公共服務辦主任述職報告

最新公共服務辦主任述職報告（熱門十篇）。

時間過得太快，讓人猝不及防，在這段時間的工作中我們通過努力，也有了一點收獲，為此要做好述職報告。來參考自己需要的述職報告吧！以下是小編幫大家整理的綜合辦公室主任個人述職報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

公共服務辦主任述職報告 篇1

大家好!辦公室是一個綜合管理機構，起著承上啟下、各位領導、各位同志：溝通內外、協調左右、聯系四方的作用，是推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室工作分類很多，有文書處理、基礎建設、督查督辦、環境衛生、計劃生育、消防綜治、節能管理、票據管理、檔案管理，文件傳送等工作。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我能夠自我加壓，清晰謹慎地辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，較好地履行了本崗位的工作職責，完成了段領導交辦的各項工作任務?，F將我任職期間的主要工作報告如下，請予評議。

一、任職工作總結

1、強化責任意識。嚴格要求每一位辦公室人員必須以高度負責的精神對待每一項工作，通過強化責任意識，讓大家明確各自承擔的職責，并自覺地按照職責履行各自的崗位職能。

2、規范管理制度。規范各項管理并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照各項制度開展工作。針對事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中等問題，通過規范各項管理制度，明確分工內容，使每一位同志都能按照規章辦事，按照制度執行。

3、提高辦文質量。規范公文的制發、歸檔流程，實現公文的閉環管理，提高工作效率。

4、狠抓督查督辦。深入推行安全風險管理，進一步做好督辦、催辦工作，有效的推進了我段安全生產的順利進行。

5、完善調指建設。為全面提高電務系統現代化管理水平，完善調度指揮中心的功能和作用。2013年開始對既有調度指揮中心進行全面的改造擴建，該工程完工后，呈現在我們面前的將是一個設備先進、功能完善、保障有力、全路一流的現代化調度指揮中心。

6、健全衛生管理。通過完善段、車間、班組三級衛生、防疫、食品安全組織管理機構；建立了與之相適應的管理制度、本簿臺帳，同時將所有的內容均同步建立起電子文檔，使原手工管理階段一步跨入信息化管理階段。

7、推進“八小”建設。結合路局要求，大力推進“八小工程”建設，改善一線職工生產生活條件，打造“直通民意，直面民生，直聚民智，直達民心”的優質工程。

8、加大能源管理。通過合理調配負荷，實現了優化運行，節約了運營成本，提高能源利用率。

9、加強計生管理。認真貫徹執行上級有關計劃生育管理的方針政策、法律、法規、條例，指導本單位人口與計劃生育工作，實時掌握各車間職工婚育、家庭動態，建立健全了各項基礎臺賬。

10、嚴格票據及印章管理。遵照相關法律法規，嚴格落實各項管理制度，建立專人保管負責，誰使用誰登記的制度，確保票據管理和印章管理規范有序。

二、存在的主要問題

在看到成績的同時，我也清楚地看到自身存在的'很多問題與不足，本人存在的問題有：一是對待工作有時不夠積極主動，不能夠靜下心來學習新的業務知識。在工作中遇到難題，常常等待領導的指示，說一步走一步，未把工作做實、

做深、做細；二是對本職工作知識把握不深，雖對于日常的工作情況已熟練，但規范上不夠細致，多為急用先學，存在時緊時松的現象，造成學習的內容不系統，不全面，不深刻；三是沒有很好地為領導出謀劃策，有很多的工作都是想做又不敢做，畏畏縮縮，缺乏果斷和膽量。很多情況下，沒有針對實際情況，主動地去尋出路，想辦法，解難題，因此，工作上起色不大。

三、今后努力方向

針對本人及辦公室在工作中存在的問題，在接下來的工作中，我將緊密圍繞段黨委、段中心工作為重點，內強素質，外樹形象，狠抓如下幾方面的工作：

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行黨的紀律和政策規定，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，積極參與機關廉政建設。

2、努力提高工作效率。辦公室是段機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象，嚴格要求辦公期間不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵。

3、處理好集體與個人利益之間的關系。服從大局，團結同志，做到襟懷坦白，大事講原則，小事講風格，想別人所想，急別人所急。認真為職工辦實事，力求形式和內容統一，計劃與效果統一，真正樹立起一名黨員干部的良好形象。

4、加強修養，提高綜合素質。在工作中，時刻告誡自己要有全身心投入的熱情，有甘于嘗盡“各種滋味”的吃苦信

念和有功不居功的超越自我精神，扎扎實實做好本職工作，不斷拓寬工作思路，創新更多的工作方法，通過更加深入的學習，全面提高自身綜合素質，夯實辦公室的各項管理基礎。

在今后的工作中，我將以更加嚴格的工作要求，更加扎實的工作作風，全面完成段領導交予我的各項任務，全面促進辦公室的工作再上一個新的臺階。

公共服務辦主任述職報告 篇2

我于20xx年3月被縣人大會任命為縣人民政府辦公室主任。兩年多來，我在縣委、縣政府的正確領導和縣人大的關懷支持下，團結和帶領縣政府辦公室一班人，認真貫徹執行黨的路線方針政策，嚴格依法行政，奮力拼搏，開拓進取，扎實工作，充分履行組織協調、參謀服務職能，較好地完成了各項目標任務?？h政府辦20xx、20xx年連續兩年被評為全市辦公室工作先進單位和信息、督查、調糾、法制、民族、宗教、人防等單項工作先進單位，20xx年被評為縣雙文明先進單位，20xx、20xx年連續兩年被評為全縣服務發展先進單位。我本人也連續兩年被評為優秀公務員，被縣人民政府記三等功兩次、嘉獎一次；兩年中先后被評為優秀共產黨員和優秀黨務工作者；20xx年2月被評為全縣“十佳”機關干部。

現將履職情況報告如下，請予評議。

一、任職以來的主要工作

任職以來，我按照職責要求，主要抓了以下個方面：

（一）強化學習，提高自身綜合素質。素質是領導方法和領導藝術的基礎，是一個人在政治、思想、作風、品德、知識、技能等方面的綜合反映。不斷提高自身素質，適應崗位職責要求，更好地為黨工作、為民服務，一直是我孜孜不倦的追求。為此，我一是堅持理論學習，不斷提高政治素質。我較系統地學習了以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為重點的政治理論著作，基本掌握其理論精髓。通過學習，特別是今年通過參加保持共產黨員先進性教育活動，自己的政治理論素質明顯提高，共產主義理想信念愈加牢固，是非觀念、大局意識得到增強。二是堅持業務學習，不斷提高業務素質。我著重加強社會主義市場經濟、現代管理、科技、法律等方面知識的學習，不斷擴大知識面，從而提高自己的業務能力和領導水平。幾年來，我重點系統地學習了新時期辦公室工作的各種業務，并且在工作之余參加了中南財政政法大學的國際貿易研究生班學習，于20xx年畢業。三是堅持學用結合，不斷提高實踐能力。實踐出真知。兩年多來，我十分注重向政府領導學，學習他們善于把握大局的謀略、勤政愛民的作風和清正廉潔的品格；向同事們學，學習他們勤勤懇懇的工作作風和任勞任怨的工作態度；向基層干部學，學習他們密切聯系群眾、腳踏實地的工作作風；在工作實踐中學，通過兩年多政府辦公室工作的實踐，學會了很多在其他部門和崗位學不到的東西。

（二）強化隊伍建設，增強辦公室的整體戰斗力?？h政府辦公室是縣政府的協調部、服務部、參謀部，是承上啟下的工作樞紐，必須有一支具備較高綜合素質和強烈責任心的好隊伍，才能確保政府的高效運轉，才能創造出一流的工作業績。為此，我一是狠抓領導班子建設。兩年多來，我積極向縣委政府建議，配齊配強了辦公室領導班子。同時，我堅持以身作則，對自己高標準，嚴要求，帶好頭，做好表率。堅持班子集體領導制和民主集中制原則，做到原則問題上講黨性、顧大局，非原則問題上講風格、講寬容、講諒解，努力營造民主、團結、協作、信任的良好氛圍。目前，政府辦公室的領導班子可以說是一個團結務實、勤奮工作的班子。二是狠抓干部職工隊伍建設。兩年多來，我一方面堅持定期業務培訓和自學相結合，強化干部隊伍政治理論和市場經濟、法律、及辦公室業務知識的學習。通過學習，辦公室人員中不少由“專才”變“通才”，成了懂得較多業務知識的“行家”，較快地適應了新時期辦公室工作，提高了為經濟建設服務的本領。許多同志通過辦公室工作的鍛煉已經成長為中層領導干部。另一方面狠抓制度建設，用制度強化內部管理，20xx年任職伊始就重點抓了內部各項規章制度的建設，并堅持不斷完善，從而使干部隊伍精神面貌和政府辦公室外部形象有了很大的改觀。三是狠抓工作作風的整頓。20xx年上半年，我們在全縣率先開展干部職工工作作風的整頓，結合內部規章制度的建設，對政府辦公室存在的問題進行了大的整頓，基本解決了政府辦公室過來存在的問題，形成了勤奮、高效、務實的工作作風。兩年多來，政府辦公室堅持雙休日、節假日和晚間值班。在非典、抗洪及處理突發事件時，多數同志幾天幾晚都沒有休息，沒有同志叫苦叫累?？梢哉f，政府辦公室的同志基本上都是加班加點過來的，有的同志甚至年加班達到了200個工作日以上。四是強化基層辦公室隊伍建設。按照縣委、縣政府的部署，加強了對基層黨政辦公室的管理和業務指導，有計劃地組織對各鄉鎮、縣直各部門辦公室工作人員進行跟班培訓，兩年來已先后培訓了近30名同志，有效地提高了全縣辦公室工作人員的整體素質，使全縣辦公室工作上了一個新的臺階。

（三）強化政務服務，當好縣政府領導的參謀助手。兩年多來，我帶領政府辦全體工作人員，圍繞全縣改革開放、經濟建設，著力抓好綜合信息、調查研究、督促檢查等各項工作，為領導當好參謀，在工作上取得了實效。

一是抓好信息和綜合調研。信息工作方面，始終嚴把審核關和報送關，盡量減少沒有價值的信息，消滅失真信息，避免產生負效應和副作用的信息，做到信息報送及時、真實、準確、全面。據統計，每年縣政府辦編發《綜合信息》期刊20期以上，上報信息500余條，被上級采用300余條，綜合信息工作連續2年被市里評為先進單位。綜合調研方面，兩年多來，我組織辦公室人員圍繞全縣經濟社會發展中出現的新問題、熱點問題、難點問題開展了廣泛的調查研究，為領導決策提供依據和反饋貫徹落實情況。先后就縣城建設、農民培訓、小水電建設、小城鎮發展、工業發展、基層債務、勞務經濟、財源建設等重大問題進行了調研，并形成了一批高質量的.調研報告，其中大部分已進入了縣委、縣政府的決策，一部分已在《xx日報》、《xx日報》、《xx發展論壇》、《xx經濟》、《決策研究》等刊物上刊發。

二是抓好政務督查。決策制定后，落實是關鍵。我在認真做好決策服務的同時，把決策后的督查作為落實工作的重點來抓。首先是圍繞中心工作，強化重點督查。兩年多來，我圍繞縣委、縣政府的重大決策和縣里的重點工程以及上級重點督辦事項，組織開展了一系列的督查活動，有力保證了政府政令的暢通和重點工程的順利進行。據統計，政府辦每年開展督查活動30次以上，每次都編發了《督查專報》和《督查通報》。其次是圍繞人大議案、政協提案的辦理，強化專項督查。進一步建立健全了督辦聯系網絡，明確各承辦單位辦公室主任為聯絡員，對任務重的單位，對其進行專項督辦檢查，提高了辦理速度和質量。兩年多來，我縣的人大議案、政協提案辦理工作得到了各級人大、政協和代表、委員的充分肯定，辦結率達到100，滿意率達到93以上。再次是圍繞優化經濟環境，強化“形象”督查。一方面，對督查中發現的破壞經濟環境的人和事，及時向縣委、政府匯報，基本得到了從嚴從重從快處理；另一方面，對在督查中發現的索拿卡要的單位和個人，除了向縣委、政府匯報外，還及時通報給相關部門，使當事人和直接責任人受到了追究，為樹立xx縣對外開放、加快發展的良好形象做出了貢獻。

三是抓好組織協調。近年來，我縣縣城建設、工業、重點工程等發展速度比較快，山林、土地、勞資等糾紛相對較多，若處理不好，就會影響重點項目進程和縣域經濟發展。政府辦公室作為政府的前沿陣地，常常處在各種矛盾糾紛協調處理的第一線。因此，抓好協調處理矛盾糾紛，是我們的一項重要職責。它既能為政府領導分擔壓力，又能利用綜合部門的優勢協調上下關系，有利于問題的順利解決。這幾年，我一方面重點抓了重點工程、重點項目和重點工作的協調服務，兩年來先后抽調了7名班子成員專抓重點工程、重點項目和重點工作的協調服務工作。兩年內就直接協調了縣城建設、金大地水泥廠技改、銅灣電站、懷新國防公路、花橋利家坡山體滑坡治理、xx市生態工業園、蒿吉坪山體滑坡治理、荊坪古文化村整體開發、農網改造等9個重點工程、重點項目建設及八件實事、清收干部職工拖欠金融機構貸款等工作，共協調處理影響項目建設的問題340多個，其中工業項目建設過程中的問題就達50多個。去年由我本人直接協調的省八件實事工作及清收干部職工拖欠金融機構貸款工作在全市名列前茅，得到了省、市的高度評價。另一方面加強了全縣面上的矛盾糾紛的調處力度，兩年多來共直接調處面上的各類矛盾糾紛660多個，從而促進了項目建設順利進展和社會穩定。

四是抓好辦文辦會辦事。辦文方面，根據《國家行政機關辦文處理辦法》和《xx省國家行政機關公文處理實施細則》，我們進一步完善了文件歸口處理、文件報批、文件審批簽發、催辦反饋等一系列制度，規范了辦文程序，提高了辦文效率。初步統計，每年共處理各級各部門來文1200余件，辦理發文400余件。辦會方面，按照精簡會議的要求和實際工作需要，盡量壓縮會議的數量、規模，盡可能地節約會議開支。認真做好會前、會中和會后各項工作，提高辦會質量，確保政府辦組織召開的會議都開得精簡高效、成功圓滿。辦事方面，制定了《政府工作規則》、《政府辦公室工作規范》，規范了縣人民政府及辦公室的辦事程序，促進了辦公室工作有序、高效開展。后勤保障方面，高質量做好政府領導公務活動和上級領導來我縣視察、調研的組織和服務工作，基本做到了精心組織、安排合理、有條不紊，得到了各級領導的充分肯定和高度贊許。

（四）堅持勤政廉潔，不斷改進工作作風。

作為一名領導干部，肩負著黨和人民賦予的神圣職責。兩年多來，我始終按照“立黨為公，執政為民”的要求，擺正自己的位置，樹立正確權力觀和政績觀，把“人民擁護不擁護，人民贊成不贊成，人民高興不高興，人民答應不答應”作為評判自己工作成敗得失的標準，努力做到“為官一任，造福一方”。一是牢記一個“勤”字。勤政是黨和國家對黨的干部和國家工作人員的要求，政府辦公室主任的崗位更要求勤政。兩年多來，我牢記這個“勤”字不敢懈怠。辦公室的事情多而雜，又尤其是政府的辦公室工作更甚，我基本做到了多而不厭、雜而不亂，好事喜事不爭、難事煩事不推。為了起到表率作用，我經常加班加點，兩年來很少有雙休日和節假日。去年11月，我患了嚴重的病毒性咽喉炎，說話都困難，醫院檢查必須住院治療，兩次開出住院手續，但當時正值省市對八件實事檢查的關鍵時候，加上年終政府和辦公室的工作都相當多，我硬是拖了一個多月才在不影響工作的前提下邊工作邊開始治療，至今還沒有痊愈。非典流行期間，我有次竟連續工作了三天三晚。二是不忘一個“廉”字。我是一個農民的兒子，黨和國家培養多年，能夠到現在的崗位上工作，我很滿足。踏踏實實做人、清清白白做官是我多年的信念。任職以來，我時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，不忘公仆本色，認真學習中央、省、市關于反腐倡廉的文件，積極參加縣政府黨組、辦公室黨組、機關黨支部組織開展的黨風廉政建設系列活動，不斷增強黨性修養，筑牢思想防線，做到自重、自省、自警、自勵。與此同時，我還認真落實黨風廉政建設責任制。工作方面按照黨風廉政責任制的要求，把黨風廉政建設和辦公室業務工作有機結合起來，做到一起研究、一起部署、一起落實、一起考核，確保政府辦和政府辦系統各部門不出現任何違紀違規行為。個人廉潔方面，能經常對照《領導干部廉政手冊》的要求，不斷強化廉政觀念，嚴格執行“四個不準”、“五個嚴禁”、“四個嚴格控制”和“四個堅決制止”等廉政規定。回顧任職兩年多的情況，個人沒有違背黨風廉政建設的事情發生。

二、存在的問題和不足

兩年多來，我和辦公室的同志一道奮勇拼搏，同心協力，扎實工作，辦公室工作雖然取得了一些成績，得到了縣委政府及各級各部門的肯定與認同，縣委政府也給了我個人很多榮譽，但與黨和人民的要求相比，與黨員先進性要求相比，與身邊的先進典型相比，自己還有一定的差距和不足。主要表現在以下三個方面：一是學習上抓得不夠緊。主要是學習的系統性和學習的自覺性還不夠，學習的深度和廣度還欠缺。二是組織協調能力還不夠強。如在處理一些矛盾問題時，有時表現得不夠果斷。三是辦公室的內部管理還有待加強。盡管辦公室的整體作風有了改觀，但還是有一些問題存在。四是深入基層還不夠多。埋頭日常工作時間較多，深入基層、深入群眾調查研究的時間較少，有時下去也是走馬觀花。

三、今后的工作打算

1、與時俱進，不斷加強學習?！暗恫荒ヒP，人不學要落后?！蔽乙褜W習作為自己的終身任務常抓不懈，重點在鄧小平理論、“三個代表”重要思想、黨的路線、方針、政策、法律法規以及辦公室業務知識等方面的學習上下功夫，以適應不斷變化發展的形勢需要。

2、進一步改進工作作風，努力開創辦公室工作新局面。要進一步搞好調查研究，積極探索新時期辦公室工作的新思路、新方法、新舉措，充分發揮好辦公室的職能，為縣委、縣政府領導當好參謀，做好服務。

3、廉潔自律，認真落實好黨風廉政責任制。要始終保持清醒頭腦，嚴格按照黨風廉政責任制的要求履行自己的職責，切實抓好辦公室和政府辦系統的黨風廉政建設，廉潔自律。

公共服務辦主任述職報告 篇3

一年來，作為公司辦公室主任，在公司領導的關心和幫助下，在各部門辦公室同志的支持和配合下，服從公司的工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，很好地完成了各項目標任務。雖然我在工作中經歷了很多困難，但每次對我來說都是一次很好的鍛煉。過去一年的就業情況概述如下:

一、認真履行職責，積極開展工作

(一)做好公司管理工作

1.根據部門工作人員的個性、專業和相關性，及時調整部門內部相關職責和工作范圍，精簡工作，充分發揮部門工作人員的工作潛力，提交各種報告。

2.在領導的全力支持下，協助有關單位完成工業園區宣傳活動和各項資金申報的準備工作。積極參與與其他單位的協調工作，使地方當局同意我公司對工業園區建設進度資金、土地等的處理。，及時解決和安排領導和上級單位交辦的工作，及時匯報重大問題。從而維護企業的切身利益。

3.在人員調整安排上，及時向領導匯報，取得領導的支持。任何涉及員工切身利益的事情，都可以認真如實地向領導匯報員工的想法。使領導及時了解員工的想法，領導及時決策，增加員工的滿意度，起到中層干部應該起到的溝通自上而下、情感自上而下、情感自下而上的橋梁作用，提高工作執行力。

4.認真履行工作職責，嚴格依法辦事，聽取各部門的各種意見和建議，認真對待職責范圍內的事項并及時解決，對超出權限范圍的問題及時請示領導，經批準后及時協調溝通。

5.帶領辦公室成員做好各項工作，如材料編寫、打印、信息上報、檔案管理等，確保及時撰寫和上報；收發、復印、復印各類文件。并請及時閱讀，并做好文件移交記錄。

6.在xxxx完成工作計劃、總結、匯報材料的編制，匯報項目進展情況。如辦公室工作檔案的收集、整理、歸檔，各種統計報表的上報等。公司印章的使用和管理以及報刊的收發。

(二)辦公室內部工作

帶領辦公室員工完成領導交給的所有工作；每月按時向公司匯報項目進度，認真負責文件和宣傳頁的打印、電腦設備的維護和耗材的管理；能夠協調好辦公室內部工作，合理調配人員。

二、業務能力的培養

1、積極參與突發事件的處理，積極為公司工作想辦法給予建議和意見。通過鍛煉，辦公室工作人員的專業能力得到了進一步提高。

2.協助領導規劃總體工作布局和階段性工作計劃，理順工作思路，參與公司對外交流活動中的接待和談判工作。

3.熱情接待外籍員工，熱情有禮，體現我公司的真誠好客，為公司樹立良好的社會形象。

三、堅持自律，努力以身作則

(1)加強思想作風建設

我們嚴格遵循領導提出的“勤于學習、善于創造、樂于奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”的原則，始終以平實包容、樂于奉獻、默默無聞為自己的標準；始終把增強公務員意識和服務意識作為一切工作的基礎；始終把重點放在嚴謹、細致、踏實、求實的作風建設上，腳踏實地地去努力，讓辦公室工作人員成為公司員工的榜樣。

辦公室工作最大的規律就是“不規律”“非自愿”。因此，我們要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦樂、得失、個人利益和集體利益、工作和家庭的關系，堅持敬業、誠信、敬業，常年在公司吃飯、生活，保證加班不累，領導批評無悔，成績不驕傲，從而保證各項工作的高效運轉。

(二)積極參與政治理論學習

一年來，我們始終把學習放在重要位置，努力提高綜合素質。及時收集學習材料進行學習，進一步增強思想認識，牢固樹立全心全意為領導、為公司、為人民服務的宗旨和正確的世界觀、人生觀、價值觀。

四、存在的問題及建議

(一)自身問題

一年來，在領導和同志的關心和支持下，工作也取得了一定成績，但離領導和同志的要求還有許多差距:

1、缺少工作程序，制度還不完善。工作主動性少，被動應對多，工作督導協調功能差。

2.工作中與領導溝通不夠。有的時候只知道拉車探索，工作效率沒有發揮出來。

3.工作和家庭的關系有時處理不好，偶爾會出現在和在韓的情況。

(二)未來工作思路

在新的`一年里，我們榮幸地被任命為公司的總經理。我們將更加努力，跟上公司領導的工作思路，積極配合各部門開展工作，進一步發展成績，克服困難，創新工作，使我們在新的一年里取得更好的工作業績。

1、“沒有規則，就沒有方圓”公司必須是一個制度健全、管理嚴格、紀律嚴明、指揮順暢的戰斗集體。本著“嚴格、精細、可行”的原則，配合領導進一步修訂完善公司各部門的工作標準、考核制度、保密制度、文件管理制度，使辦文、辦事、開會工作更加規范有序。

2、在工作中，要學會開動腦筋，積極思考，充分發揮領導參謀的作用，積極向領導出謀劃策，探索工作方法和思路。

3、積極與領導溝通，及時匯報工作和思想中的問題，希望領導能及時批評和糾正我們工作中的不足，使辦公室工作更加完善。總之，在總經理的領導下，我能夠盡職盡責地完成工作，取得一定的工作成績。但是經過總結和思考，明顯覺得自己還有很多需要注意和提高的地方。工作中要糾正自己的急躁情緒，特別要注意不能把自己的急躁情緒傳遞并帶給部門的下屬。我應該體諒和尊重個體差異。重視并加強與部門的溝通，發現問題積極溝通。當問題沒有按照工作程序溝通時，不要一步一步地重新強調工作程序，而要以解決問題為出發點，盡量減少工作失誤。作為公司的總經理，要樹立良好的形象，在工作中成為員工的榜樣，在情感上成為公司員工信任的伙伴。

下一步的重點是做好崗位管理和績效管理，努力加強和做好后勤和外聯工作，為公司的經營發展提供支持和服務。

公共服務辦主任述職報告 篇4

一年以來，作為縣委辦公室主任，我和辦公室一班人，圍繞黨委工作中心、突出調查研究、文稿起草兩個重點、積極發揮參謀助手、督促檢查、綜合協調三大作用，狠抓思想建設、組織建設、業務建設、作風建設，辦公室“三服務”的工作質量和整體水平不斷提高，保證了縣委各項工作的有效運轉。我本人作為主要領導做了一定的工作，發揮了—定的作用。下面，按照年度考核的要求，就自己一年來履行職務和自身建設的情況作簡要匯報，請予評議。

一、思想政治情況

作為一名黨員干部，我始終堅持自覺地同黨中央和上級黨組織保持一致，能夠認真地貫徹執行縣委的各項方針、決策，服從縣委領導，積極為縣委領導工作服務。比較系統地學習和研究了十六屆三中、四中全會精神，積極參加“兩個務必”學習、宣傳教育活動，結合教育，對自己在作風建設上存在的差距進行反思和對照檢查。認真接受“兩個條例”的學習教育，學習中，在通讀原著的基礎上，能夠聯系國內外形勢和工作實際，堅持記學習筆記寫心得體會，并和其他職工一樣，接受單位學習秘書的統一檢查，為辦公室堅持學習制度，搞好職工政治思想教育起了模范帶頭作用。同時，在各階段、不同專題的學習和思考過程中，我力求在準確把握所學理論的科學體系和實質內涵上下功夫。注意結合本單位的實際，堅持用理論指導工作、分析形勢，注意堅持把貫徹落實中央的精神和省、市縣委的要求同具體工作結合起來，力求在為縣委決策服務、為基層服務、為領導服務的過程中將上級精神和領導意圖準確、及時地體現出來，并將督查落實縣委決策部署和重大工作安排作為主要任務，在政治上、思想上、行動上始終同黨委保持高度一致，始終保持了政治上的清醒和堅定。通過各個方面的學習，進一步加深了黨的路線、方針、政策的理解和認識，政治素質有了一定提高，服務水平和工作水平也有了一定進步，增強了工作的責任心和緊迫感，為做好各項工作奠定了基礎。

二、履行工作職責的情況

作為縣委辦公室主任，我在堅決貫徹執行縣委決策部署的同時，能夠，積極地發揮主觀能動性，堅持以團結、協調、高效、務實、表率為基本要求，比較好地發揮了參謀助手、樞紐協調、督促檢查、后勤保障的作用，為全縣的發展做出了努力。一年來，主要做了以下幾方面的工作。

一、重視了辦公室領導班子建設。辦公室有職工xx余人，分布于10多個崗位，是縣委機關人數最多的部門。如果沒有一個有吸引力、凝聚力的團結、戰斗的領導集體，搞好工作是不可能的。這方面，我首先是堅持了維護班子民主集中制上的團結。作為主要領導，我注意自己民主作風的養成，堅持有事與副職商量，堅持重大事務召開室務會制度，集體決定，分頭負責。這樣做的結果是集中了大家的智慧，減少了失誤，增強了成員的班子意識，推動了團結配合。對于副職分工的工作，我一般都不去干涉，給他們以充分的信任。而對我自己分管的工作，我都盡可能地征求他們的意見，求得他們的支持配合，這樣就比較好地調動了副職的積極性，維護了班子的.團結。

二、抓職工隊伍素質建設。我注意把不斷提高職工的思想政治素質，樹立好的辦公室人員形象放在首位，堅持職工學習制度、黨員生活會制度。對于縣上安排開展的各種學習教育活動，我都及時主持召開有關會議或者建議召開支委會研究部署，并指定專人具體抓落實。一年來，先后開展了黨的十六屆三中、四中全會精神的學習宣傳、“兩個務必”教育、“兩個條例”的學習教育等活動。通過組織集體學習討論、檢查學習筆記、組織輔導等形式，收到了較好的效果。為了使辦公室職工隊伍始終保持一個好的素質和好的形象，我堅持對辦公室作風紀律的經常性教育，嚴格要求。對于個別不遵守紀律、作風拖拉、辦事不力的同志，及時進行談話批評。為了不斷提高職工的業務素質，我還在經費緊張的情況下，訂閱了10多種報刊，為各個崗位分別訂閱了業務刊物。在日常工作中，我堅持與秘書一起討論文稿提綱，幫助他們提高寫作能力。辦公室的職工隊伍素質一直保持了穩定提高的勢頭。

三、積極參與政務。作為辦公室的領導，我參與政務工作主要是通過為縣委和領導組織文件來實現的。在我擔任縣委辦公室主任以來，辦公室為縣委領導工作起草、組織了大量事關全縣工作的安排部署、指示意見、政策措施、領導講話、工作匯報等方面的文稿。這些文件或者由我主持組織，或者由我審看閱改，融進了自己對全縣經濟發展、牧農村工作、企業改革、精神文明建設等方面工作的思路、意見和建議，從而比較好地履行了辦公室和我本人參加政務的職責，為全縣的發展作出了自己的努力。

四、組織搞好服務。通過辦文、辦會、辦事等大量具體、繁雜、辛苦的工作，搞好服務是辦公室工作的重要職責。辦公室為縣委起草制發各類文件、講話、匯報、調研報告xx0余份，130余萬字，比較準確地體現了領導意圖，比較好地發揮了文件在領導、指導全縣工作中的作用。今年以來，縣委辦公室向市委辦公室上報信息近500條，督查專報35期，切實保證了全縣重大事件和重要情況的及時上報，沒有發生過誤報、漏報、瞞報的情況。召開全縣性會議8次，召開常委會、聯席會議、書記辦公會議19次，接待上級來人來訪和安排縣委領導外出開會、出差、下基層調研xx0余次，縣委辦公室都提供了比較及時、周到的服務和組織工作，沒有發生誤時、誤事的情況。作為辦公室主要領導，我比較好地履行了布置安排、督促檢查的職責。

五、努力搞好協調工作。協調工作是縣委辦公室工作的一項主要內容，也是我作為辦公室主要領導的一項重要職責。今年以來，我在繁忙雜亂的情況下，注意及時溝通與縣委各部門、政府各部門以及人大、政協辦公室等部門和縣級幾大班子領導的聯系，注意以誠懇的態度，求得他們對縣委辦公室工作的理解、支持、配合和幫助。在具體工作中，凡是需要兩家以上共同處理的事務，我都注意積極完成屬于自己的工作，并為對方的工作提供盡可能的方便。其他部門同志來辦公室辦事，我都注意并要求我們的其他同志以熱情的態度，積極予以配合?？h委、政府各部門、人大、政協辦公室以及駐肅各單位都給了縣委辦公室工作充分的理解、有力的配合和及時周到的幫助支持。各大班子的縣級領導也給予我們履行職務以極大的方便。我們之間在聯合發文、共同籌備會議、接待上級來人、車輛使用等方面，沒有發生過不愉快的現象。在一些具體工作中，我們之間都達成了一種默契，一般情況下，不用領導出面，下面的同志就可以辦妥。有力的協調工作，推動了各方面關系的融洽，為縣委工作的`順利開展創造了有利的環境和條件。

六是狠抓制度建設。

一方面，我們把過去工作中形成的一些好的制度和外地、基層創造的一些成功經驗加以歸納、提煉和修訂，健全完善了崗位職責和規章制度，修訂完善了《縣委辦公室信息工作考核辦法》、《縣委辦公室督查工作考核辦法》，從而使辦公室從政務到事務，從政治工作到業務工作，從領導到一般工作人員，都有了一套完善的規章和制度。

另一方面，狠抓規章制度的落實，我們堅持從日常工作抓起，把個人的自律、制度的約束和組織的監督有機地結合起來，做到了事事有人負責，工作有章可循，管理有據可依，保證了辦公室工作的整體工作效率和質量，使辦公室管理工作逐步走上了制度化、規范化、科學化的軌道。

七是不放松廉政建設方面的學習。在廉政建設方面，我始終保持清醒的頭腦，在待人接物上嚴于律己，謹慎處事，清白做人。能一貫地嚴格遵守和執行廉潔自律有關規定，從工作紀律、廉潔要求、作風建設方方面面做起，自覺接受群眾監督，時刻牢記為人民服務的宗旨，做到了堅持原則、公正處事，自己和辦公室沒有出現不廉潔行為。

三、存在的不足和今后努力的方向

一年來，由于縣上各個班子、各位領導的具體領導和部門同志的支持配合，為自己履行職務創造了優越的環境和條件，使自己比較好地完成了所擔負的工作任務。自己在學習和工作方面總體看有發展，有進步，有成績，但也有差距，工作上還不同程度地存在著欠缺之處，主要表現在：

一是理論學習的系統性不強，對理論理解不深，以致于自己的思想政策水平還不能完全適應飛速發展的形勢，導致了工作的預見性、超前性不強。在今后工作中，要更進一步加強“三個代表”重要思想和業務學習，更快更好適應今后的工作。

二是調查研究少，在基層工作時間少。

三是辦公室文字工作力量今年以來無論從人員數量還是人員素質都有了明顯的提高，但文字材料工作還不能完全適應領導的要求，今后在這方面要進一步加強。

以上匯報，如有不妥，請縣委考評組、與會領導批評指正。

公共服務辦主任述職報告 篇5

辦公室工作線多面廣，工作量大。既要內部協調，又要對外聯絡；既要做好日常工作，又要應付突發事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為外X局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用?，F將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。

一、思想意識上：立足服務，強化意識

1、強化規范意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。

2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外X局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的.職責，自覺地按照職責履行職能。

3、強化形象意識，我們要用一流的工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關系到外X在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。

二、業務工作上：抓住重點、以人為本

1、保障重大活動順利進行。20xx年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、商務環境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創新論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。

2、提高辦文質量。辦公室認真做好局會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。

3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人，辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。

三、后勤保障上：協調發展，統籌推進，

1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。

2、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發放工作;

四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行上級紀律和政策規定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象，同時積極參加廉潔建設。

2、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵。

以上述職報告，如有不當，請批評指正。

公共服務辦主任述職報告 篇6

我是xx社區居委會的主任，自上任以來，在黨工委的正確領導和大力支持下，在社區兩委班子和廣大干群的共同努力下，積極進取，務實工作，穩步實施年初制定的各項工作計劃，使我社區的各項事業得到了健康發展?，F將我居20xx年以來的工作完成情況以及20xx年工作計劃匯報如下：

20xx年的工作開展情況：

一、以三城同創為契機，全力做好環境衛生綜合整治工作。

按照國家級衛生城的要求，為了使廣大居民長期有一個舒適、整潔、優美的生產、生活環境。我社區專門成立環境衛生綜合整治領導小組，社區書記主任為第一責任人，主抓環境衛生綜合整治工作，設立專職干部分管，8個網格長分片負責各個居民小區的環境衛生。明確了相關人員的職責，將目標任務進行細化分解，強化責任，加強考核制度。同時，我們利用大量的橫幅、宣傳欄、LED電子顯示屏等多種形式進行全面宣傳，使三城同創工作人人皆知、家喻戶曉。

為了使環境衛生整治工作能得到長效管理，我社區在20xx年新添封閉式垃圾桶40多個，用于環境衛生綜合整治和社會公益事業。20xx年4月份召開居民代表大會，為安居小區選聘2名保潔人員，保證安居小區的垃圾日產日清。多次督促物業公司，積極與物業經理及部門主管進行溝通，在物業公司的配合下，共清理沿街裝修、生活、施工類垃圾約50噸，清理住宅小區各類垃圾160余噸(其中建筑垃圾80噸、生活垃圾50噸、裝修垃圾30噸);清理沿街商業店鋪卷簾門廣告168個，2千余條。有效改變了我社區的“臟、亂、差”現象。與區機關工委、區老干局及賽罕區組織部重點針對老舊小區進行定期掃街，發現一處，清理一處。努力為社區居民創造了整潔、優美的環境。

二、信訪穩定工作

信訪穩定工作一直以來是我居工作的重中之重。大家都知道沒有一個和諧穩定的生活環境，無論做任何事情都是一紙空談，更不要談發展。為此，我社區成立了黨支部書記云叢生同志為組長，居、支兩委其他工作人員為成員的信訪工作領導小組，同時各片網格長擔任信訪信息員，使我居信訪穩定工作信息網絡全覆蓋。網格長每日巡查包片居民小區，對于發現的各種不穩定因素及時化解、及時處理、及時上報，把不穩定因素化解在萌芽狀態，確保了地方穩定。因為要在安居小區西面小公園和秋實第一城西面免費停車場上蓋樓一事，小區居民與施工方發生矛盾，社區積極發現事情動態，積極聯系如意執法局和公安派出所，并將事情發展動態及時上報上級領導部門，及時化解矛盾，保持了社會治安的穩定。按照上級部門的要求，實行“三務公開”制度，對社區的“黨務、政務、財務”實行公開，使我社區的“黨務、政務、財務”公開化、透明化，讓大家明白，使干部自覺接受群眾監督。通過“黨的群眾路線教育實踐活動”工作的開展，讓我們了解了居民家庭的實際困難、疾苦和需求，更好的為群眾做好事、做實事，為居民解決困難、真正的做到和諧發展的工作目標。

三、黨建工作

我社區黨支部在上級黨委、政府和敕勒川街道黨工委的正確領導下，深入貫徹黨的十九大精神，堅持“以人為本、資源共享”的原則，以貼近生活、貼近居民、貼近實際開展社區黨務工作，始終以黨支部統領全局，圍繞社區服務抓黨建，抓好黨建促發展，以重民生、促和諧為目標，嚴抓黨的建設，充分發揚團結一致、勇于爭先的精神，扎實推進社區黨建工作。

xx社區在上級黨委的正確領導下，進一步充實黨建工作內容，完善黨建工作機制，在20xx年做了大量的工作，現匯報如下：

1、健全黨支部組織機構，成功了的完成了黨支部換屆選舉工作。

2、在“兩學一做”學習教育中，召開黨支部主題組織生活會和開展民主評議黨員活動。以學習貫徹黨的十九大精神為主題，圍繞“兩學一做”學習教育要求來進行，以強化學習效果，普遍談心談話，認真查擺問題等形式達到學習教育的目的。通過召開支委會，開展批評與自我批評，召開黨員大會，民主評議黨員。進一步激發和凝聚黨員的精氣神，進一步了解掌握黨員的思想和工作生活情況，有針對性地開展黨內激勵關懷幫扶活動，使黨員感受到黨組織的溫暖。促進廣大黨員立足本職崗位作貢獻，認真做好各項工作。

3、積極開展黨員積分制管理，通過黨員積分制進一步激勵黨員的工作積極性。

4、開展多種形式的主題黨日活動，主題黨日活動取得了預期的效果，得到多方認可和好評，體現了黨支部的.凝聚力和向心力。

5、開展多種形式的志愿者活動，在高考期間，組織社區志愿者，到賽罕區到點之一民族中學校門口為過路人指路，為考生及家長提供咨詢等志愿服務。聯系區委組織部、區機關工委、區老干局及駐區單位呼市運管局等單位在社區轄區12個小區進行經常性的徒步掃街，檢查小區內的衛生死角、亂堆亂放等情況，并對檢查中發現的問題進行現場整改和清理。使轄區環境衛生工作得到有效提升。

繁榮社區文化，引領社區少兒藝校參加形式多樣的藝術活動，總共組織了7次戶外寫生，3次戶外演出，受到家長、居民的好評。

四、民政民族方面

社區嚴格按照民政部門要求，對轄區低保對象進行認定，今年共清退2戶不符合申領條件的低保戶，對生活困難的家族嚴格按照救助管理條例進行慰問救助，共計慰問30余戶;對4名符合政策并達到80歲以上高齡的老人及時辦理了高齡津貼;上報公租房申請4戶;為10位老人辦理了老年優待證;為社區特困殘疾人家庭聯系了幫扶單位或個人;為4戶殘疾人困難家庭慰問了米、面、油等生活物資。在重大節假日，慰問貧困黨員，多渠道，多方面解決黨員的實際生活困難。

xx社區聯系上級黨委及駐區單位黨委開展多種形式的慰問活動。2月9號，xx社區黨支部對轄區內貧困老黨員、支持社區工作黨員、在環境衛生整治中作出貢獻的老黨員進行了慰問，給他們送上了慰問金和春節的祝福，使老黨員感受到組織的關懷和溫暖。2月號下午，xx社區黨支部攜手呼和浩特市交通局黨支部在轄區內貧困戶開展走訪慰問活動，給他們送去了米、面、油慰問品和春節的祝福。2月號下午，xx社區黨支部聯合三工區黨支部對轄區內貧困居民、殘疾戶進行走訪慰問并叮囑她遇到困難及時反映居委會，讓居委會聯系他們盡力給予解決。2月12日，xx社區黨支部聯合呼市郵政局黨支部對轄區內殘疾貧困戶進行了走訪慰問。7月1日，聯合新城區運管局慰問了轄區5名貧困老黨員和5名貧困學生。通過走訪慰問活動，使他們感受到社區大家庭的溫暖，體現了黨和政府對困難群體的關心和關懷。

五、社區勞動保障工作

我社區在勞動保障站領導的正確指導下積極宣傳勞動保障的政策，法規、認真完成上級主管部署的各項任務，充分發揮社區勞動保障網絡平臺作用，全面完成街道勞動保障所下達的就業再就業任務，完成駐區學校及社區居民的醫療保險參加工作，完成純居民的養老保險參保工作，完成了勞動力資源系統錄入工作。辦理就業失業證29本。認真開展離退休人員的生存認證工作，進一步推進離退休人員的社會化管理。掌握離退人員信息，共為3名退休人員進行了生存認證。統籌城鄉就業工作，認真做好《就業失業登記證》的登記工作，今年社區共為19人進行登記，為將來能為失業人員在就業提供全面的就業幫扶和各項優惠政策的落實打下良好的基礎。

五、社區計劃生育工作

組織干部職工對轄區小區進行了春天和秋天兩次大范圍的入戶登記工作。建立健全《內蒙古全員人口信息登記表》，及時掌握社區內人口變動，對出生、死亡、遷出、遷入、新婚、懷孕，流出、流入等相關信息準確無誤的及時上報，為下一步開展各類社區服務工作提供了依據。通過發放各種宣傳品，增強社區居民優生優育意識。免費發放避孕工具。對社區內一戶特別扶助家庭進行了多種形式的幫扶。

六、存在問題

1、兩委班子成員，有待于加強團結，只有團結才能出凝聚力和戰斗力。

2、黨員干部有待于對相關的法律、法規、政策和自身業務知識的學習，努力提高自身的整體素質，才能更好地服務于民。

3、及時走訪居民、貼近群眾，更好地為民辦好事辦實事。

七、20xx年工作計劃

一、以呼和浩特市“三城同創”工作為契機，進一步完善和加大環境衛生綜合整治長效管理機制，加大對秋實第一城小區的管理和投入力度，確保整體工作順利完成。

二、進一步加大信訪穩定工作力度，充分社會穩定工作的重要性和緊迫性，真正的把信訪穩定工作落實到實處，認真做好不穩定因素排查和社會矛盾糾紛排查和調處工作，進一步加強社會治安綜合治理和平安建設工作整體推進。

三、加大對計劃生育工作宣傳，杜絕計劃外生育現象，關心和愛護婦女兒童，積極做好育齡婦女優生優育工作，繼續做好人口入戶登記工作。完善內蒙古全員人口信息戶卡的填寫。

四、更好地做好社區服務工作，結合“黨的群眾路線教育實踐活動”的整體工作要求，嚴格執行“黨務、政務、財務”三公開制度，真正地做到讓居民參與議事、讓居民參與社區管理把任何事情做到“公開、公平、公正”，使廣大居組干部更好地了解群眾，為群眾解決困難，為他們“做好事、做實事”。

五、認真扎實抓好基層黨組織建設，筑牢腐敗和道德底線，使廣大黨員干部能真正的全心全意為人民服務。堅持從嚴治黨方針，加強對黨員干部的管理，堅持“三會一課”制度。

六、成立了群眾文化活動中心，開展豐富多彩的群眾文化生活。不定期的開展各項豐富多彩的文化娛樂活動，豐富了居民的精神文化生活。

今后，我們將化壓力為動力，更為努力地提高我們的服務能力，履行好我們的職責，我們相信有了上級領導和相關部門深切的關懷與支持，有我們社區員工共同的努力，我們一定能克服眼的困難，實現建設和諧文明社區的目標。

公共服務辦主任述職報告 篇7

辦公室處于承上啟下的地位，是聯結領導和基層的橋梁，協調各有關部門關系的紐帶，保持站內工作正常運轉的中樞，在日常工作中具有十分重要的一位和作用。實踐表明，高管局、公司、站的各項決策能否在基層不折不扣地得到貫徹落實，站內后勤工作是否保障有力，職工文化生活開展工作得是否有聲有色，很大程度上取決于有沒有一個合格、稱職的辦公室主任。因此，做一個忠于職守、勤于職守、勝任職守的優秀的辦公室主任，不僅是上級領導的要求，職工的殷切期盼，更應該是辦公室主任為之努力奮斗的目標。

本人自投身高速公路事業以來，一直擔任基層辦公室后勤工作。時值河北高速公路管理局成立十五周年慶典，借此機會，根據自身積累的一些經驗，就基層單位辦公室主任職能、素質與修養問題，談一點粗淺的看法。

一、辦公室主任的基本職能

概括的講，辦公室主任的主要職能就服務，為領導的科學決策和決策的正確執行服務。服從具體的講，其基本職能大體有四項，即參謀職能、承辦職能、管理職能和協調職能。

1、參謀職能。辦公室主任的參謀職能大多的圍繞領導決策進行的。主要表現在：第一，在決策形成過程中，在幫助領導全面了解基層情況、確定工作方向和重點、范圍及程度上發揮參謀作用。第二，在決策實施過程中，在幫助領導及時了解工作進展情況、審時度勢、強化控制上發揮參謀作用。第三，在決策實施過程結束后，在幫助領導正確總結經驗、進行新的決策活動上發揮參謀作用。

2、承辦職能。辦公室主任的承辦職能大致來自三個方面。一是來自上級部門的。主要是指上級領導部門交付的事項，如工作調研、信息反饋、工作總結等，需要認真對待，按期完成。二是來自站領導的。對于站班子的決策，辦公室主任要帶領工作人員不折不扣地去落實，負有領導、組織、指揮和管理的責任是第一責任人。三是來自站內各科室和班組的。站內職工需辦理有關事項或對站內的意見建議，按程序應先和辦公室取得聯系，這就需要辦公室主任根據實際情況去處理?？傊?，辦公室主任對所負責的事項要高度負責。一絲不茍，一辦到底，落到實處。

3、管理職能。管理職能主要是針對辦公室內部而言，集中體現在以下三個方面。一是文書管理。盡管站內文件并不太多，但圍繞著公文的處理與保管而需要進行的撰稿、校對、印制、收發登記、立卷、歸檔等環節是必不可少的。辦公室主任負責對文書工作統一領導，統一組織安排，負責督促、檢查，把好質量關，防止濫抄亂送和形式主義。二是事務管理。辦公室作為站內事務性辦事機構，辦公室主任作為這個機構的負責人，應該說是事無巨細，都要認真操辦。如會議安排、領導用車、對處接待、辦公用具以及為站內職工提供生活服務的有關事項。使辦公室真正成不站內工作的樞紐。

4、協調職能。辦公室主任履行協調職能，主要是抓好縱向協調、橫向協調和內部協調。所謂縱向協調，即指致辭力于上下級之間關系流融洽，上令下行，下情上曉，上下緊密配合、步調一致辭的協調工作。所謂橫向協調，即指致于票證、監控、財務等各科室融洽和諧的協調工作。

二、辦公室主任應具備的素質與修養

收費工作的順利開展，需要站內后勤工作的有力保障，也就是說需要一個得力的辦公室主任?！暗昧Α?，就是素質高、修養好。辦公室主任應具備哪些素質呢？危言聳聽為大致辭包括政治素質、品德素質、心理素質、知識素質四個方面。政治素質是辦公室主任的首要素質。就是政治上絕對可靠，具有堅定的共產主義理想信念能經得起執政、改革開放和反“和平演變”三大考驗，是堅定的馬克思主義者。品德素質是除了政治素質以外最基本、最要緊的素質之一。要求做到光明磊落，忠實老實；服從組織，顧全大局；關心他人，助人為樂；公道正派，謙虛謹慎；嚴以律已，廉潔奉公。心理素質主要包括穩定的情緒、良好的性格、廣泛的興趣和堅強的意志。要求做到：急而不躁怒而不形，喜而不亢；隨和而不盲從，自信而不固執，忍讓而不獻媚，直率而不粗暴，多思而不多疑，謹慎而不圓滑。同時，還要從本職工作出發，不以個人愛好為取舍，培養廣泛的興趣，培養興趣的多樣性，以適應工作需要。此外，在工作中不僅要雷厲風行的作風，還要有善始善終的毅力；不僅在取得成績的時候保持清醒的頭腦，也能為顧全大局而忍辱負重。

辦公室主任除了需要具備以上四種素質和不斷加強自身修養外，在工作中還要樹立三種意識。

一、要樹立敬業意識

所謂敬業意識，也就是人們平常所說的干一行、愛一行、專一行，這是做好工作的前提。首先是要愛這一行，喜歡這一行，要有濃厚的興趣，帶著感情去做這項工作。辦公室主任的工作，即辛苦又枯燥，沒有一定的愛心，沒有濃厚的.興趣，沒有誠摯的感情，是做不好的。應該看到，辦公室主任是個很重要的崗位。能夠為站領導和同志們服務，是一件很光榮的事。對于這樣一項重要而又有意義的工作，不能妄自菲薄，不能見異思遷，而要懷著強烈的事業心和高度的責任感，全身心投入進去，努力把工作干好。其次要鉆這一行，專這一行。第一個“鉆”是鉆研的“鉆”，就是要鉆進去，潛心研究；第二個專是專業的“專”，就是通過鉆研學習達到很高的專業水平。有人說辦公室主任無非是一些服務性工作，專業性不強，不需要很高的專業水平，這是不正確的。沒有一定的專業知識，盡管有良好的愿望，工作也是干不好的。例如，交通管理的各項法規，公文寫作的各項知識，后勤設施的使用保養知識，怎樣使我們的工作保持與日俱進的狀態等等，這些都不得是一個辦公室主任應該了解、熟悉和掌握的。只有這樣，才能當好領導的參謀和助手，才能在工作中有所建樹。而要做到這一點，就必須認真學習，刻苦鉆研不斷提高思想政治工作水平和專業水平，增強使命感和工作能力。

二、要樹立公樸意識

公仆意識，也可以說是服務意識，就是要當上級領導的公仆，當好廣大職工的公仆，當好司乘人員的公仆，全心全意地為他們服務。當好“公仆”要做到“三心”、“四勤”?！叭摹笔菬嵝摹⒄\心、耐心，“四勤”是腦勤、嘴勤、手勤、腿勤。熱心，就是要有一付熱心腸，滿腔熱情地服務，自學自愿地服務，盡心盡力地服務。當辦公室主任，不是為了應付差事，不能敷衍了事，得過且過，當一天和尚撞一天鐘，而是要認真負責、積極努力、克已奉公埋頭苦干，以濃厚的興趣、高度的熱情、負責的精神，去干好每一項工作。誠心，就是要有一顆真誠的心，真心實意地、實實在在地干事情，不弄虛作假，不懈怠，不自滿。一方面，我們反映情況、提供資料，要實事求是，真實可靠，有一是一，有二是二，不能瞎估計，想當然，含糊其詞，似是而非，以免貽誤工作。耐心，就是不怕麻煩，不辭辛苦，謙虛謹慎，不驕不躁。辦公室的工作單調而瑣碎，而是要對全站職工服務，難免有眾口難調的現象出現，所以當好辦公室主任要有較高的涵養，要有毅力，有韌性，有忍辱負重的精神。接受任務、聽取意見、匯報情況、開展工作，都必須有耐心，不可急躁冒進，不可粗枝大葉，更不可三天打魚兩天曬網。腦勤，就是要勤于動腦，善于思考。

如何使我們的工作適應形勢發展，體現時代特征，更有針對性和實效性；怎樣為經濟建設這個中心服務，為實現全面建設小康社會這個宏偉目標服務；怎樣才能做到貼近實際、貼近生活、貼近職工，所有這此問題都不得是我們應該經常考慮的。嘴勤，包括兩個方面，一方面要多請示匯報，及時得到領導的指示、支持和幫助；一方面要多做宣傳工作。宣傳先進的管理經驗，宣傳交通戰線廣大職工的感人事跡，爭取廣泛的社會不良分子同和輿論支持。手勤，就是要勤于動手動筆寫文章，這是辦公室主任的一項基本功。工作總結、情況匯報、調研文章、領導講話、典型經驗等等，都是勤于動手撰寫，不能懶惰。腿勤，要邁開雙腿，不辭辛苦在上跑下跑。上跑就是往領導同志那跑，及是請示工作、匯報情況、征求意見；下跑就是深入職工中搞好調查研究，了解情況、發現典型、總結經驗，掌握第一手材料；左跑右跑就是踴躍兄弟單位勤聯系、多溝通、學習優秀經驗，取長補短，不斷改進自身工作。

三、要樹立奉獻意識

實實在在地說，當好一名辦公室主任是不容易的。上呈下達、聯絡協調、調查研究、撰寫文稿、謀劃工作、制訂計劃、總結經驗、請示匯報，后勤服務，工作具價格政策而繁雜，平凡而枯燥。我們所做的工作大者無形的，不像工人生產一件產品就是一件產品，也不像農民春天播下種子，秋天收獲糧食。為趕寫一篇文稿往往要加班熬夜甚至通宵達旦，為了組織好一次會議或開展好一項活動不知要說多少話、跑多少腿。所以我們必須樹立無私奉獻的意識，不計名利，不講報酬，任勞任怨，甘于奉獻，在辦公室主任這個平凡的崗位上做出不平凡的成績來。

公共服務辦主任述職報告 篇8

近一年來，在公司黨委、行政的正確領導下，我緊密圍繞公司工作部署和職代會確定的工作思路、總體目標，結合客戶服務中心的工作實際，敢于創新，勇于開拓，在全體同志共同努力下，圓滿完成了全年各項工作任務，現將工作完成情況匯報如下：

一、自身建設情況

工作中，我注重自身修養和知識的積累，堅持原則，秉公辦事，嚴格遵守黨紀國法，模范遵守單位的規章制度和勞動紀律，當好“頭”，帶好路。積極報名參加“研究生進修班”，認真學習市場經濟知識，市場營銷學、現代企業治理及計算機知識等，同時，認真學習領導藝術，開拓了視野，增長了才干，為正確決策提供了堅實的理論基礎。在實際工作中，勇于創新，把所學知識和具體工作有機地結合起來，學以致用，用堅實的理論知識和實踐經驗指導自己的工作。

作為基層部門一把手，我堅持集體領導下的分工負責制，凡事以大局為重，始終如一地把企業利益、群眾利益放在首位，不耍特權，不謀私利，廉潔奉公，發揮自己的主觀能動性，自覺維護中心領導班子的整體運作功能，推動中心各項工作齊頭并進。

二、履職情況

我全面負責客戶中心安全生產、優質服務和營銷各項工作，一年來，我以公司年初確立的思路、方針、政策為指導，推進各項工作穩步前進，圓滿地完成了年初預定的奮斗目標，取得了一定的成效。

1、團結職工，全力以赴，全面完成中心各項指標

安全生產狠抓現場安全管控，堅持兩票三制和危險點分析預控，定期組織安全學習，嚴格考核習慣性違章現象，在全體職工的共同努力下，中心全年安全生產形勢穩定，發展態勢良好。

營銷各項指標順利完成，售電量超額完成，電費回收完成年底“雙結零“目標，用電檢查完成萬增收指標，增供擴銷發展水源熱泵2戶和電火鍋2戶，營銷系統應用走入正常，資料數據逐步得到完善。

優質服務沒有發生影響公司形象的重大事件，對用戶的各類投訴和反映能夠及時積極主動地與客戶面對面溝通，所做答復能夠讓客戶滿意，行風建設連續受到政府好評，連續三年排名名列前茅。

2、堅持配網改造建設，打造堅強可靠配網

我始終認為，不停電就是最大的優質服務，這就需要我們打造一個堅強可靠的配電網。20xx年初，經過努力完成了10KV所及5條進、出線工程的施工工作，全部工程也在春節前順利運行，大大減輕了老開閉所的壓力，確保了城區配網節日期間的可靠供電。為繼續優化配網網絡結構，加強線路絕緣化水平，解決線路瓶頸等問題，在業擴、大修和技改工程取消施工費用的困難情況下，仍積極主動向省公司申請投資項目，通過努力工作和客服困難，全年共完成變壓器安裝投運臺、電纜敷設x公里、線路絕緣化擴容改造x公里等工作，同時還完成老開閉所施工投運工程，并首次實現開閉所和線路合環不停電倒閘操作，大大減輕了負荷倒閘操作工作難度?？梢韵嘈?，城網現在越來越堅強。

3、狠抓營銷工作質量，強力推進規范管理

在營銷治理中全面實施規范化管理。即規范營業資料和營銷機制，強化用電計量基礎治理。加強表計的三封治理，從表計的走校，安裝到表箱，層層加封。積極推廣使用預付費卡表，對農村電管站淘汰型表計果斷更新，努力降低表計耗電量，確保供電企業和客戶利益不受損失；強化電費抄、收治理，制定抄表工作標準和質量考核辦法，加大電費回收獎懲力度，重點抓好新戶定冊、電能終端采集抄表、回收等環節；狠抓報裝流程管理，結合報裝“三指定”專項治理工作要求，對報裝資料進行逐步整理，重新多次組織客戶代表學習研究報裝工作各環節需重點掌握的要領和事項。開展專業計劃管理，增強工作的指導性，使各項工作均作到了有計劃、有布置、有檢查、有落實、有考核，形成了人人有指標，個個敢爭先的良好氛圍。同時對存在的問題制定整改措施，找出對策，對癥下藥，狠抓落實，著力唱活營銷這臺戲。

4、以優質服務為引領，著力加強窗口建設

及時分析形勢，深入市場和客戶進行調研，塑造企業良好的形象，保持市場占有率，拓展電力營銷市場，以優促銷，以銷增效。為此，中心適時地制定經營策略：一是繼續完善優質服務體系，大力建設營業示范窗口，著力強化“三做到”，即做到態度好、回答準、語言美；投訴舉報“三及時”即及時調查處理、及時答復客戶、及時處罰獎勵，并全力兌現十項承諾，保證有求必應，有諾必踐，建立一體化營銷服務系統，把最好的服務質量送達客戶，全年未發生責任投訴事件及媒體曝光事件。二是堅持誠實守信的原則，取信于客戶，積極轉變經營戰略，全面實施優質服務促銷戰略，變賣方市場為買方市場，利用窗口接觸用戶的有利優勢，做積極開拓市場的有心人，抓住每一個有用的信息及時發展新客戶，尋找新亮點，積極培植新的經濟增長點。今年共發展新客戶xx戶，增加負荷萬kva，為完成全年營銷任務增添了新的血液。

5、積極探索科學管理，逐步完善機制改革

針對中心班組機構設置不合理和基層管理人員不夠等問題，春檢工作結束后，公司由營銷部牽頭組織中心共派出x人，到開始進行學習考察，通過詳細學習，了解看到了兄弟單位在營配各專業的優點和長處，中心結合部門實際情況對班組機構重新優化設置，成立生產組、95598調度班、客戶代表組和配電修試班，增設了專責管理人員，同時完善了部分專業制度。事實證明，通過逐步完善機制改革，95598接通率由原來省公司倒數第二名上升至前五名；報裝“三指定”工作通過省電監辦嚴厲的驗收檢查；電費回收歷史性比較輕松的完成雙結零全年目標；違約竊電60指標提前一個月完成?？蛻舴罩行臋C構設置和專業管理日趨完善和逐步走向正規。

三、廉潔自律，潔身自好。

在反腐倡廉方面，積極響應黨中央的號召，認真學習有關的.法律法規。在工作中，以身作則，不設“小金庫”，自覺遵守上級的各項規章制度，堅持原則，廉潔自律。用實際行動來營造好的營銷環境。

四、工作中存在的問題

一年來，在本職崗位上，我做了大量的工作，取得了一定成效，但也存在一些不足之處：一是思想中有重業務治理輕理論學習的傾向；二是優質服務機制還沒有完全順暢；三是營銷管理工作仍需細化。

在今后的工作中將著重對上述問題作出改進。

回顧自己一年來的工作，充分履行了自己的職責，取得了一定的成績，總體是稱職的。身扎基層樂奉獻，情系企業求發展。在新的一年里，有上級領導的支持，班子的團結協作，職工的無私奉獻，我一定會把工作做得更好更出色。

我的工作匯報完畢，請大家評議，謝謝大家！

公共服務辦主任述職報告 篇9

辦公室工作線多面廣，工作量大。既要內部協調，又要對外聯絡；既要做好日常工作，又要應付突發事件。在過去一年中，辦公室圍繞本局的中心工作和工作目標，在局領導的關心支持下，在各科室的協作配合下，積極發揮綜合協調、后勤保障、對外宣傳等職能作用，高標準、高規格地完成了各項任務，為外x局總體工作的跨越發展發揮了應有的作用。現將我這一年多的主要工作報告如下，請予評議。

一、思想意識上：立足服務，強化意識

1、強化規范意識。把各項工作、各個環節，用科學、合理的機制和制度加以規范，并以制度保證全體工作人員都能嚴格、自覺地按照規范開展工作。辦公室是機關公務和社會活動的樞紐，事務繁雜，聯系廣泛，矛盾集中，常常會遇到一些急需解決但又十分棘手的問題，所以有必要建立一套規章制度，使工作的各個環節都置于有效的控制之下。為此，我們出臺并完善了接待用餐、車輛管理、禮品領取、信息考核等一系列制度，通過各項規章制度的制定，不斷強化每個工作人員的規范意識，使每位同志工作有序、行為規范。

2、強化責任意識。我要求每位同志都必須以高度負責的精神對待每一項工作。高標準、嚴要求、創造性地處理好每一件事情。辦公室是總攬全局、協調各方的綜合辦事機構，有著十分特殊的地位和作用。我們深深地意識到：每位同志都擔負著自己的職責和責任;工作中任何一個環節出現失誤，都可能給辦公室乃至外x局的工作造成被動。通過強化責任意識，我們能明確自己擔負的職責，自覺地按照職責履行職能。

3、強化形象意識，我們要用一流的.工作態度和工作作風、塑造辦公室的形象，維護領導權威，贏得群眾信賴。辦公室是對外聯絡和宣傳的窗口，每位干部的形象如何，直接關系到外x在外界心目中的形象。通過這種形象的塑造，在辦公室內部形成了一種人人都互相學習、關心，形成了一種健康向上、寬松和諧的工作環境。

二、業務工作上：抓住重點、以人為本

1、保障重大活動順利進行。20xx年，我局重大活動較多。有全區開放型經濟工作會議、商務環境說明暨旅游推介會、海內外高層次人才融合創新論壇等一系列活動，辦公室積極配合有關科室，參與會務工作，制定活動方案，起草講話材料，安排會務用餐，保障了活動的順利舉辦。

2、提高辦文質量。辦公室認真做好局會議記錄，及時整理會議內容，及時辦理公文傳遞，到×月上旬，上傳下達各類文件×多件，并積極做好督辦、催辦工作。

3、加強人事管理。今年我局進臨時聘用人員×人，辭退臨時聘用人員×人。辦公室積極做好人員招聘、勞動合同的簽訂、解除和養老保險辦理等人事服務工作。同時，積極做好機關事業單位機構改革和部分人員正常晉升工資檔次的工作，進一步調動了機關干部的工作積極性和主動性。

三、后勤保障上：協調發展，統籌推進，

1、加強綜合協調工作。根據局機關各階段的中心工作，加強內部綜合協調，傳達貫徹領導決策，保障機關政令暢通、運作順暢。

2、保障機關順利運作。加強車輛調度，保障招商引資客人及各類活動的用車需要；做好報刊雜志的征訂、發放工作;

四、工作紀律上：勤政廉潔、克己奉公。

1、自覺做到廉潔自律。在日常工作中能自覺執行上級紀律和政策規定，嚴格遵守公務活動中的“四條禁令”，自覺抵制各種不正之風，做到生活上廉潔儉樸，工作上秉公辦事，嚴格約束自覺，無“吃拿卡要”到企業報銷發票等現象，同時積極參加廉潔建設。

2、努力提高工作效率。辦公室是局機關形象的反映，我在做到以身作則，樹立自身良好形象的同時，要求辦公室同志在辦公期時，不準上網聊天、玩游戲、炒股等，不準大聲喧嘩。在接待上門辦事的企業人員時，應舉止文明、待人熱情、講究禮貌，不允許和來訪人發生爭執或爭吵。

以上述職報告，如有不當，請批評指正。

公共服務辦主任述職報告 篇10

尊敬的領導，各位同事：

大家好！

盤點過去的一年，我在區教育局和中心學校的領導關懷下，在全體教職工的大力支持下，認真學習宣傳貫徹落實科學發展觀和十九大精神，堅持以“求知、求真、求實、求新”為校訓，以實施質量提升、管理轉型“11145”工程為抓手，以教書育人、服務師生為己任，愛崗敬業，踏實工作，開拓進取，廉潔奉公，釋放正能量，譜寫新篇章，得到了上級領導和群眾的好評?，F把本人履行工作職責情況和廉潔從教情況總結匯報如下：

一、以德樹人，敬業愛教

在工作中，本人堅持以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，積極參加上級和學校組織的各項政治、業務學習，系統學習了科學發展觀、十九大精神和《廉政準則》，學習了《教育法》、《義務教育法》、《教師法》、新的《中小學教師職業道德行為規范》、《國家中長期教育改革和發展規劃綱要》、《十二五規劃》等教育法律法規，并認真記好學習筆記，主動撰寫學習心得和論文，提高了自身的政治思想和業務素質，為進一步提升教書育人、教學管理能力打下了基礎。

二、提升技能，精業立教

作為x區x鎮中心學校黨總支副書記、辦公室主任，本人負責教育黨總支、辦公室日常工作，協助中心校校長、書記管理全鎮校務、黨務工作，主要分管教育人事、政務宣傳、師德建設、學籍管理等工作。一年來，本著圍繞中心、服務大局的原則，主要做好以下幾方面工作：

1、教育人事管理不斷規范

在中心校校長、總支書記的領導下，相繼開展了職稱聘任、師資培訓、教師清理、人事調整、教師雙聘制、表彰獎勵、年度考核等工作。20xx年以來，中心校對3名校級班子人員和辦公室、教研室、電教室、綜治辦、總務處等中層部門5名人員進行了調整；對四十鋪中學、鑫淼小學、張堂小學、徐樓小學、窯前小學、趙洼小學、幼兒園等7所學校負責人和前爐、窯前、朱大、張堂等4所學校教導主任進行了調整；參加省、市級校長、園長培訓3人。并對7名取得中高、中級和初級職稱教師落實了職務聘任，對18名優秀教師進行了高級、中級、初級等職務推薦評定。

2、學校德育建設得到強化

育人為本，德育為先。從抓黨員、干部、教師政治思想工作入手，強化師德師風建設和未成年人思想道德教育，積極開展了“文明美德伴我成長”、“建設幸福中國”、“經典誦讀”等讀書教育、感恩報告會，“學雷鋒、樹新風、獻愛心”捐款，“愛中國、愛家鄉”征文比賽，留守兒童“進城市、看發展、話變化”等活動，促進了學校素質教育的`開展。20xx年，全鎮涌現出區級“紅旗團委（團總支）”、“優秀團干”和“優秀團員”4人（個)；市、區級“先進集體”、“優秀少先隊輔導員”、“熱心支持者”和“優秀少先隊員”9人（個）；市、區級“三好學生”、“優秀學生干部”和“先進班集體”達41人（個）；榮獲區級“優秀教師”、“優秀校長”、“先進集體”16人(個）。

3、黨風廉政建設不斷推進

在區教育局黨組和鎮黨委的關懷、領導下，中心校嚴明工作紀律，對教育人事、財務、采購、工程建設等一把手“四不直管”的工作，明確班子成員分管職責和工作任務，切實抓好督促落實。同時，x教育總支和7個教育片黨支部完善黨組織學習、教育和校務、黨務、財務公開等方面制度建設，設立了公開欄，健全了財經領導小組，規范了財務收支管理，促進了教育系統黨風廉政建設。除此，還深入開展了《廉政準則》學習、創先爭優、廉政文化進校園、“保持黨的純潔性，學習黨的十九大”主題教育、十九大精神學習等活動。20xx年7月，x鎮教育總支榮獲鎮黨委表彰的“先進基層黨組織”稱號，有6名黨員榮獲區、鎮級“優秀共產黨員”稱號。

4、政務效能建設成績斐然

中心學校按照“誰具辦誰負責、誰分管誰督導”的原則，要求各中層部門人員加強出勤管理，規范辦事行為，履行工作職責，提高辦公效能，切實抓好落實，保證政令暢通，進一步激發了各中層部門人員和廣大教師的工作積極性、主動性和創造性。

并切實做好辦公室上傳下達工作，規范中心校文件、檔案管理，做好會務安排，促進了提質轉型工作，全年累計下發短信提示200多條，保證了教育工作有序、有效、有力開展。除此，切實加強電子政務宣傳和校園文化建設，不斷更新x中心學校網站內容，安裝了中心校大門電子宣傳屏，開通落實了“中心校-轄區學?！惫ぷ靼才?、會議通知等短信提示業務，實現了電子政務工作“區教育局-中心學校-轄區學?！睙o紙化、高效率無縫對接，編發《x教育》簡報10期，x信息稿件在潁州區教育局網站發表390多篇，排名位于全區第三，在省教育廳“創先爭優”欄目網站位居前列，兩次榮獲潁州區“教育電子政務先進單位”。

5、認真搞好中小學電子學籍統計上報工作

以對學生高度負責的態度，協調各學校搞好數據信息核實，完善有關資料，保證了電子學籍管理工作的落實。區教育局在電子學籍檢查時，給予積極評價。

6、做好中心小學、中心幼兒園包點指導工作

一年來，x中心小學加強內部管理，全體教師敬業愛崗，修建了大門主干道，優化了辦學環境，營造了良好的校園文化氛圍，榮獲區委區政府表彰的“優秀學?！?。中心幼兒園在阜陽文峰幼兒園的幫扶下，依托x中心小學復建新園，環境優美，設施良好，招收大、中、小3個班幼兒，參加全區幼兒韻律操比賽獲得二等獎。學前教育工作受到市教育局副局長齊明礫、區教育局局長呂維欽、副局長李紅、張伯賢等領導同志的充分肯定。

三、踏實苦干，勤業守教

在工作中，我堅持不請假、出滿勤、挑重擔，保持飽滿的工作量，付出了大量心血和汗水。經常是早出晚歸，披星戴月，超負荷工作，加班加點更是家常便飯，累得腰酸背痛，一段時間低血壓，幾年來頭發都斑白了許多。但我認為，只要工作上能讓上級滿意、領導滿意、教師滿意就行了，自己再苦再累也無怨無悔。熟悉我的同志都知道，我妻子左手殘疾，家務很多，但我為家庭付出太少，心里很是愧疚。

四、為人師表，廉潔從教

作為一名黨員干部，我認真貫徹上級黨風廉政建設規定，嚴格要求自己，時時處處規范自己的一言一行，盡力做學習的表率、工作的表率、廉潔的表率。自覺參加《廉政準則》、科學發展觀、“保持黨的純潔性”教育實踐和十九大精神學習活動，嚴格遵守黨員干部勤政廉政的規定，保持了共產黨員的本色。嚴格執行上級關于厲行節約的通知精神，實行校務公開，自覺接受教師和社會監督，增強了工作的透明度。同時，本人能夠團結同事，顧全大局，奉公守法，自覺做到廉潔從教，加強公務接待、包車等管理，做到不接受學生家長吃請，不浪費學校的公共物品，加班加點從不提報酬，努力樹立高效、清廉的形象，受到了學校和上級的好評。

五、發揚成績，再譜新篇

一分辛勞，一分收獲。一年來，由于本人積極按照上級精神依法依紀辦事，工作認真負責，兢兢業業，任勞任怨，取得了較好的工作成績。我先后有190余篇信息稿件在區以上網站發表，8篇論文、習作、感悟在市級報刊發表、省級獲獎，被鎮政府評為“優秀教育工作者”。20xx年，所分管的教育黨建工作榮獲鎮黨委表彰的“先進基層黨組織”，電子政務、學籍管理、師德師風等工作在區教育局督導評估時獲得好評。

六、努力方向

在肯定工作成績的同時，我深深感到：本人在思想、工作等方面還存在著諸多不足，如忙于工作，學習不夠深入；工作中總感覺太累，有職業倦怠感；平時和同事交流較少，感情上有待加強，辦公室協調服務水平有待提高，工作上還需創新等，都需要進一步改進和加強。

“長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海?！蔽覜Q心在新的一年里，在上級領導和同事們的關懷支持下，認真落實科學發展觀和十九大精神，繼續發揚真抓實干、團結苦干、創新巧干的“三干精神”，堅持對領導支持工作不添亂、對同事處好關系不拉圈、對工作勤勉負責不偷懶、對自己嚴格要求不貪占的“四不原則”，爭做有責任、有紀律、有能力、有奉獻、有實績的“五種人”，與時俱進，扎實拼搏，取得更加優異的工作業績！

謝謝大家！

述職人：xx

20xx年x月x日