遞煙的禮儀常識
遞煙的禮儀常識(錦集5篇)。
遞煙的禮儀常識 篇1
司機商務基本禮儀
1、著裝整齊、儀容儀態大方,提供熱情,周到的服務
2、車貌整潔,不能在車內吸煙,營造健康舒適的乘車環境。
3、安全駕駛員,不違章,行駛中不使用手機,確保行車安全。
4、規范用語,不講臟話,粗話,展示星級駕駛員文明風貌
5、文明行車,不向車外吐痰,拋物,維護公司形象
因此作為駕駛員,應不斷提升自己的職業素養,以便更好的為公司領導和同事服務,更好的建立和維護公司形象。
司機的職業形象要求(著裝四忌)
人要衣裝,佛要金裝,這句話永遠都不會過時。在服務業,特別是我們駕駛員,得體的著裝會為服務工作增色,他不僅是個人素質、修養和品位的體現,還表現出我們駕駛員員對工作的重視,對客戶的尊敬,也是企業形象和企業文化的一種外在表現。
一忌又折又皺,不熨不燙
正常情況下,全身衣物都要保持整齊、挺括,尤其是易褶皺的衣料,要注意在換下衣物后用衣架掛好,保持衣物平整,洗衣后應注意及時慰燙,避免穿著有明顯褶皺的衣物。
二忌又油又臟,污漬明顯
著裝應當衛生、干凈,對于各類服裝,都要勤換勤洗,正常情況下,不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領口、袖口,深色下裝的后部,應注意檢查、及時換洗。
三忌不看場合,有亂穿衣
正式場合應著正裝(正裝的穿著要求)。特殊場合要按要求著裝。
四忌貪圖舒適,背離文明
不能穿短褲和露出腋窩的無袖衫或背心;不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋;
主要以給人穩重大方的感覺,做到干凈、整潔、得體,根據要求出席的場合,注意服裝的搭配。
重點:著裝應當衛生、對于各類服裝,都要勤于換洗,不應允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。
司機商務職業形象要求
駕駛員外貌適當的.修飾十分必要,它既能表示對客人的尊重,又能體現自尊自愛。它不僅是打扮和美容,實際上體現的是良好的精神面貌和對工作的樂觀、積極的態度。修飾儀容的基本規則是沒管、整潔、衛生、簡單、得體。所以必須注意。
儀容要求:
1、不能留胡子,鼻毛應剪短。
2、不能留太夸張的發型或染怪異顏色
3、需勤修剪指甲
個人衛生:
個人衛生是駕駛員精神面貌的具體表現。個人衛生方面要做到“三勤五忌”即:勤洗澡、勤換衣庫、勤漱口、忌吃蔥、蒜、韭菜、蘿卜、臭豆腐等有刺激性氣味的食物。如果不小心吃了這些東西,可以以嚼口香糖、茶葉活著用口噴等方式減輕異味。
遞煙的禮儀常識 篇2
中國自古以來就是禮儀之邦,在吸煙上也有一些注意事項,抽煙有什么講究?抽煙點火的禮儀在清代《昭代叢書·煙譜》上曾提出吸煙“八宜”、“七忌”、“七節”、“五可憎”。時至今日,對吸煙者來說,雖無明文規定吸煙應注意的禮節,但在不同場合和對象面前,吸煙也應注意一定的禮節。
抽煙有什么講究?點煙的時候也要注意,抽煙點火的禮儀:年輕的'應該給年長的先點,男子要給女子點,主人給客人點;給對方打火時應先打了火在用手護過去給對方打火,而不要直接在對方下方點火,防止燒到對方;別人給你點火時要雙手遮住火,點好后手指要輕點對方手一下,好讓別人知道你點好了。
抽煙點火的禮儀首先要做到的:不要在公共場所抽煙,嚴格遵守國家的法律法規!
其次抽煙點火的禮儀,與不吸煙的朋友在一起時(特別是女性朋友),要吸煙時應征求對方意見,對方不允許則盡量不抽。
如果身邊都是抽煙的人,抽煙有什么講究,遞煙時,應將煙包開口,彈出數支,露出上半截,由對方自己抽出一支。如果是自己取出遞給對方,切忌不要拿著香煙的過濾嘴部分,而應該反過來拿煙支的下半部分,把過濾嘴對著客人;如果在自己家中,可將香煙放在盒中由對方自取,等對方取好煙,自己才取出一根煙來吸。
遞煙的禮儀常識 篇3
在國外許多公共場所不允許吸煙。如博物院、教堂、劇場、商店、會議廳、體育館、醫院、公共汽車等處。在火車上、輪船、飛機上分設有吸煙與不吸煙的車廂與座位,并有禁止吸煙的明顯標志,一般是畫著一支點燃的煙,上面涂個紅x,下面寫上禁止吸煙。在公共場合吸煙應注意:
1、禁止吸煙的公共場所不要吸煙;
2、有空調的房間不要吸煙;
3、洗手間不要吸煙;
4、不要邊走路邊吸煙;
5、沒有煙灰缸的房間不要吸煙;
6、學者訪問、商業恰談、老師輔導學生時,即便會客室、會議室、辦公室里面有香煙和煙灰缸,但如果對方不吸煙,自已最好也不吸煙。
7、國外特別是歐美國家一般是不敬煙的,可以說:“謝謝,我不吸煙!”或“謝謝!我自已來?!?/p>
8、如果對方不吸煙,而向你讓煙,你最好也不要吸煙。
9、在可以吸煙的'場所,旁邊如有女士,若想吸煙時應說:“對不起,我可以吸煙嗎?”在征得對方同意后再吸。
10、自已如果不吸煙,當別人吸煙時,千萬不可露出厭惡的神色。
遞煙的禮儀常識 篇4
科學吸煙,盡可能減少吸煙對人體的危害,文明吸煙,營造一個良好的社會公共大環境,是每個煙民應當具備的素質和義不容辭的責任。在生活中,煙民都應遵循社會公德,尊重別人和自己,注重吸煙的禮儀,做一個文明的煙民。 青年人在長者、長輩面前,如果長者、長輩不吸煙,自己最好不吸煙;如果長者、長輩吸煙,自己又處于客人的地位,可以先敬煙,待為長輩點燃后自己再吸煙。向長輩敬煙要用雙手捧上,對長輩遞過來的煙要雙手接過。
在公共場所,凡標有“禁煙”標志的地方不能吸煙;沒有禁煙標志的地方,也應到人少的地方吸煙。當身邊的人咳嗽不止的時候,應把煙熄滅或到別處去吸煙。在眾人面前吸煙還應注意自己的`姿勢,不可遠吐噴人,不要高吐煙圈,不要把夾煙的手伸近別人。 在可以吸煙的場所,旁邊若有女士,吸煙時應說:“對不起,我可以吸煙嗎?”在征得對方同意后再吸。在自己的女友面前,應以尊重的態度少吸為宜。 如果對方不吸煙,而向你讓煙,你最好也不要吸煙。自己如果不吸煙,當別人吸煙時,千萬不可露出厭惡的神色。 有空調的房間不要吸煙;沒有煙灰缸的房間不要吸煙;洗手間不要吸煙。
學者訪問、商業恰談、老師輔導學生時,即便會客室、會議室、辦公室里面有香煙和煙灰缸,但如果對方不吸煙,自已最好也不吸煙。 對宗教界人士如信奉基督教、的少數民族不要敬煙。 不要隨地亂拋煙頭。 在婚禮上,對新郎或新娘敬的煙不能不接,即使自己不會吸煙,也要吸上幾口,待人家應酬他人時再熄掉。拒不接煙,會使人掃興,特別是長者、領導者,會使人感到態度生硬,同喜慶的氣氛不協調。
遞煙的禮儀常識 篇5
商務接待人員的禮儀常識有哪些
1、接待人員要品貌端正,舉止大方,口齒清楚,具有一定的文化素養,受過專門的禮儀、形體、語言、服飾等方面的訓練。
2、接待人員服飾要整潔、端莊、得體、高雅;
女性應避免佩戴過于夸張或有礙工作的飾物,化妝應盡量淡雅。
3、如果來訪者是預先約定好的重要客人,則應根據來訪者的地位、身份等確定相應的接待規格和程序。
在辦公室接待一般的來訪者,談話時應注意少說多聽,最好不要隔著辦公桌與來人說話。對來訪者反映的問題,應作簡短的記錄。
商務接待人員的.基本禮儀
(一)客人要找的負責人不在時,要明確告訴對方負責人到何處去了,以及何時回本單位。請客人留下電話、地址,明確是由客人再次來單位,還是我方負責人到對方單位去。
(二)客人到來時,我方負責人由于種種原因不能馬上接見,要向客人說明等待理由與等待時間,若客人愿意等待,應該向客人提供飲料、雜志,如果可能,應該時常為客人換飲料。
(三)接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走在內側。
2、在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時,接待人員應該注意客人的安全。
3、在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下,看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座(一般靠近門的一方為下座)。
(四)誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時,茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。
商務接待迎接客人的禮儀
(一)對前來訪問、洽談業務、參加會議的外國、外地客人,應首先了解對方到達的車次、航班,安排與客人身份、職務相當的人員前去迎接。若因某種原因,相應身份的主人不能前往,前去迎接的主人應向客人作出禮貌的解釋。
(二)主人到車站、機場去迎接客人,應提前到達,恭候客人的到來,決不能遲到讓客人久等??腿丝吹接腥藖碛?,內心必定感到非常高興,若迎接來遲,必定會給客人心里留下陰影,事后無論怎樣解釋,都無法消除這種失職和不守信譽的印象。
(三)接到客人后,應首先問候“一路辛苦了”、“歡迎您來到我們這個美麗的城市”、“歡迎您來到我們公司”等等。然后向對方作自我介紹,如果有名片,可送予對方。
注意送名片的禮儀:
1、當你與長者、尊者交換名片時,雙手遞上,身體可微微前傾,說一句“請多關照”。你想得到對方名片時,可以用請求的口吻說:“如果您方便的話,能否留張名片給我?”
2、作為接名片的人,雙手接過名片后,應仔細地看一遍,千萬不要看也不看就放入口袋,也不要順手往桌上扔。
(四)迎接客人應提前為客人準備好交通工具,不要等到客人到了才匆匆忙忙準備交通工具,那樣會因讓客人久等而誤事。
(五)主人應提前為客人準備好住宿,幫客人辦理好一切手續并將客人領進房間,同時向客人介紹住處的服務、設施,將活動的計劃、日程安排交給客人,并把準備好的地圖或旅游圖、名勝古跡等介紹材料送給客人。
(六)將客人送到住地后,主人不要立即離去,應陪客人稍作停留,熱情交談,談話內容要讓客人感到滿意,比如客人參與活動的背景材料、當地風土人情、有特點的自然景觀、特產、物價等??紤]到客人一路旅途勞累,主人不宜久留,讓客人早些休息。分手時將下次聯系的時間、地點、方式等告訴客人。
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