與義務。盡管心中有幾許壓力，背上添了許多額外的責任，但我還是能清醒地認識到我校為青年教師所搭建的這個培訓平臺的重要性，也很清楚自己作為師傅，對于小史的在職培訓起著非常重要的引導、榜樣與示范作用。在這一學期的朝夕相處中，我似乎又獲得了許多新的感悟與啟迪。

一、從容應對平常工作

從小史身上我仿佛看到了剛參加工作時懵懵懂懂的自己。這一個時期的新教師就如同人生的孩童階段，每天都會冒出許多自以為是的經驗，也會遭遇許多未曾碰過的困惑與疑難。當自己認為自己有足夠的經驗可以應付孩子、應付工作，開始享受自如的工作狀態的時候，往往會遭遇新的壓力，新的困惑，或者是產生新的無法解決的問題。

當自己一個人默默地努力一段時間后，教育的熱情會因為外在環境的冷淡而消退，褪盡教育激情與教學熱情的教師，其實后面的路或者會走得索然無趣，或者就按部就班，這樣對新教師的“工作幸福感”會產生沖擊，甚至會動搖她們的信心

針對青年教師這個特點，我首先肯定她在執教過程中的沉穩優勢，主動施壓，著重讓她擺正心態，積極地應對每一次的教學研討活動，使她在教學技能上獲得新的提升。同時也鼓勵她寫文章、總結執教過程中比較成功的經驗，整理成功教學案例，這對于她以后的寫文章、寫總結等奠定了積極的心理基矗。

二、努力鉆研日常教學

工作的積極性是否高漲全在于工作態度，當對工作成效持無所謂的態度時，一切也就沒有了努力的.理由。師徒結對子的活動讓我們覺得工作有成效是一種高層次的幸福，更是一份榮耀，督促著我們師徒共同去摸索、追求，努力實踐“教學的精彩課堂”。

小史經常主動要求我聽她課，為了準備一節充分的亮相課，她會不斷地試教。這些都可以看出，新教師在努力學習帶班經驗、積累家長工作經驗的同時，她更清楚地意識到，會上課，上好課，上孩子喜歡的、難忘的課，這才是作為一個教師最根本的生存之道。小史能把自己定位準確，揚長避短，努力在“可行性、可操作性”上下功夫，多動腦，認真鉆研教材，自發積累經驗，漸次提升自己的執教綜合技能與水平，這一點是難能可貴的。

三、勇于挑戰薄弱環節

一個學期的“師徒結對”，它讓我意識到自身的諸多不足。“學然后知不足，教然后知困”，其實在師傅這“名”與“實”之間還是存在較大差距的，但既然接受“教與導”的重任，就只能努力縮小學科差距，減緩自己的教學盲點了。在提高徒弟業務水平的同時，我也逐日努力充實自己，勇于向自己的薄弱面進行自我挑戰，試圖日積月累的教學反思、總結提煉、自我完善中逐步凝聚自己的教學特色，然后才能用“一桶之水中去舀取一瓢之水”，施與他人的同時亦獲得自我發展與自我提升。

相信在以后的師徒結對活動中，我有更多的理論與實踐相結合的實戰經驗與身體力行的直接榜樣作用來影響徒弟小史，說教的力度也會更強，指導的深度與廣度亦能得到進一步的深掘與拓寬。